2015年12月11日，在廈門國際會議中心舉辦的“2016互聯(lián)網(wǎng)+旅游創(chuàng)新高峰論壇暨云旅游智能服務(wù)支撐平臺免費開放發(fā)布會”。到場嘉賓有來自國家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)先生、中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長蔣駿先生、廈門市旅游局局長孔曙光先生等眾多重量級嘉賓及多地市旅游行業(yè)大佬。
廈門市旅游局局長孔曙光和任我游科技發(fā)展公司董事長林紹青進入會場
高峰論壇現(xiàn)場 座無虛席
2016互聯(lián)網(wǎng)+旅游創(chuàng)新高峰論壇峰會現(xiàn)場
主持人開場介紹
主持人郭慕巧 劉麗娥
峰會于上午9:00正式開始，首先上臺開幕致辭的是廈門市旅游局局長孔曙光。他表示，當(dāng)前，云計算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)方興未艾，與旅游行業(yè)的融合也正在不斷深入。但是，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的融合發(fā)展并不均衡。因此，本次峰會將圍繞“技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)融合、人才培養(yǎng)”三個層面進行深度探討，為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和又好又快發(fā)展提供新思路、新方法。
廈門市旅游局局長孔曙光發(fā)表開幕致辭
第一個發(fā)表主題演講的是來自國家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)先生，信副主任圍繞“傳統(tǒng)旅游如何創(chuàng)新”為主題從三方面講述傳統(tǒng)旅游如何創(chuàng)新。首先，發(fā)展中的企業(yè)不分傳統(tǒng)和創(chuàng)新企業(yè)，重點是從經(jīng)營內(nèi)涵上的轉(zhuǎn)變，OTA只是表現(xiàn)形式。其次，理念創(chuàng)新方面，信副主任表示外在概念化不代表理念的改變。最后，信副主任提到傳統(tǒng)模式的改變,傳統(tǒng)經(jīng)驗只能是大數(shù)據(jù)時代的冰山一角，未來的發(fā)展途徑是依存于大數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的市場。信副主任的精彩演講給“2016互聯(lián)網(wǎng)+旅游創(chuàng)新高峰論壇暨云旅游智能服務(wù)支撐平臺免費開放發(fā)布會”作了精彩的開頭。
國家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)發(fā)表演講
隨即的圓桌座談會圍繞著“傳統(tǒng)旅游在OTA下如何突圍”的問題進行探討，來自廈門任我游數(shù)字化國旅總經(jīng)理王琳女士、泰寧金湖康輝旅行社總經(jīng)理錢峰先生、湖北寶中總經(jīng)理肖堅先生、河南數(shù)字化國旅移動事業(yè)部柴斌先生紛紛對該議題發(fā)表了自己的見解和建設(shè)性意見。
圓桌座談會現(xiàn)場
面對主持人提出的“當(dāng)前傳統(tǒng)旅游業(yè)的難度在哪？”錢峰先生表示，游客的消費行為、心理和傳統(tǒng)旅行社的服務(wù)尚有稍許差異，但對傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展前景還是有相當(dāng)大的信心。
同時，在“如何把傳統(tǒng)旅游業(yè)與OTA結(jié)合，把傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展的更好”的關(guān)鍵問題上，四位嘉賓也都作了重要講話。通過圓桌座談會，切實為解決傳統(tǒng)旅游業(yè)所面臨的實際問題指明了方向。
座談會后，任我游科技副總經(jīng)理蔡鴻向在場來賓介紹了“云旅游智能服務(wù)支撐平臺”，圍繞景點、酒店、線路、自駕四個層面分別闡述并演示了芝麻游提供的高科技智能化工具，并宣布”芝麻游云旅游智能服務(wù)支撐平臺”免費開放，助力傳統(tǒng)旅業(yè)轉(zhuǎn)型。
任我游科技副總經(jīng)理蔡鴻上臺介紹“云旅游智能服務(wù)支撐平臺”
