消費者從十年前的淘豐富，到五年前的淘便宜，再到現(xiàn)在的淘品質(zhì)。
隨著消費者需求的不斷變化，電子商務(wù)也在不斷發(fā)展變化。
這些年，珀萊雅在電子商務(wù)方面的動作也不少，之前在天貓等平臺開設(shè)店鋪，這段時間他們在大力發(fā)展“珀萊雅健康微商”。微商與電商不同，電商是做貨的生意，以商品為中心;而微商則是做人的關(guān)系，是以人為中心。
圖說：珀萊雅健康微商產(chǎn)品——珀萊雅海洋深補水修護面膜
以前，企業(yè)講究的是得渠道者得天下，而未來則是得用戶者得天下。微商正是切中“80后”、“90后”樂于分享的特點，企業(yè)把這些人發(fā)展成微商，帶來的不只是銷售，更是品牌建設(shè)。這種方式也讓現(xiàn)在的手機族群更容易接受。
在認清微商的本質(zhì)，認識到微商這種以社交圈子為基礎(chǔ)的商業(yè)模式，一定是主流商業(yè)未來不能忽視的一個渠道后，珀萊雅CEO方玉友在接受《錢江晚報》記者采訪時表示：“如果假劣產(chǎn)品一直占據(jù)這個渠道，這個行業(yè)很快就會崩盤，而大品牌進入，會對整個行業(yè)生態(tài)起到一個質(zhì)的提升。” 珀萊雅以自己多年的行業(yè)積淀，可以從產(chǎn)品、制度、模式、渠道等多個方面進行規(guī)范，對保證整個行業(yè)的健康發(fā)展起到領(lǐng)航者的作用。
圖說：珀萊雅CEO方玉友
當然，化妝品還是一種心理消費品，消費者仍然需要體驗，聞一聞它的香味、用手摸到它的設(shè)計，這一點，對于像珀萊雅這樣有線下實體店的品牌，也更能增加消費者的信賴感。而通過微商的“熟人經(jīng)濟”，對消費者需求及痛點，企業(yè)的反應(yīng)也將更迅速。
微商就像螞蟻搬大象，看似笑料，卻不吭不響的抬了起來。2015年的微商，將是不同尋常的一年，微商的生態(tài)，也將致力重生。微商能否成為電商顛覆者還有太多不確定性，但是可以確定的是，2015年的微商，一定有更多的發(fā)展和成長機遇。
