《2013中國奢華旅游白皮書》中文版免費下載
中國高端消費者去年出國頻率減少,平均達到2.8次。一線城市出國頻率略高于二三線城市。選擇不定期出游的最多。網(wǎng)絡(luò)和雜志是他們獲得旅游目的地啟發(fā)的主要渠道。出國旅行以3-10人的小團隊為主,但奢華旅程的旅行團規(guī)模更小,行程則更長。在酒店房間上的花費高于全球平均水平。中國游客消費第三次蟬聯(lián)全球第一,且拉大了與第二名的差距。
胡潤百富創(chuàng)始人兼首席調(diào)研員胡潤表示:“全球旅游行業(yè)現(xiàn)在認識到中國高端消費者已經(jīng)成為全球第一重要市場,不得不了解他們。我很開心看到ILTM Asia對全球高端旅游的影響力進一步擴張,且在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,很高興我們能第三次合作發(fā)布《中國奢華旅游白皮書》?!?
國際豪華旅游博覽總監(jiān)艾莉森·吉爾默(Alison Gilmore)表示:“國際豪華旅游博覽會是為全球豪華旅游業(yè)界專設(shè)的商務(wù)活動。透過三天的一對一預約會面、研討會和商務(wù)社交,讓出席亞洲國際旅游博覽的豪華旅游策劃者和代理商獲得豐富的資訊,從而有更多機會滿足客戶的增長需求并在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。亞洲國際旅游博覽很高興能再次與中國高凈值消費趨勢權(quán)威《胡潤百富》合作?!?
根據(jù)中國旅游研究院的統(tǒng)計,2012年中國出境旅游人數(shù)達8,318萬人,同比增長18.4%。中國出境旅游市場已在絕對數(shù)量上超越德國與美國,成為世界第一大出境旅游市場。出國旅游需求的擴大主要因為財富人群的迅速增長。目前中國個人資產(chǎn)在600萬以上的高凈值人群有280萬,比去年上升4%;億萬資產(chǎn)以上的高凈值人群有6.45萬,比去年上升2%。(根據(jù)胡潤研究院與興業(yè)銀行聯(lián)合發(fā)布的《2013中國高凈值人群另類投資白皮書》。)
本次報告的數(shù)據(jù)來自1)2013年3-4月胡潤百富對近100位資產(chǎn)千萬的中國高端消費者進行的訪問,通過問卷調(diào)查的形式了解他們在過去一年的旅游及出國情況。受訪者8成為男性,平均年齡37歲,主要來自上海和北京。2)國際豪華旅游博覽(ILTM)對國內(nèi)旅行社和國際酒店調(diào)查得到的B2B數(shù)據(jù)以及全球最大退稅機構(gòu)Global Blue的旅游消費數(shù)據(jù)。3)胡潤百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向調(diào)研結(jié)果。本報告中所指的“一線城市”包括上海、北京、深圳和廣州;“二線城市”包括天津、南京、武漢、沈陽、西安、成都、杭州、濟南、青島、大連、寧波、蘇州、無錫、哈爾濱、長春、廈門、佛山、東莞、合肥、鄭州、長沙、福州、石家莊、昆明、南昌、南寧、太原、煙臺、溫州、重慶和淄博。
旅游決策過程 旅游目的地的啟發(fā)主要來自網(wǎng)絡(luò)和雜志,6成會自己決定旅游目的地,一般選擇與家人或朋友同行,觀光目的日益突出,商務(wù)目的退居其次。選擇酒店時考慮的最主要因素仍是地理位置和品牌,其中地理位置的重要性增加。而在預定行程和酒店時,主要由本人預定或者通過秘書,第三方在線預訂網(wǎng)站成為個人或家庭旅游主要預定酒店方式,商務(wù)旅游則主要通過當?shù)厣虅?wù)伙伴預定。
獲得啟發(fā)
網(wǎng)絡(luò)和雜志是獲得旅游目的地啟發(fā)的主要渠道
83%每天上網(wǎng)
91%有每月閱讀雜志的習慣
制定行程
決定目的地:自己 60%
同行人:家人 40%;朋友 20%
出游目的:觀光 45%;商務(wù) 43%
選擇酒店因素:地理位置:61%;品牌 58%
預訂行程
預訂行程酒店:自己 38%;秘書 30%
個人或家庭旅游預訂酒店方式:第三方在線預訂網(wǎng)站22%
商務(wù)旅游預定酒店方式:當?shù)厣虅?wù)伙伴:24%
奢華旅游方式
中國高端消費者去年出國頻率比上一年減少0.4次,平均達到2.8次。以旅游為目的出行的比例超過商務(wù)出行。出國5次以上的比例下降,而出國1-5次的比例上升。一線城市高端消費者的出國頻率略高于二三線城市,且沒有出國的比例只有6%,二三線城市這一比例是其兩倍。(根據(jù)胡潤百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告。)