繼上午精彩峰會之后，下午的峰會現(xiàn)場依舊賓客如云
峰會現(xiàn)場
中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長，國家智慧旅游公共服務(wù)平臺高級顧問蔣駿先生首先發(fā)表主題演講。蔣先生在演說中，從行業(yè)智慧化、產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化三方面闡述了智慧旅游該如何運用景區(qū)、酒店、旅行社。
中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長、 國家智慧旅游公共服務(wù)平臺高級顧問蔣駿發(fā)表主題演講
此外，任我游科技產(chǎn)品中心副總監(jiān)王金鋼也為現(xiàn)場來賓分享了“智慧旅游給傳統(tǒng)旅行社帶來的改變”的寶貴經(jīng)驗。王副總監(jiān)指出，智慧旅游要以人為重點，切實了解客戶的需求、客戶的消費心里，做出滿足客戶需求的產(chǎn)品。讓在場來賓紛紛表示受益匪淺。
任我游科技副總監(jiān)王金鋼的經(jīng)驗分享
下午峰會的第三個議程--圓桌觀點，邀請了河南任我游數(shù)字化國旅總經(jīng)理楊中順先生、中國電信號百商旅電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理陳建輝先生、開封三毛旅總經(jīng)理郭強先生、龍騰捷旅高級經(jīng)理任兆利先生以及山里平順通天峽景區(qū)營銷副總經(jīng)理王中岳先生針對“旅行社如何介入智慧旅游”的問題，以各自的經(jīng)驗出發(fā)提出了一些解決問題的方式方法。
圓桌觀點現(xiàn)場
學(xué)術(shù)對話的精彩碰撞更是達(dá)到了峰會的高潮。來自廈門大學(xué)電子工程系教授、博士生導(dǎo)師郭東輝先生、華僑大學(xué)旅游規(guī)劃與景區(qū)發(fā)展研究中心副主任李國剛先生以及廈門旅游培訓(xùn)中心主任張斌先生等針對“如何為旅行社培訓(xùn)信息化人才”進行了深刻的探討。郭東輝教授表示，興趣是最好的老師。先要培養(yǎng)興趣，才能更好地培訓(xùn)出信息化人才。李國剛主任則是從學(xué)院功課方面進行考慮。強調(diào)要針對性地開課，把各專業(yè)相互融合。以及張斌先生、鄭相家先生都從各自的領(lǐng)域出發(fā)，從不同的角度闡述了信息人才的培養(yǎng)。
學(xué)術(shù)對話現(xiàn)場
北京執(zhí)惠旅游文化傳播有限公司CEO劉照慧先生關(guān)于“供給側(cè)改革與旅游定制化落地的邏輯思考”的主題演講讓不少來賓印象深刻，演講中的專業(yè)性和針對性也讓來賓從中學(xué)習(xí)了很多寶貴知識和經(jīng)驗。
北京執(zhí)惠旅游文化傳播有限公司CEO劉照慧發(fā)表主題演講
來自任我游（廈門）科技有限公司董事/副總經(jīng)理、自媒體大V張煜賢先生也在峰會上分享了微信智慧景區(qū)方案。張煜賢先生不僅從微信的優(yōu)勢闡述了智慧旅游的“最后一公里”，描述了微信智慧游園的全流程體系，并分享了微信公眾平臺運營的十大注意事項以及微信營銷應(yīng)用上的三大策略，引起了全場的共鳴。
任我游科技董事/副總經(jīng)理、自媒體大V 張煜賢先生方案分享
任我游（廈門）科技有限公司總監(jiān)劉麗娥女士向來賓分享了芝麻游智慧景區(qū)建設(shè)的經(jīng)典案例。她從基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用建設(shè)，游客服務(wù)智慧化建設(shè)，旅游監(jiān)管智慧化建設(shè)，旅游運營智慧化建設(shè)，分別闡述鼓浪嶼目前的智慧景區(qū)建設(shè)成果及進程。與會人員也積極的參與現(xiàn)場互動，整個過程氣氛十分活躍。
任我游科技總監(jiān)劉麗娥分享經(jīng)典案例
頒獎儀式
峰會的最后，頒發(fā)了“2015年旅游商務(wù)電子化服務(wù)杰出貢獻獎”，并在任我游（廈門）科技發(fā)展有限公司董事長林紹青閉幕致辭下圓滿落幕。
任我游（廈門）科技董事長林紹青閉幕致辭
值得一提的是本次論壇采用的OCR技術(shù)（光學(xué)字符識別），通過手機掃描與會來賓的身份證件，即可識別來賓現(xiàn)場座位及酒店住宿安排。這項技術(shù)導(dǎo)入的新型科技手段，會議流程智能化，人員安排智能化，會議品質(zhì)現(xiàn)代化，據(jù)悉，目前該項技術(shù)可成熟運用在各種大型活動中。
