極致,一種前所未有的認(rèn)知,令人向往卻無法言傳。如何讓消費(fèi)者感同身受,體驗(yàn)必然是最佳的輸出方式。近年來,越來越多高端品牌不再重視銷量,而是選擇走到消費(fèi)者身邊,用互動(dòng)、體驗(yàn)的方式將價(jià)值與理念深入人心。而在家居行業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)定制家具O2O模式開創(chuàng)者“麗維家”又一次創(chuàng)跑行業(yè),上演了一場極致之美的家居盛宴。
體驗(yàn)式營銷打造“極致之美”
體驗(yàn)式營銷正在對互聯(lián)帶來巨大挑戰(zhàn)。顯而易見:當(dāng)消費(fèi)者無法親身體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí),只能靠電腦和手機(jī)上網(wǎng)搜索各種產(chǎn)品信息和評論時(shí),廠家把商品搬到你身邊讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)時(shí),查閱互聯(lián)網(wǎng)的必要性就降低了。更何況,將體驗(yàn)式營銷做到極致的感受呢?
麗維家活動(dòng)就充分顯示出體驗(yàn)式營銷對用戶的影響力。麗維家組織的“城市樂活慵懶裸趴”活動(dòng),在時(shí)尚慵懶的氛圍下,以性感優(yōu)雅的態(tài)度,用紅酒、比基尼、瑜伽、游戲等道具、場景打造出了麗維家專有的床上文化,性感又感性,傳遞給消費(fèi)者不一樣的時(shí)尚極致之美。不僅僅講述了床墊的功效價(jià)值,更帶來文化精神上享受。與之前的家居賣場售賣享受到的服務(wù)截然不同,而是一種身心上的享受,更易被接受、難忘。
品牌塑造消費(fèi)者“品味”標(biāo)簽
麗維家一直崇尚高配中價(jià)的產(chǎn)品理念,致力于定制家具在線購買解決方案。對此,麗維家市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“好產(chǎn)品當(dāng)然還需要好的詮釋,所以我們嘗試創(chuàng)新的營銷思路,接地氣并充滿活力的營銷模式。希望顧客購買產(chǎn)品時(shí)更能享受到專屬的極致服務(wù)。公司不久還將啟動(dòng)更具極致體驗(yàn)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略,將會(huì)為顧客帶來更多從產(chǎn)品、營銷到服務(wù)的驚喜?!?
根據(jù)目前中國家具行業(yè)現(xiàn)狀,打動(dòng)人心、贏得信任是最重要的任務(wù),“城市樂活慵懶裸趴”活動(dòng)由單方向的商品和品牌宣傳上升到廠家與消費(fèi)者的雙向溝通,打破了常規(guī)的企業(yè)單向傳播、用戶被動(dòng)接受的模式,讓用戶與企業(yè)零距離、全方位溝通,拉近了品牌與消費(fèi)者的距離。
麗維家市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“在時(shí)下消費(fèi)者眼中,品牌不再僅僅是一個(gè)牌號和產(chǎn)品名稱,而更是品質(zhì)和個(gè)性的結(jié)合。品牌對于他們來說,是可以代言他們生活和品位的一種標(biāo)簽,并展現(xiàn)出他們的性格、觀念和追求。所以,麗維家希望通過不間斷地舉辦各局特色的現(xiàn)場活動(dòng),與消費(fèi)者即興互動(dòng),在他們享受優(yōu)質(zhì)購物的同時(shí),也能享受別具一格的家居文化熏陶?!?span>
活動(dòng)與產(chǎn)品本身的品位和定位相連,打造出麗維家專屬的消費(fèi)者標(biāo)簽。這些比起賣場售賣講解、互聯(lián)網(wǎng)上無數(shù)家的產(chǎn)品口碑而言,更具說服力。而本次活動(dòng)也為家居行業(yè)帶來了新的營銷方式,期待越來越多家居業(yè)能讀懂體驗(yàn)式營銷帶給消費(fèi)者的獨(dú)特魅力。