越來越多的人開始通過非正規(guī)渠道購買樂視會(huì)員了，也有越來越多不明真相的群眾上當(dāng)受騙了。近日，視用戶口碑為一切的樂視會(huì)員，為了維護(hù)用戶權(quán)益，再一次挺身而出，迅速將一場打擊非法售賣會(huì)員的持久戰(zhàn)如火如荼地展開來了。
保護(hù)自身權(quán)益：“黑市”賬號(hào)危害多
通過非正規(guī)渠道購買樂視會(huì)員所造成的損失，有很多都值得網(wǎng)友警醒，例如，非法渠道私自將用戶姓名、聯(lián)絡(luò)方式，甚至身份證號(hào)碼、銀行卡密碼等隱私泄露給其他銷售機(jī)構(gòu)；剛剛買到手的樂視會(huì)員，還沒來得及享受期待已久的特權(quán)，卻被通知已經(jīng)被封號(hào)；甚至，還在會(huì)員使用體驗(yàn)上帶來諸多不便，例如觀看記錄不能隨時(shí)同步等。
（樂視會(huì)員經(jīng)非法渠道售賣）
強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀：“正版”是一種格調(diào)，得追
樂視作為中國唯一的全內(nèi)資互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型上市公司，擁有最大的正版影視版權(quán)內(nèi)容庫，最早并長期致力于推動(dòng)中國正版化進(jìn)程，將正版的烙印深深打在自身生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)上。而作為將最多正版特權(quán)帶給網(wǎng)友的樂視會(huì)員，自然在保護(hù)正版權(quán)益的道路上身先士卒。
（樂視會(huì)員購買正規(guī)渠道：在樂視網(wǎng)會(huì)員頻道開通會(huì)員）
同時(shí)，樂視會(huì)員暢享的尊貴極致體驗(yàn)全部圍繞“正版”兩個(gè)字，如獨(dú)享海量片庫，專享付費(fèi)電影電視劇的觀看特權(quán)，此外，還可免費(fèi)觀看樂視網(wǎng)獨(dú)有的付費(fèi)演唱會(huì)、體育賽事直播等內(nèi)容；另外，除了高清極速無卡頓，播放無廣告等常規(guī)特權(quán)外，樂視會(huì)員極具優(yōu)勢的同步院線和獨(dú)播片庫，以及明星見面會(huì)、包場首映禮、線下看電影等各類特權(quán)也將全部享有。此外，會(huì)員在購買樂視超級(jí)硬件及生態(tài)產(chǎn)品、參與活動(dòng)時(shí)，擁有優(yōu)先權(quán)、現(xiàn)貨權(quán)、特價(jià)權(quán)等特殊福利。這些豐富權(quán)益，受到大量會(huì)員和網(wǎng)友的青睞，從基因上就決定樂視會(huì)員倡導(dǎo)用戶“正版的才是最好的”的價(jià)值觀。
（樂視會(huì)員購買正規(guī)渠道：在樂視商城中“會(huì)員續(xù)費(fèi)”）
培養(yǎng)消費(fèi)觀：保護(hù)正規(guī)渠道消費(fèi)
為了保護(hù)會(huì)員權(quán)益，樂視會(huì)員負(fù)責(zé)人多次表示，購買樂視會(huì)員付費(fèi)內(nèi)容服務(wù)，只能通過樂視網(wǎng)、樂視視頻APP、樂視超級(jí)電視等官方渠道進(jìn)行購買。在非樂視網(wǎng)官方渠道購買的樂視會(huì)員卡，樂視不保證相關(guān)服務(wù)的正常使用，并且有權(quán)對此類服務(wù)隨時(shí)終止。實(shí)際上，這也是對用戶從正規(guī)渠道購買會(huì)員意識(shí)的反向培養(yǎng)，不失為“倒逼”用戶成長的好手段。
除此之外，樂視會(huì)員還對全屏影視會(huì)員服務(wù)（可以同時(shí)觀看電視、移動(dòng)端及PC端多端付費(fèi)內(nèi)容）實(shí)施了機(jī)卡綁定，即會(huì)員服務(wù)和樂視超級(jí)電視進(jìn)行一對一綁定，以解決從非正規(guī)渠道購買樂視會(huì)員的難題，傳達(dá)了“正版的才是值得保護(hù)的”的消費(fèi)觀。
當(dāng)然，樂視會(huì)員也見招拆招，毫不姑息“黑市“售賣的行為。第一招，“用戶舉報(bào)”，即在樂迷社區(qū)發(fā)起活動(dòng)，提供樂視會(huì)員卡作為獎(jiǎng)品，讓用戶自發(fā)的舉報(bào)非法售賣渠道和點(diǎn)評(píng)；第二招，“法務(wù)介入“，嚴(yán)厲核查非法售賣渠道，通過法律途徑進(jìn)行舉報(bào)或者訴訟維權(quán)；第三招，“技術(shù)封號(hào)”，通過技術(shù)檢測，如果發(fā)現(xiàn)用戶舉報(bào)從黑市購買來的賬號(hào)，進(jìn)行批量賬號(hào)核查并對不合格賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)處理；第四招，“源頭控制”，從賬號(hào)分銷渠道源頭開始，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，從源頭杜絕賬號(hào)的非法外流。
（在“樂迷社區(qū)”發(fā)起用戶舉報(bào)活動(dòng)）
樂視會(huì)員作為基于“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的大樂視生態(tài)的輻射中心，既擔(dān)當(dāng)著對內(nèi)自循環(huán)、自孵化、自進(jìn)化、自創(chuàng)新的重要平臺(tái)，也擔(dān)當(dāng)著對外與各垂直領(lǐng)域的子生態(tài)之間相互關(guān)聯(lián)、協(xié)同化反的關(guān)鍵紐帶。其會(huì)員權(quán)益的保護(hù)自然也成為重中之重。
曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱，樂視會(huì)員可能會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)最有潛力的權(quán)益產(chǎn)品。相信樂視在打擊“黑市”售賣賬號(hào)上使用的這些“連環(huán)招”將會(huì)給樂視會(huì)員提供更加完美的用戶體驗(yàn)。