選擇不定期出游的最多,而在假期出游時,春節(jié)是首選,十一長假其次。
一般來說,平均每個出國旅行團有9.8人,52%以3-10人的小團隊為主。出國行程平均7.4天,6成以上在5-8天,超過8天的占21%。出行63%乘坐經(jīng)濟艙,37%乘坐商務(wù)艙或頭等艙。每次通常去1-2個國家,最喜歡法國,其次是美國。家人朋友或企業(yè)家自己是主要預訂者。在安排行程時考慮最多的因素是購物,其次是文化、美食美酒及商業(yè)事務(wù)。
本次調(diào)查中,每次出國旅游的個人花費平均在6000美元,5,000美元以上的占43%,個人花費平均在1萬美元以上的有11%(按照人均花費1萬美元以上的奢華旅程平均行程9.6天計算,平均一天花費7000元人民幣)。
對于人均花費1萬美元以上(不含機票)的奢華旅程,旅行團規(guī)模更小,行程更長,平均每團7.1人,比一般少2人,超過10人的旅行團僅占16%。行程則更長,皆在5天以上,平均9.6天,比一般長2天,超過8天的占53%。出行乘座商務(wù)艙和頭等艙的占到了3/4。最喜歡的國內(nèi)航空商務(wù)頭等艙是國航,國際航空商務(wù)頭等艙是新加坡航空。選擇去法國的居首位,達68%,緊接著是瑞士,達63%。與家人出行的占多數(shù),也有不少是與校友會、協(xié)會或俱樂部成員一起出行。
(根據(jù)胡潤百富ILTM 2013國內(nèi)旅行社調(diào)研。)
酒店預訂 中國游客預定酒店大多會通過國內(nèi)旅行社,其次為當?shù)厣饣锇椤T谶x擇酒店時,地理位置和品牌知名度仍然是最重要的考慮因素,分別達6成。此外,服務(wù)也是選擇酒店的重要標準之一,達45%。平均1家酒店入住5晚,入住人數(shù)多半在3-10人。七成是自由行。在酒店房間上的花費高于全球平均水平,而在食物、酒店購物、Spa等的花費基本持平或較少。(根據(jù)胡潤百富ILTM 2013國際酒店調(diào)研。)
香格里拉仍然是中國酒店行業(yè)的標桿,已經(jīng)連續(xù)九年在胡潤百富至尚優(yōu)品品牌調(diào)研中蟬聯(lián)最受青睞的酒店品牌。希爾頓保持第二。半島、喜來登排名上升。四季第一次進入前十名。麗思卡爾頓排名下降。
中國高端消費者最青睞的酒店品牌
-↑↓表示較2012年相比排名變化
來源: 2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告
*指數(shù)計算方法:根據(jù)百分比換算得出。滿分為100,分數(shù)越高,受青睞程度就越高。
2012年出國印象最深的一次 和家人或朋友一起,同行人數(shù)較少,以及以觀光為主要目的的旅行較能給中國高端消費者留下深刻印象。2012年中國高端消費者出國印象最深的是去美國和日本,其次是意大利和瑞士。平均旅行時間8天,同行人數(shù)3人。六成與家人或朋友同行。在這次出行時,5成乘坐商務(wù)艙,28%乘坐頭等艙。近六成是由自己決定旅游目的地,且43%自己預定行程酒店,秘書預定的占27%。通過當?shù)厣虅?wù)伙伴和第三方在線預定網(wǎng)站是主要的預定酒店方式。(根據(jù)胡潤百富2013旅游與出國專項調(diào)研。)
2013年春節(jié)出國旅游情況 中國高端消費者選擇在春節(jié)期間出游有增多趨勢,近一半受訪者在2013年春節(jié)都出國旅游了,比去年增加15%。短程旅游是春節(jié)出游的主流,新加坡、泰國和馬來西亞等都是熱門選擇。春節(jié)出游平均旅行時間7天,平均4人,且家人占七成。2/3選擇乘坐商務(wù)艙或頭等艙。6成以上自己決定春節(jié)出游目的地,另有27%由家人決定。近一半自己預定行程酒店,與其他時間不同的是,春節(jié)出游由家人預定多于秘書預定,各占23%和13%。第三方預定網(wǎng)站是主要預定酒店方式,占到35%。另外,酒店官方網(wǎng)站、國內(nèi)旅行社和通過當?shù)厣虅?wù)伙伴也是酒店預定的常見方式。(根據(jù)胡潤百富2013旅游與出國專項調(diào)研。)
旅游仍然是富豪最常見的休閑娛樂方式,且比例持續(xù)上升,達到63%。其次是看書、品茶、自駕車和家庭活動等。相對女性來說,男性高端消費者選擇自駕車、攝影、釣魚和游艇作為休閑娛樂方式的更多。而對比一線城市和二三線城市,攝影、品酒、養(yǎng)寵物和Spa等活動在一線城市更受歡迎,二線城市喜歡足道的比例是一線城市的兩倍,也更喜歡釣魚、品茶和自駕車。(根據(jù)胡潤百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告。)
