網(wǎng)購(gòu)化妝品假貨泛濫 安全性問(wèn)題再度升級(jí)
隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，化妝品掀起一股強(qiáng)勁的網(wǎng)購(gòu)潮流。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2008年化妝品網(wǎng)購(gòu)交易額為60.2億，到2012年已增長(zhǎng)到581億，預(yù)計(jì)到2015年，化妝品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模將超過(guò)1200億。如此龐大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，促使聚美、樂(lè)峰、蘇寧、京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)等各大電商網(wǎng)站不顧一切拼力爭(zhēng)搶。
當(dāng)這些電商網(wǎng)站如火如荼開(kāi)展大混戰(zhàn)時(shí)，伴隨而來(lái)的是各種假貨風(fēng)波。繼聚美、樂(lè)峰信任危機(jī)后，3月19日，央視播出的《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》爆出當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜部分化妝品并非來(lái)自官方渠道，網(wǎng)購(gòu)的兩款化妝品碧歐泉潤(rùn)膚精華和雅詩(shī)蘭黛紅石榴日霜竟然來(lái)自化妝品批發(fā)市場(chǎng)。雅詩(shī)蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國(guó)公司也作出鑒定證明，所購(gòu)買(mǎi)的兩款產(chǎn)品均為假貨。
低價(jià)是吸引消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的重要原因。在上海工作的28歲李女士表示，不少網(wǎng)站上的大牌化妝品價(jià)格比商場(chǎng)便宜很多，有時(shí)只有專(zhuān)柜的四五折，非常吸引人。不過(guò)，現(xiàn)在這么多電商網(wǎng)站被爆出售假貨，以后再也不敢隨便在網(wǎng)上買(mǎi)化妝品了。
日化行業(yè)專(zhuān)家谷俊在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“進(jìn)口化妝品價(jià)格超乎尋常地低，要么是走私貨，要么是假貨。官方渠道不可能給渠道商這么低的價(jià)格。避免買(mǎi)到假貨最簡(jiǎn)單的途徑就是到品牌官方網(wǎng)站直接購(gòu)買(mǎi)?！?
多數(shù)國(guó)際大牌并未線(xiàn)上授權(quán)
業(yè)內(nèi)人士指出，為維護(hù)品牌形象，最大限度保護(hù)實(shí)體店銷(xiāo)售，很少有國(guó)際大牌對(duì)電商直接授權(quán)。也就是說(shuō)，無(wú)論是當(dāng)當(dāng)、亞馬遜，還是其他電商平臺(tái)都會(huì)面臨一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題：貨源。只要不是國(guó)際大牌直接授權(quán)的電商平臺(tái)，就存在假貨的可能。
為避免購(gòu)買(mǎi)假貨，專(zhuān)家強(qiáng)烈建議去品牌官方網(wǎng)店直接購(gòu)買(mǎi)。據(jù)了解，像lamer海藍(lán)之謎、雅詩(shī)蘭黛、SK-II、VIIcode、嬌韻詩(shī)等國(guó)際大牌都已在中國(guó)開(kāi)設(shè)官網(wǎng)，只需網(wǎng)上注冊(cè)成功，即可結(jié)賬購(gòu)買(mǎi)，操作流程非常簡(jiǎn)單。此外，像VIIcode、伊麗莎白雅頓、倩碧也在天貓開(kāi)設(shè)了官方授權(quán)的旗艦店。雖然沒(méi)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但卻可以保證100%正品，放心購(gòu)買(mǎi)。
雅詩(shī)蘭黛方面也表示，“為保護(hù)我們的消費(fèi)者，我們強(qiáng)烈建議消費(fèi)者只在我們的官方零售渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品來(lái)確保產(chǎn)品品質(zhì)。不然的話(huà)，很難判斷產(chǎn)品的完好性是否被破壞、存儲(chǔ)是否得當(dāng)、是否被改動(dòng)，更重要的是，產(chǎn)品是否安全可靠的正品?！?
VIIcode、倩碧等天貓官方旗艦店開(kāi)啟以假換真活動(dòng)
鑒于網(wǎng)絡(luò)售假泛濫，且大部分消費(fèi)者沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和能力辨別產(chǎn)品真?zhèn)?，?duì)網(wǎng)購(gòu)擔(dān)憂(yōu)不斷升級(jí)，天貓美妝正品聯(lián)盟聯(lián)合全球高端美妝品牌啟動(dòng)“以假換真”活動(dòng)，嚴(yán)厲狙擊網(wǎng)絡(luò)售假行為。
倩碧隸屬于雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)，它的基礎(chǔ)護(hù)膚產(chǎn)品倩碧三部曲于上世界60年代推出，是護(hù)膚中最經(jīng)典的步驟，全球聞名。VIIcode則是美國(guó)頂級(jí)專(zhuān)業(yè)眼部護(hù)膚品牌，由奧地利著名皮膚科醫(yī)生猶太人Byrne Victor于18世紀(jì)末創(chuàng)立，至今依然深受歐洲皇室貴族和高端商務(wù)人士所喜愛(ài)。
VIIcode天貓旗艦店負(fù)責(zé)人楊先生表示，“此次‘以假換真’活動(dòng)旨在打擊網(wǎng)絡(luò)售假行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。所有疑似購(gòu)買(mǎi)到假貨的顧客均可參與，經(jīng)官方鑒定后，確認(rèn)假貨即可換真。”
楊先生還說(shuō)：“目前網(wǎng)絡(luò)售假現(xiàn)象泛濫，對(duì)品牌造成了非常嚴(yán)重的影響，我們希望借助以假換真活動(dòng)打擊網(wǎng)絡(luò)假貨猖狂氣焰。為了確保100%正品保障，消費(fèi)者最好還是到品牌官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)。”
