隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”風潮的盛行,各類上門美容020品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,在眾多品牌中,美顏家HomeFacial尤其注重服務品質(zhì)和專業(yè)護膚。
美顏家的由來,源自兩位出身寶潔的資深經(jīng)理人呂博、蔡曉毅對純粹護膚體驗的追求。8年的頂級日化線行業(yè)經(jīng)驗讓他們對女性護膚有了獨到的見解,看到廣大女性對專業(yè)護膚的需求,美顏家HomeFacial應運而生——提供最專業(yè)的護膚體驗,讓每一個生活在都市的愛美女性都不會被辜負。
在品牌之初,美顏家就確定了成長的方向:堅持純粹有效的專業(yè)護膚。與眾多燒錢發(fā)補貼而疏于服務品質(zhì)的O2O企業(yè)不同,低調(diào)務實的美顏家堅持護膚本質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做好護膚這件事兒,致力于打造純粹、專業(yè)、有效的護膚體驗。從專業(yè)護膚方案的制定到護膚流程的規(guī)范,美顏家始終堅持了行業(yè)最高標準。
在美容師端,美顏家建立自有團隊,遵守嚴格的人員準入規(guī)范,構建高要求的考核培訓機制,每一位美容師在加入美顏家后,都需經(jīng)過系統(tǒng)的衛(wèi)生、手法、安全等培訓才能上崗。為了保障每一次服務的專業(yè),從項目研發(fā)到出單執(zhí)行,美顏家標準化服務流程,嚴格考核服務質(zhì)量。
美業(yè)O2O如果短時間內(nèi)各種依靠燒錢拼湊,哪有完美的顧客體驗可言?讓專業(yè)的護膚變得觸手可及,讓美容回歸到專業(yè)護膚,才是美顏家的服務之道。