還記得加多寶的微博對不起體引發(fā)的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)嗎?還記得可口可樂昵稱瓶引發(fā)的全民熱議嗎?這已是2013年的知名網(wǎng)絡(luò)營銷事件了,但依然讓你記憶猶新,對吧?那么2014年的打車軟件的火爆和京東劉強(qiáng)東與奶茶妹的戀情炒作事件,相信你一定還歷歷在目。這些知名營銷事件的背后,無不體現(xiàn)出傳播方的營銷實力和經(jīng)濟(jì)實力,但這些更多的是品牌企業(yè)的營銷行為,作為電商行業(yè)來說,如何通過學(xué)習(xí)借鑒品牌企業(yè)的營銷行為來提升自己的營銷能力以及整理出一套適合自己企業(yè)產(chǎn)品的營銷模式,進(jìn)而最終提高電商企業(yè)最關(guān)注的銷售轉(zhuǎn)化,是目前很多電商企業(yè)的最大困擾,而作為美妝電商的領(lǐng)軍品牌丸美最近的一次營銷活動可以說一點都不輸給這些品牌企業(yè)的營銷活動,并且完美解決電商企業(yè)最關(guān)注的KPI—銷售轉(zhuǎn)化。銷售當(dāng)天,丸美創(chuàng)造了兩分鐘內(nèi)就熱銷1000套的銷售記錄。丸美如何做到?通過下面的簡析,為大家揭開丸美營銷的神秘面紗。
丸美獨創(chuàng)的營銷模式SES
任何一個營銷活動要取得成功,必定是整合一切可利用及觸及目標(biāo)消費群的資源和擁有一套完整的營銷體系,丸美此次的營銷模式SES,Star effect(明星效應(yīng))+Emotional marketing(情感營銷)+Social interaction(社會化互動),可以說是結(jié)合自身特點,并對目標(biāo)消費群有著深刻洞察的基礎(chǔ)上,形成的一套擁有自己特色的營銷體系。在對目標(biāo)消費群的洞察過程中,丸美發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代女性的壓力來源于家庭、人際關(guān)系和工作本身,與此同時女性扮演的角色也越來越多,母親、上班族、妻子、女兒等等的角色占據(jù)了她們幾乎所有時間,再加上缺乏關(guān)愛以及家庭矛盾等因素,讓現(xiàn)代女性大呼累覺不愛,而丸美此次“寵愛就要日日夜夜”的營銷活動通過明星代言人魯豫的明星效應(yīng)(Star effect)喚醒女性寵愛自己的意識,并借此提升丸美品牌的內(nèi)涵,再借助對消費者的洞察形成的情感營銷(Emotional marketing)引發(fā)消費者寵愛自己的共鳴和購買欲,最后通過整合淘寶、手機(jī)淘寶、微博、微信、視頻媒體等多元網(wǎng)絡(luò)平臺,打破傳統(tǒng)淘寶商家局限于淘寶站內(nèi)推廣的營銷模式,打破媒體平臺間的區(qū)隔,使得整個“寵愛就要日日夜夜”營銷活動通過社會化媒體的放大效應(yīng),形成社會化互動(Social interaction)和廣泛的傳播,最終讓累覺不愛的現(xiàn)代女性覺醒,讓她們懂得寵愛自己的重要性,同時也讓丸美的“寵愛就要日日夜夜”成為了她們的口號。
丸美可靠的落地執(zhí)行
光有營銷能力和模式,沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,一切都是空談。丸美為保證此次營銷活動成功,在人員配備,資源準(zhǔn)備,執(zhí)行規(guī)劃三方面做了充分的準(zhǔn)備。在人員方面,以運(yùn)營總監(jiān)為首,下設(shè)電商運(yùn)營組(負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線、客服、售后等工作)、創(chuàng)意組(負(fù)責(zé)策劃、文稿、設(shè)計等工作)、執(zhí)行組(負(fù)責(zé)發(fā)布、資源籌備等工作)組建完整的項目團(tuán)隊,分工清晰,職責(zé)目標(biāo)明確。在資源準(zhǔn)備方面,執(zhí)行組提前1個月就開始籌備此次營銷所需要的所有資源,每個人都有明確負(fù)責(zé)的資源類別、數(shù)量以及必須達(dá)成的資源KPI。在執(zhí)行規(guī)劃方面,項目組以主方案及備選方案進(jìn)行預(yù)演,將項目執(zhí)行過程中所有可能出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行分析梳理,給出對應(yīng)的解決方案,并且明確在項目執(zhí)行的過程中,所有的時間節(jié)點以及資源配備都必須按質(zhì)按量完成。通過丸美自身強(qiáng)有力的落地執(zhí)行,完美的保證了活動的上線以及資源的投放推廣,讓此次寵愛就要日日夜夜的營銷活動順利落地,并得到完美的執(zhí)行,最終取得了驚人的效果。
丸美創(chuàng)造奇跡的營銷戰(zhàn)績
整個營銷項目從借勢三八婦女節(jié)預(yù)熱開始到4月10日聚美妝開團(tuán)銷售,魯豫發(fā)起的寵愛宣言視頻播放超百萬次,微博KOL的傳播帶來數(shù)十萬的轉(zhuǎn)評, 4月10日活動當(dāng)天,聚美妝開團(tuán)兩分鐘內(nèi)就銷售了1000套丸美日夜寵愛限量定制禮盒,最終4月10號1天的銷售額就達(dá)到了300多萬。在不是節(jié)日以及沒有任何熱點的情況下,丸美依靠自己獨創(chuàng)的營銷模式,取得如此驚人的銷售戰(zhàn)績,比那些華麗麗的品牌營銷事件所帶來的效果實在多了。
結(jié)束語:
丸美的營銷實力無須質(zhì)疑,而丸美始終堅信,營銷是讓更多消費者知道丸美,而要讓消費者愛上丸美,產(chǎn)品和服務(wù)才是最根本的。所以,丸美不但注重通過營銷與消費者進(jìn)行溝通,在產(chǎn)品力上同樣力求做到完美。根據(jù)消費者的需求進(jìn)行產(chǎn)品定制,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);在服務(wù)上,以極致的消費者體驗為基本。在丸美身上,我們看到的是眾多的互聯(lián)網(wǎng)思維基因,而眾多消費者和營銷者對丸美此次的營銷的贊許,則是丸美此次營銷活動最好的見證,丸美寵愛就要日日夜夜的活動主張,也因此成為萬千女性累覺不愛的時候最大的精神動力。