7月，惠氏媽媽俱樂(lè)部與滴滴快的旗下的一號(hào)專車跨界聯(lián)手，推出“一鍵呼叫私人營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”年度主題活動(dòng)。針對(duì)目前城市打車?yán)щy，而孕產(chǎn)婦打車難上加難的問(wèn)題，兩大品牌希望借由該活動(dòng)將關(guān)愛(ài)、便利和貼心的增值服務(wù)帶給準(zhǔn)媽媽們，并呼吁社會(huì)各界一起重視并以實(shí)際行動(dòng)改善孕媽們面臨的諸多難題。
以人為本，跨界踐行人文關(guān)懷
日常生活中，孕媽媽即便沒(méi)有通勤需求，也必須定期產(chǎn)檢，但這個(gè)剛需的出行窗口卻遭遇公共交通沒(méi)人讓座、人多擁擠、空氣質(zhì)量差，上下班高峰出租車少難搶等諸多困擾。孕婦是各種病毒易感人群，生病后藥物選擇面極其有限；在胚胎發(fā)育關(guān)鍵的孕早期，妊娠反應(yīng)強(qiáng)，過(guò)度勞累會(huì)增加流產(chǎn)危險(xiǎn)；而孕晚期身體日漸笨重，乘車有破水、見(jiàn)紅等早產(chǎn)危險(xiǎn)……生理?xiàng)l件的限制決定了孕媽出行需要盡量選擇安全、便捷、干凈的交通工具。
現(xiàn)實(shí)卻是：懷孕8個(gè)月的孕婦在雨中的北京永安里打車，結(jié)果五輛空載出租拒載。而這并不是北京特有的現(xiàn)象。在上海街頭隨機(jī)采訪的多名出租車司機(jī)均表示，如果乘客是孕婦，開(kāi)車需格外謹(jǐn)慎，萬(wàn)一遇到特殊情況急剎車，可能出現(xiàn)意外，所以很多司機(jī)在看到孕婦后選擇直接踩油門(mén)。
孕婦打車難的問(wèn)題緩解，除了社會(huì)公德的培養(yǎng)和行業(yè)規(guī)范的加強(qiáng)之外，更需要社會(huì)多方力量的關(guān)注和積極參與。公交車上已經(jīng)設(shè)置了孕婦專座，出租車能否借鑒設(shè)立孕婦專車呢？惠氏媽媽俱樂(lè)部充分理解孕媽媽在營(yíng)養(yǎng)全面、生理護(hù)理、家人支持之外，對(duì)公眾理解的渴望，以實(shí)際行動(dòng)呼吁全社會(huì)為職場(chǎng)孕媽和新媽群體提供力所能及的關(guān)愛(ài)和幫助。此次通過(guò)惠氏媽媽俱樂(lè)部這一移動(dòng)平臺(tái)聯(lián)手一號(hào)專車推出“一鍵呼叫私人營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”，可通過(guò)微信“惠氏媽媽俱樂(lè)部”入口預(yù)約專車，讓孕媽盡享VIP級(jí)別的專屬出行服務(wù)。
按需出發(fā)，拓展定制服務(wù)新維度
懷孕后，欣喜的準(zhǔn)媽媽們都會(huì)特別關(guān)注腹中寶寶的一舉一動(dòng)，但常規(guī)產(chǎn)檢平均幾分鐘的問(wèn)診時(shí)間卻難以滿足孕媽全方位的好奇心，而數(shù)據(jù)化的診斷結(jié)果和“沒(méi)問(wèn)題”的口頭判斷對(duì)于新手孕媽緩解焦慮情緒更如隔靴搔癢。
“一鍵呼叫私人營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”正是應(yīng)對(duì)這樣的實(shí)際需求而產(chǎn)生的解決方案，為孕媽提供堪比私人醫(yī)院一對(duì)一的定制化個(gè)性服務(wù)。專車將會(huì)把具有營(yíng)養(yǎng)師或育嬰師資質(zhì)證書(shū)的私人營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)Miss惠帶到需要幫助的準(zhǔn)媽媽身邊。從孕早期到孕后期， Miss惠將結(jié)合每位孕媽不同的個(gè)體狀態(tài)提供匹配的營(yíng)養(yǎng)健康調(diào)理方案和個(gè)體化的產(chǎn)前指導(dǎo)。面對(duì)面的互動(dòng)交流完全圍繞孕媽當(dāng)下的個(gè)體需求，讓準(zhǔn)媽媽們?cè)隗w驗(yàn)具針對(duì)性的貼心服務(wù)的同時(shí)，獲取專業(yè)可信賴的指導(dǎo)信息。
惠氏媽媽俱樂(lè)部急孕媽之所急，未來(lái)還將推出“專家到你家”的升級(jí)服務(wù)，將稀缺的產(chǎn)科專家資源引入定制服務(wù)平臺(tái)：除了定制營(yíng)養(yǎng)方案，私人顧問(wèn)Miss惠還會(huì)幫助連線專家，根據(jù)孕媽的實(shí)際情況，具體剖析癥結(jié)所在，提供精準(zhǔn)詳細(xì)的建議，從而在乘坐專車的碎片化時(shí)間里，幫助孕媽解決孕育難題。
據(jù)悉，惠氏媽媽俱樂(lè)部還將在年底推出“感恩節(jié)專車送驚喜”活動(dòng)：老公們可以預(yù)定特別裝飾的主題專車，用特別的方式表達(dá)對(duì)妻子的愛(ài)和感激。
面對(duì)不斷升級(jí)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，惠氏營(yíng)養(yǎng)品在不遺余力地開(kāi)發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品之外，細(xì)心體察消費(fèi)者切身需求，真正以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)特殊人群的細(xì)膩關(guān)愛(ài)，這樣的服務(wù)指向無(wú)疑更考驗(yàn)著廠商的社會(huì)責(zé)任感和品牌價(jià)值高度。
