2015年4月13日，北京。巴黎機場將以“歡迎中國”旅游認證體系成員的身份于，與意大利國鐵及IGH洲際酒店集團共同出席中國出境游市場趨勢論壇，暨“歡迎中國”認證加盟儀式。巴黎機場管理局商務(wù)部董事Mathieu Daubert先生代表巴黎機場出席論壇并致辭。中國旅游研究院戴斌院長、“歡迎中國”首席執(zhí)行官Jacopo Sertoli先生、洲際酒店集團大中華區(qū)首席執(zhí)行官柯明思（Kenneth Macpherson）先生、意大利國鐵全球銷售總監(jiān)Maurizio Del Santoro先生、中國銀聯(lián)產(chǎn)品部總經(jīng)理丁林潤、中旅總社總裁姜峰共同出席，就未來中國旅游市場將為全球旅游業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)進行研討。
Aéroports de Paris旗下戴高樂機場是歐洲第二大中轉(zhuǎn)平臺，是世界重要的機場之一。由中國旅游研究院（CTA）制訂并頒布的“歡迎中國”旅游認證項目是面向中國游客的境外旅游服務(wù)標準，以為改善中國旅客境外旅行體驗為品牌使命，通過向認證商戶普及中式服務(wù)的內(nèi)容，更好地保障中國旅客在境外的旅游體驗。戴高樂機場是歡迎中國認證機構(gòu)在全球認證的第二家優(yōu)質(zhì)國際機場。
一片新的非凡購物區(qū)域落成，向時尚和法式設(shè)計致敬
不久以前，在巴黎戴高樂機場的心臟地帶——2E航站樓，經(jīng)過15個月的施工，專為卓越法式創(chuàng)作而設(shè)計的全新空間K候機廳迎來了第一批訪客。生活空間、休閑空間、文化空間和購物空間，一切都經(jīng)過Aéroports de Paris巴黎機場公司（工程和建筑管理部）的精心設(shè)計，旨在為來法國旅行的游客們打造在巴黎的最后購物的難忘體驗。這也恰恰切合了戴高樂機場加盟“歡迎中國”認證項目所為中國用戶所做出的相應(yīng)改變：將“歡迎中國”認證作為企業(yè)全球戰(zhàn)略的延伸，深度打造企業(yè)全球品牌形象，提升中國游客出境高品質(zhì)體驗。
購物區(qū)域內(nèi)入駐的商業(yè)無比高貴，象征著創(chuàng)造力和法式優(yōu)雅。它們就是Cartier卡地亞、Dior迪奧，Hermès愛馬仕和Chanel香奈兒（其中香奈兒此次是首度登陸巴黎機場）。這個建筑殿堂的設(shè)計盡其所能凸顯了這四大品牌的地位。每個精品店都擁有讓人嘆為觀止的尺寸，至今為止這都是巴黎戴高樂機場前所未有的：櫥窗的高度近6米，天花板下的高度為3.5米。
Cartier 在這個全新精品店采用了品牌特有的最新建筑理念。它是唯一一個出售珠寶的銷售點，并向即將步入婚姻殿堂的伴侶們提供獨特專區(qū)，供眷侶選購訂婚和結(jié)婚戒指。這里就同卡地亞在市中心的精品店一樣，為尊貴的客戶提供私人沙龍。
Chanel 所有業(yè)務(wù)都集齊于此：女士時裝、配件、鞋履（包括在市中心精品店缺貨的經(jīng)典粗花呢球鞋）、包括著名的山茶花系列的花式珠寶。戴高樂機場為所懷揣著Chanel夢的人，帶來前所未有的驚喜！
Dior品牌致力增加在巴黎機場的影響力和吸引力。新店擁有一個專為女士鞋履打造的空間，另有可在接待桌前招待顧客的鐘表和珠寶私密空間。精品店的中央由兩座絕美的雕像妝點。它們是Dior品牌的私人珍藏。最后，如有需要，也可應(yīng)客戶要求預(yù)訂一個私人區(qū)域。
