北海金昌開元名都大酒店開展2013年度TTT培訓(xùn)

4月16日至18日，酒店為順利創(chuàng)評(píng)五星，整體提升各部門培訓(xùn)師和培訓(xùn)督導(dǎo)的培訓(xùn)知識(shí)和技能，使得各部門能更好利用培訓(xùn)提升酒店的各項(xiàng)服務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì)，酒店特別組織開展了為期三天的2013年度TTT培訓(xùn)。
 
在這三天的培訓(xùn)中，培訓(xùn)講師通過課堂講解、角色扮演、案例剖析、互動(dòng)模擬等方式開展培訓(xùn)課程，深入淺出地教導(dǎo)學(xué)員們?nèi)绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的培訓(xùn)師。此外，整個(gè)培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師將學(xué)員們分成了三個(gè)小組，進(jìn)行競賽式的培訓(xùn)。這種方式極大地提高了學(xué)員的培訓(xùn)熱情，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
 
培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示，通過參加酒店開展的TTT培訓(xùn)，使得他們受益匪淺。在這次的學(xué)習(xí)中，他們不僅認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)、培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，同時(shí)在講師素養(yǎng)及授課技巧上也得到了很大的提升。（姚麗麗）