近日，飛利浦男士理容微電影《西裝劇社》于上海電影博物館隆重首映，帶來一部以自信克服挑戰(zhàn)，成就夢想的動(dòng)人故事。首映禮后，飛利浦優(yōu)質(zhì)生活事業(yè)部大中華區(qū)總裁黃瑞仁先生接受了媒體專訪，與記者分享了他以飛利浦企業(yè)高層身份首次擔(dān)任微電影出品人的感受，以及飛利浦如何在“有意義的創(chuàng)新”這條道路上繼續(xù)闊步向前，為消費(fèi)者構(gòu)建“舒適健康，優(yōu)質(zhì)生活”。
首次擔(dān)任微電影出品人，坦言以自信迎接更多挑戰(zhàn)
“鼓勵(lì)更多都市生活中的男士們更加自信，以完美的一面應(yīng)對工作、生活中的重重挑戰(zhàn)，最終成功圓夢，這正是《西裝劇社》這部微電影的立意所在，”當(dāng)被問及拍攝這部微電影的初衷時(shí)，黃瑞仁笑著說道，“這是一部取材于真實(shí)故事的微電影。一次偶然的機(jī)會(huì)，我在電視上看到介紹一個(gè)叫作都市原點(diǎn)的劇社的紀(jì)錄片，社長平時(shí)是一名身著西裝的成功白領(lǐng)，但心中卻有一個(gè)走上舞臺(tái)演繹話劇的夢想，雖然在實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想的過程中他面臨過許多阻力和挑戰(zhàn)，但他卻始終能充滿自信，以完美的狀態(tài)站在舞臺(tái)之上。這個(gè)故事之所以觸動(dòng)我，是因?yàn)樗惋w利浦男士理容對當(dāng)前中國男士生活現(xiàn)狀與內(nèi)心世界的洞察剛好不謀而合，那就是能充滿自信，以完美的一面應(yīng)對生活中的各種挑戰(zhàn)，堅(jiān)持自己的渴望與憧憬，最終突破自我，成功圓夢?！?
伴隨此次首映禮一起亮相的還有兩款來自飛利浦臻鋒系列多功能*理容電須刀的新品。作為飛利浦為中國男士帶來自信和完美理容體驗(yàn)的又一次有力證明，這兩款新品擁有全球首創(chuàng)的多功能*理容的特性，包攬了男士在剃須、理容、潔面各方面的需求，滿足現(xiàn)代都市男性多元化的理容需求，帶給他們極致的理容體驗(yàn)，幫助他們打造完美面容，自信應(yīng)對挑戰(zhàn)。黃瑞仁說：“我們希望通過這兩款創(chuàng)新產(chǎn)品，幫助都市男性打造更為自信和有型的外觀?！睋?jù)悉，飛利浦的電動(dòng)剃須刀業(yè)務(wù)在中國始終保持領(lǐng)導(dǎo)地位，市場占有率持續(xù)名列第一，品牌更獲得中國工信部發(fā)布的中國品牌力指數(shù)剃須刀類第一名，最近，來自飛利浦男士理容的一款旋轉(zhuǎn)雙刀頭電動(dòng)剃須刀還在2013中國成功設(shè)計(jì)獎(jiǎng)中榮膺“最成功設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”的稱號?！斑@些來自市場和消費(fèi)者的肯定都與品牌對本土消費(fèi)者的悉心洞察密不可分”，黃瑞仁認(rèn)為。
了解本土消費(fèi)者需求，堅(jiān)持有意義的創(chuàng)新
無論在個(gè)人護(hù)理還是整個(gè)優(yōu)質(zhì)生活領(lǐng)域，飛利浦一直深刻理解消費(fèi)者需求，通過有意義的創(chuàng)新來改善人們的生活，引領(lǐng)消費(fèi)者的生活，為他們帶來符合本土文化和需求的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足他們在健康舒適和優(yōu)質(zhì)生活方面的各種需求?！爸霸诮邮苊襟w訪問時(shí)，我曾多次強(qiáng)調(diào)到底什么才是飛利浦的創(chuàng)新，那就是不僅在技術(shù)上創(chuàng)新，更要包含對本土消費(fèi)者需求的深刻理解，因?yàn)檫@是保證飛利浦的產(chǎn)品和服務(wù)能成功被中國消費(fèi)者接受的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，而我們的創(chuàng)新也正因?yàn)槿绱?，才能真的能對消費(fèi)產(chǎn)生意義，”談及品牌一直承諾的“有意義的創(chuàng)新”，黃瑞仁打開了他的話匣子：“不同于傳統(tǒng)的‘全球思考，本土行動(dòng)’，飛利浦堅(jiān)持以‘本土思考，全球行動(dòng)’，在中國打造第二個(gè)本土市場，加速飛利浦在中國市場的全面發(fā)展。近年來，我們不斷加強(qiáng)在本土投資，目前在中國已經(jīng)擁有9個(gè)研發(fā)中心，2,100名研發(fā)工程師，每年研發(fā)投入超過1億歐元，全力打造’端到端’的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。”
