星美對于行業(yè)而言等于電影娛樂產(chǎn)業(yè)鏈，對于百姓而言等于“星美國際影城”，但星美匯是什么？它選擇了怎樣的商業(yè)模式？又能輸出怎樣的價值體驗(yàn)？而這個看似有些前瞻的“渠道云端”又能給我們的生活方式帶來怎樣的改變和驚喜？
帶著這一系列的疑問，記者在北京星美國際集團(tuán)總部采訪了集團(tuán)CEO鄭吉崇先生，諳熟營銷理念和商業(yè)模式的他，娓娓道來關(guān)于星美匯的不同尋常。
誕生的理由：先天可做O2O
每個企業(yè)都有一個原始的DNA，決定著企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略，也決定著差異化的眼界、定位以及路徑。記者直奔主題，星美到底要做什么？這似乎已是一個企業(yè)哲學(xué)問題，但鄭總的回答簡單而篤定：以電影文化為核心，為影迷提供精品時尚的生活。我們走過十余年，從拍攝電影，到發(fā)行電影，從放映電影，到產(chǎn)業(yè)周邊，上中下游齊備，實(shí)話講，這已然很難得，而星美匯的出現(xiàn)，與其說是電影周邊的生意，不如說是順應(yīng)商業(yè)與科技發(fā)展潮流的創(chuàng)造物。如今，O2O（onlinetooffline）是一個很潮的詞匯，但更多的是懸在空中的概念。記者注意到星美匯線上商城的LOGO下方有這樣一行字：中國第一線上線下互動商城。很顯然，兩個關(guān)鍵詞，“第一”和“互動”。電子商務(wù)的確已進(jìn)入O2O時代，但目前看來依舊沒有太多的成功案例，其實(shí)最主要的原因就在于O2O有區(qū)域性的限制，且寬度與深度必須兼具，目前有人在探討商圈聯(lián)盟模式，路數(shù)自然是對的，但整合和深挖的難度也可想而知，恰恰是星美具備了一個先天的優(yōu)勢，故為“第一”。而鄭總對“互動”做出的闡述，讓記者眼前一亮：星美匯面向所有電影人群，整合零售、美食、娛樂等產(chǎn)業(yè)資源，為顧客提供的是線上訂購，線下取貨的便利與實(shí)惠，這樣就解決了線上購物體驗(yàn)感不足以及企業(yè)龐大物流的問題，且購物與觀影優(yōu)惠進(jìn)行密切捆綁，讓影城周邊幾公里的居民，能夠更頻繁的走進(jìn)影城，感受電影文化與精品消費(fèi)相融合的時尚氣場，體驗(yàn)電影即生活，生活即電影的獨(dú)特氛圍。
內(nèi)容+渠道or內(nèi)容X渠道?
內(nèi)容為王，渠道為王，二者得兼，無往不勝。
一個杠桿，可以撬動地球，而這個杠桿，對于星美而言，應(yīng)該就是這些年在數(shù)十座城市落地的星美國際影城。日夜兼程的布局，讓星美牢牢接住了地氣，也為日后的精耕細(xì)作扎下了厚實(shí)的根基。但在鄭總眼里，內(nèi)容加上渠道，并不是星美匯的本質(zhì)，因?yàn)檫@就是普通的連鎖店模式，而內(nèi)容乘以渠道，借助線上商城與線下精品實(shí)體館，以及后臺數(shù)據(jù)支持，真正做到對萬種商品整體實(shí)時的全國調(diào)配及監(jiān)測，并精準(zhǔn)對應(yīng)每個城市的實(shí)際需求，這才是真正的渠道云端。
大數(shù)字如何變成大訂單
商業(yè)模式創(chuàng)新來自深層的戰(zhàn)略動機(jī)，而高妙的模式并不等于最終的成功。
以星美十余年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，想必自然不會做大霧中的領(lǐng)跑者，清晰可見的持續(xù)可操性，是一個如此大體量的上市公司最應(yīng)該琢磨通透的。在鄭總看來，剛剛運(yùn)營不到2年的星美匯，的確還有一些在流程、技術(shù)以及整合資源上尚待夯實(shí)的環(huán)節(jié)，但這并不會影響對商業(yè)邏輯的堅(jiān)定，說到這里，鄭總拋出了幾個鮮活的數(shù)字來印證他的信心：45座城市、80家五星級影城、每年2500萬觀影人群，60萬核心會員，且年底有望突破100萬……規(guī)模效應(yīng)自然已毋庸多言，這就是星美匯最堅(jiān)實(shí)的依托，而把線下數(shù)千萬的人群通過技術(shù)與營銷導(dǎo)入線上平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)及新媒體進(jìn)行快速推廣，同時線下利用影城自身陣地廣告資源形成直接曝光宣傳，將很快形成一個超級龐大的CRM數(shù)據(jù)庫，直接刺激線上線下更順暢的銜接互動。說到這里，鄭總的語速加快，面露興奮。
廠商的樂園：三位一體銷售平臺
記者了解到，星美匯目前已上架近萬種精品，且可根據(jù)銷售數(shù)據(jù)對商品結(jié)構(gòu)和品質(zhì)調(diào)整至合理均衡狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)廠商、用戶及星美匯三方價值的最大化。用鄭總的一句結(jié)論是：對于廠商而言，星美匯絕對是一個穩(wěn)定可倚重的特殊平臺。所謂特殊，它不僅提供渠道、電商，還有影城終端的所有廣告位可供廠商作為產(chǎn)品推廣的載體。與星美深度合作的香港制作廣告公司就在星美影城通過貼片廣告、陣地廣告等將其代理的眾多國際大牌引進(jìn)星美匯，星美目前也正在籌備在星美匯精品館和電子商務(wù)平臺開辟香港品牌體驗(yàn)專區(qū)，為眾多想進(jìn)入大陸市場又苦于不知如何進(jìn)入的廠商提供一個有效的平臺。
讓時尚體驗(yàn)化、主題化
時尚是一種創(chuàng)意生活的品位，是一種不甘守舊的態(tài)度。
記者在采訪主體結(jié)束后實(shí)地參觀了星美匯·時尚天地精品館，這里經(jīng)營著手表、數(shù)碼、飾品、化妝品、箱包、服裝、圖書報(bào)刊等多種時尚文化產(chǎn)品，很明顯的可以判斷，每一款的選擇都是有策略和構(gòu)思隱在其中的，現(xiàn)場的工作人員也很專業(yè)的表達(dá)了星美匯所倡導(dǎo)的多元化院線消費(fèi)理念，以及院線衍生品的“輕奢驛站”消費(fèi)文化，這也是引領(lǐng)繼機(jī)場、地鐵、高鐵后的流動快銷購物商業(yè)模式的一個成熟案例。經(jīng)介紹這里舉辦過由星美和時尚集團(tuán)聯(lián)合推出的“青春時尚生活領(lǐng)袖”主題會，也曾大規(guī)模引入臺中原產(chǎn)地的正宗臺灣民俗小吃品牌“臺鐘味”，并掀起一陣異域美食風(fēng)。總之，影迷們不僅可以看電影，還可以接收到各種主題文化的傳達(dá)，星美對時尚訴求之用心良苦，由此已可見一斑。
結(jié)語：
電影、時尚、精品、商業(yè)模式，這些關(guān)鍵詞，都是創(chuàng)新力的產(chǎn)物，而將他們?nèi)诤显谝黄饎t是更大的創(chuàng)新，而目的就是創(chuàng)造需求后滿足需求，因?yàn)樯睿肋h(yuǎn)可以再豐富一點(diǎn)。
