作為在服裝行業(yè)浸染多年的大連東北亞國際品牌商品交易中心董事長武金祥,對中國服裝品牌的定位有自己獨到的見解。
首先,確立目標(biāo)消費者
之后,了解目標(biāo)消費者和同類品牌。這要求有充分的市場調(diào)查,參考國際品牌中穿著中高檔品牌服裝是那一類消費者,而這類消費者對于服裝有著怎樣的更加詳細(xì)的需求和他們的消費習(xí)慣。要了解該類消費者的生活習(xí)慣、品味、消費習(xí)慣、他們在本類商品中期望得到的滿足,即做好消費者心理定位。還要與同類品牌進行細(xì)致的比較,突出自己的不同之處,創(chuàng)立自己獨特的風(fēng)格。
然后,確定品牌的核心價值。中檔品牌應(yīng)該能夠表現(xiàn)出一定的情感利益,人們會為此而多付一些錢。中檔品牌服裝要求最基本特點是與消費者平等。高檔品牌有明顯的附加價值,而且這個價值吻合消費者追求的價值。高檔服裝品牌是高于消費者需求的,因此消費者對它有一種強烈的追求 。對于“LV”服裝的追求,便是人們對于“LV”所代表的奢華的一種追求、與向往。
再后,品牌形象設(shè)計鮮明。服裝品牌不僅是一個名稱、符號,而是具有一定精神資本的物質(zhì)形式,從產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成、品牌精神的體現(xiàn),到品牌的營銷方式,都需要個性化設(shè)計才能實現(xiàn)。中高檔品牌要求各品牌的相似度極低,這樣的服裝品牌對于品牌的個性、風(fēng)格有著更高的要求。“傳統(tǒng)”還是“現(xiàn)代”、“休閑”還是“正式”、“活力”還是“成熟”等等,這些不同因素的拆分和組合可以使得品牌的形象更加清晰。開拓、尋求新的材料、新的技術(shù)手段、新的表達途徑,更深如探索當(dāng)代人與服飾的關(guān)系、設(shè)計與生產(chǎn)銷售的關(guān)系、表達最新的衣著觀念與生活體驗,推崇新的時尚精神、服裝文化和視覺美學(xué)來達到消費者的認(rèn)同。品牌形象也可以通過名稱設(shè)計來增加文化競爭力,如“紅豆”使人聯(lián)想到“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝”的文化底蘊。采用著名設(shè)計師的名字作為服裝品牌也可以突出品牌特色。如意大利品牌“普拉達”采用的就是設(shè)計師普拉達的名字 ,造型端莊嚴(yán)謹(jǐn)、線條流暢、色彩清新自然,簡約主義的代表之一。而公司每推出一款服裝,就告訴消費者一個設(shè)計師本人的故事,通過品牌與設(shè)計師的聯(lián)系,為品牌構(gòu)思一個獨特的令人信服的掌故對品牌競爭力的增強有明顯的作用。
最后,品牌定位的宣傳具重要性。品牌定位只有有效的傳播到消費者的心中,在消費者心目中占有一定的位置,定位才算成功。我國服裝品牌中,已經(jīng)有些品牌形成了余種不同的思路,如三槍內(nèi)衣在1996年推出的“三槍虎”少兒內(nèi)衣成功的發(fā)現(xiàn)了市場空缺,但是因為傳播力度、方法缺乏,時至今日也是知之者甚少。樹立品牌之初就應(yīng)考慮如何使消費者對“中、高檔”這一品牌定位有所感知,并通過不斷的宣傳使得品牌定位“深入人心”。
2. 品牌文化內(nèi)涵