Hermès精品店的宏大尺寸令其能夠為品牌的兩大元素分別創(chuàng)造一個專屬區(qū)：皮制品區(qū)，此區(qū)中也包含男士和女士時裝以及鞋履；另一個區(qū)則是設(shè)有“絲巾吧”的絲質(zhì)區(qū)，此區(qū)中也包含鐘表、珠寶、生活藝術(shù)及其他商品。此空間內(nèi)同時開設(shè)了John Lobb品牌在歐洲機場內(nèi)的第一家精品店。在20平方米的店鋪內(nèi)，這個知名制鞋品牌向顧客推出一系列的鞋履和配件。一名手工匠將向鐘愛鞋履的旅客們傳授為皮鞋上光的技巧和訣竅。
此外，大廳中央還設(shè)有一個廣場，鋪有傳統(tǒng)人字拼木橡木地板（與巴黎居家內(nèi)飾相呼應(yīng)），配備有一系列島嶼形隨意擺放的或按沙龍形狀安置的真皮座椅，一切皆為旅客提供溫暖輕松的氛圍。
中國游客的特殊尊享服務(wù)，戴高樂機場的“新待客之道”
多元的購物選擇，高品質(zhì)的服務(wù)體驗， 6家航空公司提供飛往中國的航班，其中5家為中國航空公司：中國國際航空公司、國泰航空公司、中國東方航空公司、中國南方航空公司、海南航空公司以及法國航空公司。每周有75個航班飛往8個中國目的地城市。機場是每一位旅客認識該國風(fēng)俗文化的第一站，希望讓每一位旅客剛踏入異國土地，便有一種回家的幸福感。加入 “歡迎中國”認證后，中國游客甚至可以在中國傳統(tǒng)佳節(jié)獲得專屬優(yōu)惠政策。
如在2015農(nóng)歷羊年春節(jié)，每當一架飛機從中國抵達機場，行李領(lǐng)取廳就會自動播放普通話、粵語、英語和法語的歡迎辭和新年賀詞。同時機場服務(wù)人員將會為您免費發(fā)放中文版的巴黎旅游地圖、巴黎戴高樂機場的向?qū)D。引人入勝且色彩繽紛的節(jié)日裝飾，隨處可見的巴黎地圖和機場內(nèi)店鋪的專屬折扣。巴黎戴高樂機場真切的希望通過這些個性化的歡迎服務(wù)提升自身對中國游客的吸引力及在中國游客中的知名度。
戴高樂機場在資訊服務(wù)方面，戴高樂機場通過微信微博發(fā)布最新消息，官方APP和PARISWORLDWIDE生活指南網(wǎng)頁有中文頁面并為華人量身定做一些信息，旅客可以在網(wǎng)上下載巴黎的機場服務(wù)應(yīng)用軟件，查詢機場航班信息、航站樓信息、指示牌翻譯的信息等。
針對中國游客的專享服務(wù)還包括中文服務(wù)人員，結(jié)合中國游客的特點準備了熱水，機場還備有中國菜單，亞洲食譜。從2014年9月起，更有超過100家巴黎戴高樂機場內(nèi)店鋪被中國旅游局認證為“中國出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商”。
中國游客更應(yīng)該在國際機場購物？
如果旅客在機場購物，無需辦理任何額外手續(xù)就可買到免稅的心儀商品。而且在機場免稅店全部花費皆可享受免收價格，如果旅客在市中心購買商品（香水、酒精飲料、時裝、配飾）需要同一天在同一家商店內(nèi)消費的金額達到175歐元以上的可在離開法國之前獲得增值稅退稅。為辦理退稅手續(xù)，旅客一般需要前往機場的退稅點，花上一段不短的時間耐心等候退稅。因此，在機場購物更為便捷，也更為劃算。
