紹興開元名都開展管家部操作技能大賽

阿榮
阿榮
2014-07-03 19:54:48
來源:風(fēng)尚酒店

  

管家部操作技能大賽

      近日,紹興開元名都管家部操作技能大賽在酒店24樓舉行。管家部全員以飽滿的熱情參加了比賽,管家部經(jīng)理及樓層主管擔(dān)任了比賽的評委。

      隨著裁判的一聲令下,管家們動作迅速的敲門、開房門、檢查、記錄、反饋……幾個俐落的動作下來,模擬了從接到退房電話到檢查完畢的整個過程。據(jù)悉,此次活動是部門專項技能比賽,屬于酒店第二季度服務(wù)質(zhì)量主題活動“爭先開元”的一部分。該活動并沒有以比賽傳統(tǒng)項目“中式鋪床”為切入點,細(xì)致劃分的新項目,旨在激勵員工爭分奪秒,增強(qiáng)部門技能的熟練度和專業(yè)化程度,向賓客提供專業(yè)和極致的服務(wù)。

      通過此次與眾不同的操作比賽,管家部員工們接受了一次很好地鍛煉,不僅找到了自身操作過程中還存在的不足之處,也從其他選手的操作中學(xué)習(xí)、借鑒到了操作的技巧,為今后工作積累了寶貴的經(jīng)驗。(王利娟)

 

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