海淘成風(fēng) 保健品占大比重
近日，中國游客在日本掃貨的報道引起了人們的熱議?！昂Ｌ浴贝鬅?，表面上看起來似乎是消費者購物行為上的“崇洋媚外”，但究其根源，仍然是對性價比的追逐。一方面，國內(nèi)各行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題頻發(fā)，加重了消費者對國內(nèi)商品的不信任感;另一方面，千辛萬苦海淘回的商品即使加上關(guān)稅和運費也要比絕大部分同款商品的國內(nèi)售價低廉。與這些相比，語言限制、運輸風(fēng)險和售后繁瑣的弊端顯得無足輕重。
截止到2014年末，中國內(nèi)地“海淘族”突破2000萬人，年消費額突破1萬億元人民幣，中國已經(jīng)成為世界上最大的“海淘”市場。人們對“海淘”行為的趨之若鶩促使大型B2C網(wǎng)站開辟“海淘”業(yè)務(wù)，眾多小額跨境電子商務(wù)網(wǎng)站和轉(zhuǎn)運公司也隨之興起。
在浩浩蕩蕩的海淘大軍看來，母嬰用品、膳食補充劑、化妝品和電子商品等是他們購物清單上的?？汀Ｉ攀逞a充劑作為一個比較特別的存在，在這幾年的海淘商品中的比例也不斷攀升。國外已經(jīng)形成健全規(guī)范制度的膳食補充劑市場，真材實料、監(jiān)管到位、先進技術(shù)、品種齊全，條條都戳中了海淘族們的內(nèi)心。
善存看準海淘市場 主動出擊推美版善存
2015年，惠氏看準了國外膳食補充劑在中國的巨大市場，通過天貓國際全新跨境通平臺主動將美版善存推向中國市場。
善存Centrum是惠氏公司研發(fā)的一款食品級的復(fù)合型維生素片，創(chuàng)立于1978年，自1997年進入中國以來，迅速成為中國維生素礦物質(zhì)市場的領(lǐng)軍品牌，一度憑借其科學(xué)全面的配方和多樣的產(chǎn)品系列使零售份額在16大城市中穩(wěn)居第一位。
惠氏作為全球500強企業(yè)之一，也是全球最大的以研發(fā)為基礎(chǔ)的制藥和保健品公司之一，在研究、開發(fā)、制造和銷售藥片、疫苗、生物制品、營養(yǎng)品和非處方藥等方面均處于全球領(lǐng)先地位。2009年，全球前五大健康藥物公司之一輝瑞對惠氏公司完成收購，自此，惠氏成為輝瑞的全資子公司。
作為膳食補充劑行業(yè)巨頭的惠氏善存，在維生素礦物質(zhì)產(chǎn)品方面有著獨特的優(yōu)勢，在意識到眾多消費者傾向于選擇通過重重海關(guān)、漫長的海運只為“求得”一瓶100%美國原裝的善存時，惠氏洞察到國內(nèi)市場的空白，果斷調(diào)整產(chǎn)品策略，主動引進美版善存，簡化海淘的中轉(zhuǎn)程序。
美版善存首秀天貓定位男女需求差異
作為美版善存“空降”中國的落腳點，惠氏將它選在天貓國際。這無疑是一個雙贏的決定，2014年天貓和淘寶網(wǎng)的活躍買家數(shù)量為3.34億，這是其他平臺望塵莫及的，此外，天貓每日龐大的流量也能為美版善存首秀帶來一個良好的開始?；菔辖】瞪詈Ｍ馄炫灥曜鳛榫€上產(chǎn)品推廣銷售的“大本營”，也更利于累積消費者，樹立品牌形象，吸引潛在目標人群，建立了一個簡潔、暢通的“品牌——消費者”溝通渠道。美版善存的加入，不但有利于展開對其的推廣，也相對減少了宣傳成本，更容易凝聚人群。
對于消費者來說，善存這一做法也是他們所樂見的。美版善存利用最新營養(yǎng)科學(xué)根據(jù)男女性別定制營養(yǎng)配方更具針對性。中國工程院院士陳君石曾表示，就基本的蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物這三類宏量營養(yǎng)素來說，男女需求基本相求;但在維生素和礦物質(zhì)方面，的確存在一定差異。例如，高發(fā)于女性的缺鐵性貧血，在男性中就少出現(xiàn)，所以“補鐵”基本是女性的專利。在中國營養(yǎng)學(xué)會推薦的營養(yǎng)素攝入量中，男性應(yīng)每天攝入鋅15毫克，女性則為11.5毫克。這是因為，鋅是雄性激素合成的必需品，同時也負擔保護前列腺的重任。
這些差距讓維生素產(chǎn)品無法再“一以概之”。而美版善存在應(yīng)對這些不同時，將其直觀的體現(xiàn)在配方中，讓各系列產(chǎn)品在提高免疫力和能量代謝之外，兼具“定制”功效。
追求肌肉感和力量的男性，美版善存男性片特別強化了維生素B，針對肌肉功能和新陳代謝能力，幫助男性保持活力充沛，讓他們保持最好的狀態(tài)。追求美感外表和身體健康的女性，美版善存女性片強化了鐵和葉酸，重點“關(guān)照”骨骼健康，頭發(fā)、指甲和皮膚健康，讓女性保持美麗的外觀和青春。
除了針對目標人群差異所做出的調(diào)整配方行為，善存還特意減小藥片尺寸，更方便吞咽。
細節(jié)方面的精益求精讓美版善存更貼近消費者的需求，也迎合了越來越多消費者選擇保健品的訴求，同時，首秀選定天貓更是大大縮減了快遞時間，對于熱衷海淘保健品的“海淘族”來說，確實是一種“致命”的誘惑。
