根據尚普咨詢的市場分析數據顯示，整形美容行業(yè)目前已成為繼買房、購車、旅游、電子消費等五大朝陽產業(yè)之一，具有巨大的市場發(fā)展?jié)摿ΑＨ欢?，在行業(yè)飛速發(fā)展的同時，美容機構良莠不齊、消費者自我保護意識薄弱等因素導致整形美容糾紛、事故大量存在，嚴重損害了消費者的權益和身心健康。據中華醫(yī)學會統(tǒng)計，中國整形美容業(yè)發(fā)展近10年間，平均每年無照醫(yī)療機構的糾紛投訴近萬起。美萊醫(yī)學美容，于集團15周年之際，發(fā)布2013年《整形美容安全塑美白皮書》，美萊醫(yī)學美容是中國率先達到國際安全標準的醫(yī)療機構，致力將把醫(yī)療質量、醫(yī)療安全達到完美標準，提供所有求美者一個精良的、安全的就醫(yī)保障。
美萊醫(yī)學美容作為亞洲第一連鎖醫(yī)美品牌，是中國整形美容行業(yè)的旗幟，為規(guī)模行業(yè)、引導理性、科學的整形美容消費觀。廣州美萊發(fā)布的2013《整形美容安全塑美白皮書》以安全塑美為視角，通過對整形美容的系統(tǒng)剖析，全面記錄安全塑美的相關條款，旨在警醒消費者，正確區(qū)分整形美容機構，理性對待整形美容消費，促進自身權益的保障和維護，加強行業(yè)自律，推動中國整形美容行業(yè)健康、規(guī)范、快速發(fā)展。
由廣州美萊率先發(fā)起的2013《整形美容安全塑美白皮書》以“要安全不要數量、要精品不要疵品、要質量不要粗糙”為精神口號，在此次發(fā)布會活動中，對自身提出了新的要求和標準，由廣州美萊名譽院長 高建華教授與廣州美萊總經理林偉勝先生，親手頒發(fā)2013《整形美容安全塑美白皮書》于全院醫(yī)療及護理人員，期許美萊團隊，能不斷追求完美，實現最高標準的醫(yī)療品質。
現代化醫(yī)院的醫(yī)療質量已經不再是單純的體現在醫(yī)療方面的手術標準上，還包括了工作效率、流程優(yōu)化、服務態(tài)度、設施質量、環(huán)境條件、醫(yī)務人員的綜合素質等諸多方面。建立質量管理考評體系成為醫(yī)療質量管理的基本途徑，美萊整形美容醫(yī)院率先制定出一套科學、規(guī)范、嚴謹、符合實際的醫(yī)療質量評價指標體系，確保考評不流于形式，實行“臨床醫(yī)師綜合評價”法，內容包括醫(yī)德醫(yī)風、工作態(tài)度、工作數量、工作質量、業(yè)務能力、技術水平等8項內容。
此外，醫(yī)學美容行業(yè)發(fā)展急遽，除了公立及民營正規(guī)醫(yī)療機構外，無照小醫(yī)院及美容院也虎視眈眈分食市場大餅，因此行業(yè)亂象頻出，消費者在求美的道路上，難免會遇到誘人的可怕陷阱。廣州美萊醫(yī)學美容本著安全塑美的職業(yè)操守，針對廣大消費者，提出十大行業(yè)良心指標：
一、廣州美萊嚴格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生監(jiān)督制度，做到依法經營、誠信服務，自愿接受社會的監(jiān)督。
二、廣州美萊積極參與行業(yè)自律機制建設和消費者權益保護，熱心社會公益事業(yè)。
三、廣州美萊實行價格公開制。明碼標價，杜絕亂收費和價格欺詐。
四、廣州美萊堅決不聘用資格不達標的醫(yī)務人員。全體醫(yī)務人員均具有國家相關醫(yī)護資質，按國家衛(wèi)生部醫(yī)務人員注冊規(guī)定在本院注冊上崗。
五、廣州美萊決不使用不合格的整形美容材料，杜絕以次充好，自覺向顧客出示材料產地、生產時間、合格證書等資料。
六、廣州美萊確保進行術前常規(guī)檢查，對存在手術禁忌身心疾病顧客，堅決不進行手術。
七、廣州美萊堅持“一對一”的服務方式，實施個性化美麗方案，為消費者建立完善的個人檔案并提供終身術后服務。
八、廣州美萊在咨詢服務過程中，如實履行告知義務，讓消費者正確認識手術效果和手術風險，幫助做好術前準備和術后恢復，決不誤導顧客。
九、廣州美萊在營銷傳播上堅持實事求是，不發(fā)布虛假信息，不誤導消費者。
十、廣州美萊嚴格履行為顧客保密個人資料的義務。未經允許，決不泄露顧客資料、圖片或將顧客資料用于商業(yè)宣傳。
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