進入二十一世紀(jì)的今天,服裝的消費不僅僅款式的競爭,更是品牌的競爭?,F(xiàn)在服裝的款式非常多,不同公司的款式之間的差異性在縮小。因此,辨別差異性的重要標(biāo)志是品牌,品牌在為服裝做出各種解釋,賦予服裝文化上的意義。服裝消費越來越多的人把它理解為是一種文化消費,與觀看電影、欣賞藝術(shù)作品劃為同類,而不是一種物質(zhì)性的消費。因此,服裝消費不只是一種物質(zhì)性的消費,更是一種文化消費,服裝是消費者的一種自我展現(xiàn),是一種生活方式和價值觀念的表達。通過對公認(rèn)的有文化內(nèi)涵的品牌的觀測和分析,發(fā)現(xiàn)服裝品牌內(nèi)涵的來源可以有三種途徑:由歷史演進自然沉淀而成品牌文化,如美國著名的Levi’s牛仔褲;創(chuàng)始人的監(jiān)護下有意識地創(chuàng)建品牌文化,如法國的香內(nèi)爾、皮爾卡丹;品牌文化通過有意識的策劃并長期運作形成。
中國的服裝企業(yè)沒有長期的發(fā)展歷史,便缺少了積淀歷史文化的機會。而中國服裝企業(yè)的發(fā)展急需文化的注入,就更適合于后面的兩種方式:在企業(yè)建立之初便有意識的建立品牌文化,或在品牌發(fā)展中有意識的進行品牌策劃。具體方法如下:
引起目標(biāo)消費者文化共鳴。穿著中高檔服裝的消費群體,對于文化有著不同于低檔產(chǎn)品消費群體的認(rèn)知。找到他們所關(guān)注的文化焦點,他們的生活觀念和審美情趣,并將服裝品牌有意識的貼近于這種文化焦點,使得消費者更容易產(chǎn)生文化的共鳴。
承載企業(yè)文化。將企業(yè)文化注入品牌之中,向消費者傳達企業(yè)的信息,如通過宣傳“以人為本”的企業(yè)文化可以得到消費者對品牌的認(rèn)同。同時,可以建立文化檔案,將企業(yè)發(fā)展、品牌發(fā)展中的文化事件一一記錄并在適當(dāng)?shù)臅r候進結(jié)合品牌進行宣傳。
注入設(shè)計師特質(zhì)。每個設(shè)計師都有他的文化體驗,將自己特有的文化內(nèi)涵通過與設(shè)計師同名品牌注入到品牌中,使得對這一設(shè)計師“情有獨忠”的消費者會選擇與其同名的品牌。如同人們象喜歡皮爾•卡丹一樣喜歡“皮爾•卡丹”這個品牌。
3. 品牌的市場策略
中國的服裝企業(yè)將品牌從無到有、從低到高的進入市場可以遵循以下三階段方式:
首先,引導(dǎo)商戶提升品牌,擴大銷量。引導(dǎo)每一家商戶走向品牌經(jīng)營,把產(chǎn)品的市場力全面推動;并在本市場內(nèi)搜集、整理、分類、篩選了具有實力品牌商戶評選活動,以品牌獎勵的方式來促進和引導(dǎo)商戶品牌化經(jīng)營提升。體地說,商戶的品牌提升就是市場提升的核心,使之完成市場品牌孵化器的服務(wù)職能。
然后,提升市場誠信度。塑造出一個有誠信、有美譽的品牌市場,產(chǎn)品有了一定的銷量之后,這時候要考慮將產(chǎn)品品牌化,服務(wù)專業(yè)化,打造出一個強勢的品牌銷售市場。塑造品牌市場的關(guān)鍵是要提煉出品牌的核心價值,賦予品牌價值感。要賦予品牌市場獨特的個性化服務(wù),和同業(yè)競爭者區(qū)隔,并把品牌的個性主張和消費者有效溝通、連接。要強化對于市場價值的傳播,運用整合傳播的原則,整合資源,統(tǒng)一主題。
最后,塑造品牌市場。產(chǎn)品經(jīng)過較長時間的推廣,知名度和美譽度快速提升,市場占有率大幅提升,下線客商及消費者對市場產(chǎn)品品質(zhì)充分信任,逐漸培養(yǎng)了一大批典型客戶,對品牌的獨特價值深信不疑的同時,喜愛并追隨市場的個性化服務(wù)及發(fā)展,帶動了大量的二、三類市場對季節(jié)性購買的渴望,品牌忠誠度快速提升。此時,最重要的事情是品牌的維護及服務(wù)意識在管理上的提升。