游泳超越高爾夫成為中國高端消費者運動首選,登山、瑜伽和羽毛球仍然保持前五名。瑜伽是女性運動的首選,選擇的比例達到48%,而在男性中只有9%。選擇騎馬的比例從去年的7%上升到15%,居第六位,且男性與女性的青睞程度不相上下。選擇滑雪和潛水的比例也分別上升了3%和4%,與相關(guān)旅游的發(fā)展不無關(guān)系。女性也并不拒絕這些較高強度的戶外運動,選擇滑雪的比例甚至比男性更高,達到14%。與二三線城市相比,一線城市高端消費者更青睞瑜伽、網(wǎng)球、騎馬、羽毛球和潛水,而二三線城市則更熱衷于登山和滑雪。(根據(jù)胡潤百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告。)
旅游目的地 三亞、香港和云南繼續(xù)穩(wěn)居國內(nèi)旅游目的地的前三名。西藏保持去年的上升趨勢,仍居第四位,杭州上升一位至第五。新疆從去年的第十位上升至第六位,廈門從去年的第十一位上升到第八位,四川也從去年的十三位上升至第九位。
中國高端消費者最青睞的國內(nèi)旅游目的地
-↑↓表示較2012年相比排名變化
來源: 2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告
中國高端消費者對歐洲的興趣顯著上升。最青睞的國際旅游目的地前十名中歐洲國家占一半:法國、瑞士、英國、意大利和德國。法國與美國仍然前兩名。對英國的興趣顯著上升,排名從去年的第十三位上升到第五位,占22%,億萬富豪中排名更升至第三位,占32%。澳大利亞、馬爾代夫和日本排名下降。
中國高端消費者最青睞的國際旅游目的地
-↑↓表示較2012年相比排名變化
來源: 2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告
旅游地產(chǎn)表現(xiàn)活躍,擁有國內(nèi)度假房的中國高端消費者達57%,而在億萬富豪中,擁有國內(nèi)度假房的比例達79%。三亞仍是中國高端消費者最青睞的國內(nèi)度假房所在地,而選擇在香港購買度假房的比例繼續(xù)上升,從去年的9%上升到13%。擁有海外度假房的中國高端消費者占32%。而在億萬富豪中,擁有海外度假房的比例達50%。中國高端消費者國外度假房的所在地首選仍是澳大利亞。
地區(qū)高端消費者青睞的旅游目的地 南部地區(qū)高端消費者對南亞國家更感興趣,新加坡居第一,占40%,選擇馬爾代夫與泰國的分別占23%與21%,較平均高出近10個百分點。東部地區(qū)的高端消費者相對更青睞東亞國家。
上海人相對北京人更喜歡亞太地區(qū),比如澳大利亞、韓國與日本,北京人相對上海人更喜歡歐洲,比如意大利和德國。
上海高端消費者最青睞的國際旅游目的地
來源: 2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告
北京高端消費者最青睞的國際旅游目的地
來源: 2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告
與一線城市相比,二三線城市高端消費者更喜歡美國,對英國、澳大利亞和迪拜的青睞程度也更高。
一線城市高端消費者最青睞的國際旅游目的地
來源: 2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告
二三線城市高端消費者最青睞的國際旅游目的地
來源: 2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告
中國游客消費拉大與第二名差距 中國游客消費第三次蟬聯(lián)全球第一,且拉大了與第二名的差距,占比24%,比去年上升4%。俄羅斯、日本、印度尼西亞和美國繼續(xù)位列第二至第五位,且占比保持穩(wěn)定。泰國及馬來西亞躋身前10名。亞洲國家在前10名中占到6席,顯示了亞洲游客巨大的消費能力。
中國游客消費增速與前兩年相比有所放緩,但仍保持50%以上的快速增長,增長率達到57%,而全球游客消費增速則穩(wěn)定在30%左右。與此同時,中國游客的單筆消費金額也在持續(xù)增長,2012年平均每筆消費金額為875歐元,比上一年增長8%,拉大了與全球平均的差距。2012年中國游客單筆消費金額比全球平均高出71%,而去年和前年分別為68%和57%。
值得注意的是,相當一部分中國游客消費是代替朋友購買。