不僅在費用上可以幫您節(jié)省，巴黎機場在品牌上也為旅客提供了更多的選擇。例如，在您旅行購物之余，巴黎機場為旅客提供了國際知名休閑品牌Be Relax護理中心，為旅客提供溫暖熱烈、充滿礦物質(zhì)的新穎體驗, 在每個設(shè)在候機室的護理中心都有一個“美容吧”，提供快速化妝、涂指甲油、對抗時差的面部護理、個性化的皮膚診斷等服務(wù)。為您的旅途增添一份舒心、愉悅。同時，巴黎機場也為品酒愛好者準備了驚喜，酩悅軒尼詩特級酒窖Les Caves Particulières de Mo?t Hennessy現(xiàn)身巴黎戴高樂機場2E航站樓的舉動引發(fā)關(guān)注。這方空間為法國精湛釀酒工藝代言，向軒尼詩Hennessy、香檳王Dom Pérignon、庫克Krug、瑞納特Ruinart、酩悅Mo?t & Chandon和凱歌香檳Veuve Clicquot這些卓越品牌致敬。特級酒窖Les Caves Particulières不僅僅是一家商店，更是一座匯聚頂級香檳佳釀和軒尼詩干邑的寶庫。
隨著更多的中國游客走出國門，中國游客境外消費水平迅速增長，巴黎機場致力于為來自中國的游客展現(xiàn)其充滿情感的新待客之道，讓初到巴黎或者即將離開巴黎的旅客能夠帶著美好的法國印象邁向新的旅程。
關(guān)于巴黎機場——
購物天堂：一站式購物 銀聯(lián)優(yōu)惠多
巴黎機場商業(yè)區(qū)域占地56,000平方米，260家店鋪，180間酒吧和餐廳，1000個品牌，比巴黎市區(qū)的巴黎春天大型百貨商場43,500平方米的占地面積還要大。2012年總共接待八千八百八十萬的旅客，其中200萬名旅客在巴黎戴高樂機場和中國之間往返，商店的營業(yè)額達到九億零兩百萬歐元。這里集中了所有最后的巴黎式漫步參照物，公園廣場，大道，百貨公司……標志性的法國和國際奢侈品時裝與飾品品牌，以及彩妝護膚、美食、美酒與佳釀、雪茄和香煙……還有嬌蘭、普拉達的獨家產(chǎn)品都能在這里找到。
除此之外，巴黎機場還擁有3個獨創(chuàng)的品牌: Buy Paris Collection（各種創(chuàng)造性和時尚性品牌的巴黎潮人店鋪）、Buy Paris Duty Free(出售各種香水彩妝、法國生活藝術(shù)品) ，以及Air de Paris （巴黎的紀念品商店）。
在巴黎機場免稅店，游客使用銀聯(lián)卡消費滿200歐元可最多享受10%的優(yōu)惠。游客可以免除退稅的繁雜過程還有漫長的等待時間，最低購滿一歐元的商品就可以享受這些優(yōu)惠。在巴黎機場商店中購買商品時，無需辦理任何退稅手續(xù)。購買價格本身已經(jīng)是免稅價格，過關(guān)后購物一并算作手提行李。而且各售賣點營業(yè)時間從首班到末班機，每周7天，每年365天無休，并有62位講流利普通話的售貨員為中國游客提供服務(wù)。
藝術(shù)之旅：免費博物館
自2013年1月15日起，巴黎機場在2E航站樓的M候機大廳為機場旅客開設(shè)了一個免費博物館，該空間在每天首末架航班的運營時間內(nèi)開放，每6個月更新一次展覽。作為全新的文化窗口以及推廣法國藝術(shù)遺產(chǎn)的圣地，該博物館空間為來自世界各地的旅客帶來獨特的體驗。
該空間在Wilmotte & Associés建筑事務(wù)所的支持下由Nelson WilmotteArchitectes設(shè)計，這里每年將為旅客推出兩場主題展覽。機場與羅丹博物館攜手合作，推出名為“羅丹，榮光之翼”的首屆展覽，為旅客呈獻該藝術(shù)家的50件原創(chuàng)作品，其中包括《思想者》、《吻》和《青銅時代》等杰作，該展覽將一直持續(xù)至2013年4月底。這些展覽由奧賽美術(shù)館的前任館長Serge Lemoine策劃。