事實(shí)上，飛利浦在中國本土的研發(fā)力已經(jīng)達(dá)到了很高的水平，創(chuàng)新的產(chǎn)品也不斷涌現(xiàn)。當(dāng)談及產(chǎn)品，黃瑞仁更是如數(shù)家珍：“我們在整個(gè)優(yōu)質(zhì)生活領(lǐng)域?yàn)橹袊M(fèi)者提供了全面而廣泛的產(chǎn)品選擇，滿足他們追求生活品質(zhì)的各項(xiàng)需求。以廚電為例，消費(fèi)者希望吃到的是安全、健康、美味的食物，而自己在家烹飪食物能在最大程度上幫助他們達(dá)到這樣的愿望，以此需求為前提，我們推出的一系列創(chuàng)新廚電，比如自動(dòng)面條機(jī)讓你很愜意地在家做出綠色健康又美味的面條；免濾豆?jié){機(jī)讓豆?jié){從此免濾，從而保留了整顆大豆的全部精華和營養(yǎng)；而空氣炸鍋可以用空氣“炸”出外脆里嫩的美味食物，降低食物的脂肪量最多可達(dá)80%。我們也留心到中國消費(fèi)者對室內(nèi)外空氣質(zhì)量的關(guān)注也在日益提高，而我們?nèi)碌闹悄芸諝鈨艋鞑坏軆艋訮M2.5為首的室內(nèi)空氣污染，還可通過智能手機(jī)直接控制，從而為消費(fèi)者提供可智能化控制并管理的室內(nèi)空氣質(zhì)量，實(shí)時(shí)地對室內(nèi)及室外空氣質(zhì)量充分洞察。再比如，我們觀察到在中國消費(fèi)者在每天的刷牙上存在不足，有近97%的成年人都因此而有不同程度的牙周問題，極易導(dǎo)致牙周病，于是我們推出了具有流動(dòng)潔力、可以深入清潔牙間隙的聲波震動(dòng)牙刷…..這些基于中國消費(fèi)者需求而創(chuàng)新的產(chǎn)品還有許多的例子，讓飛利浦有意義的創(chuàng)新滲透在消費(fèi)者生活的方方面面，真正地給他們帶來‘健康舒適、優(yōu)質(zhì)生活’?！?
打造全方位創(chuàng)新，加速全面成長
堅(jiān)持有意義的創(chuàng)新，飛利浦結(jié)合在本土的實(shí)際發(fā)展，還在傳播、渠道管理、營銷模式上有著不少創(chuàng)新舉措?！斑@次的微電影就是飛利浦在消費(fèi)者溝通方面進(jìn)行創(chuàng)新的又一例證，基于越來越多中國消費(fèi)者尤其是都市男性對新媒體的關(guān)注與熱衷，我們選擇以微電影的方式來進(jìn)行市場和產(chǎn)品的溝通，” 黃瑞仁自豪地介紹道：“在其他方面，譬如渠道管理，飛利浦強(qiáng)勁的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國，使得消費(fèi)者與我們品牌和產(chǎn)品的接觸點(diǎn)越來越多，無論是了解還是購買飛利浦產(chǎn)品都變得愈發(fā)簡便。另一方面，我們十分重視消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量，消費(fèi)者有任何問題只要打一個(gè)電話就可以聯(lián)系到我們的服務(wù)站，第一時(shí)間得到來自服務(wù)團(tuán)隊(duì)的回復(fù)和關(guān)懷，預(yù)計(jì)到今年年底，我們的服務(wù)站點(diǎn)在全國將超過1,500個(gè)。同時(shí)，我們在在商業(yè)與營銷模式上也有不少創(chuàng)新舉措，例如早在多年前就開始建設(shè)在線營銷和銷售團(tuán)隊(duì)，如今這支團(tuán)隊(duì)已成功地使飛利浦在電子商務(wù)方面躋身行業(yè)前列；今年5月，飛利浦還宣布與天貓啟動(dòng)戰(zhàn)略合作，成為天貓“品牌站”項(xiàng)目中首個(gè)以全品類方式參與的世界500強(qiáng)企業(yè)。通過這樣多維度的創(chuàng)新，飛利浦希望能真正回饋消費(fèi)者對我們品牌的信任和喜愛.”
此外，飛利浦也在加快向二、三線市場滲透的步伐。黃瑞仁表示，在過去兩年里，飛利浦專柜在國內(nèi)的數(shù)量增長了3,000個(gè)以上，其中70%的柜臺(tái)都設(shè)立在二、三線城市?！拔覀兿Ｍ軌?yàn)槎?、三線城市的需求提供合適的產(chǎn)品，為他們提供我們的品牌，同時(shí)為他們設(shè)計(jì)不同的市場方案，符合他們的市場需求，在未來的三年我們還會(huì)把這個(gè)方案繼續(xù)下去。中國是一個(gè)充滿活力的市場，城市化進(jìn)程的加快以及中產(chǎn)階級的迅速壯大，為我們的深入發(fā)展帶來了很大的機(jī)遇。飛利浦正不斷加速在中國市場的發(fā)展，堅(jiān)持不懈地用有意義的創(chuàng)新來改善人們的生活?！?黃瑞仁如此說道。