中國游客購物主要選擇專賣店或品牌零售商進行購買,百貨商店也是重要購物地點。購物首選是珠寶和手表,其次是時裝和服飾。
(根據(jù)全球最大退稅機構(gòu)Global Blue 2012年全球旅游者消費數(shù)據(jù),數(shù)字不包含機場免稅消費,不包含Global Blue會員以外數(shù)據(jù)。)
禮品購買 贈禮是中國高端消費者旅游購物的主要目的之一。贈送給男士的禮品選擇最多的是手表,占28%,其次是紅酒,占26%。女性相對更喜歡贈送給男士手表(30%),而男性對男士禮品的首選是紅酒(28%)。
珠寶是女士禮品的絕對首選,占58%,其次為服飾,占25%。男性相對更喜歡贈送女士珠寶(60%)和電子產(chǎn)品(12%),而女性更傾向于送女士服飾(28%)。
珠寶作為禮品在一線城市的接受度更高,二線城市的高端消費者更喜歡贈送禮品卡。
6%會贈送男士旅游產(chǎn)品,贈送女士旅游產(chǎn)品的比例略高,占8%。
送禮最愛選擇法國和意大利的奢侈品牌。茅臺由去年的第五名下降到第13名,但仍然是中國高端消費者最青睞的送禮品牌前15名中唯一的中國品牌。
(根據(jù)胡潤百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告。)
留學、移民及海外置業(yè)
留學 8成中國高端消費者計劃送孩子出國留學。高中仍被認為是最適合出國留學的時間。英語國家是主流海外教育目的地,前兩名依次是美國和英國,再次是加拿大,瑞士和法國上升最快,澳大利亞排名下降。一線城市高端消費者相對更青睞美國作為留學目的地,而二三線城市相對更青睞英國。(根據(jù)胡潤百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告。)
移民 60%的中國高端消費者已移民或考慮移民。美國和加拿大再次成為移民目的地首選,其次是歐洲、澳大利亞和新加坡。一線城市高端消費者已移民的比例略高,但二三線城市考慮移民的比例已與一線城市相仿。(根據(jù)胡潤百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告。)
海外置業(yè) 子女教育和移民也帶動了海外置業(yè)的熱潮。未來兩年中國高端消費者海外高檔物業(yè)購置的最熱門選擇預計依次是美國(以西海岸為主)、香港、新加坡、倫敦、悉尼、加拿大和其他東南亞國家(以泰國和馬來西亞為主)。
未來兩年海外高檔物業(yè)購置的最熱門選擇 來源:胡潤研究院
游艇和私人飛機受中國高端消費者歡迎 三分之一的億萬富豪表示準備在將來三年內(nèi)購買私人游艇,比去年上升一倍。15%的億萬富豪表示準備在將來三年內(nèi)購買私人飛機。(根據(jù)胡潤百富2013至尚優(yōu)品品牌傾向報告和《2013中國高凈值人群另類投資白皮書》。)
胡潤百富與奢華旅游
胡潤百富作為奢華旅游的引領(lǐng)者,已經(jīng)連續(xù)第七年成為亞洲國際豪華旅游博覽(ILTM Asia)的官方媒體合作伙伴。2013年5月,首次發(fā)布《胡潤全球最大可租游艇百強》(World’s Largest Charter Yachts 2013)。2012年,連續(xù)第三年舉辦主題為“他們指尖的世界:從中國企業(yè)家的鏡頭看生態(tài)旅游”(The World at Their Fingertips: Ecotourism through the Lenses of China’s Entrepreneurs)的“胡潤百富企業(yè)家攝影展”。2009年,創(chuàng)立“胡潤總統(tǒng)獎”——頂級酒店行業(yè)包含總統(tǒng)套房、行政套房、行政酒廊和游泳池的權(quán)威評選。2008年,推出胡潤國際名校指南系列,至今已出版了英國、美國、瑞士、新加坡、加拿大、澳大利亞和新西蘭的頂尖學校指南。
關(guān)于亞洲國際豪華旅游博覽(ILTM Asia)
亞洲國際豪華旅游博覽會( ILTM Asia)是全球領(lǐng)先的豪華旅游博覽會,2013 年也是第七次盛會。ILTM Asia 致力于提供一系列最新最獨特的豪華旅游品牌、產(chǎn)品以及體驗,以滿足亞太區(qū)最奢華旅游買家的需求。
此次博覽會邀請了497 位來自19 個國家的奢華旅游買家,當中包括204 位全新的買家,進行超過25,170 次預約的一對一會面。近500位參展商將于2013 年亞洲國際豪華旅游博覽展示一系列完整的豪華旅游信息,包括極盡奢侈的旅游景點、神秘獨享的異國風情、隱世清幽的溫泉水療中心及尊貴的私人游艇。