李厚霖：恒信鉆石機(jī)構(gòu)以品牌之力 傳遞情感價(jià)值觀
“無論疾病與健康，貧窮與富有，你都始終愿意不離不棄伴他(她)終生嗎？”“Yes，I Do。”這樣一句簡單而深重的誓言，成為了I Do品牌名稱的由來。“沒有哪個(gè)詞比I Do更能夠代表我們這個(gè)品牌所要表達(dá)的精準(zhǔn)含義?！焙阈陪@石機(jī)構(gòu)董事長、I Do品牌創(chuàng)始人李厚霖說。從誕生之日起，I Do品牌就一直貫徹著它所承載的情感內(nèi)涵，而今更是以品牌之力傳遞社會情感正能量，一次次進(jìn)行著與時(shí)代步伐緊密相連的情感升級，給予消費(fèi)者愛與溫暖的力量。這是I Do品牌獨(dú)有的DNA，也是它能夠以不到十年的發(fā)展歷程卻穩(wěn)穩(wěn)立足于行業(yè)的重要原因。
情感內(nèi)涵：塑造I
Do品牌核心戰(zhàn)略
全球定位之父杰克·特勞特曾指出，若品牌排不上顧客心智階梯的前幾位，就很難贏得顧客的心。這就意味著，定位的核心是從顧客心智出發(fā)?！拔覀兊哪繕?biāo)客戶是誰？他們需要怎樣的產(chǎn)品？應(yīng)該怎樣進(jìn)入市場？”李厚霖意識到，要做一個(gè)全新的品牌，首先就要在定位上進(jìn)行區(qū)隔與創(chuàng)新。通過長期縝密的市場調(diào)研，基于市場快速發(fā)展帶來的差異化及鉆石婚戒品牌的市場空白，他將I
Do品牌定位于“情感”與“承諾”的代言，并且不僅僅停留在感官、產(chǎn)品與服務(wù)的初級階段，而是更多體現(xiàn)對消費(fèi)思維、情感與價(jià)值的體驗(yàn)關(guān)注，讓消費(fèi)者感到發(fā)自內(nèi)心的幸福與滿足，從而實(shí)現(xiàn)品牌的核心價(jià)值。
“成功爬上通往消費(fèi)者心智的階梯，并非意味著成功，而只是通向成功的開始。我們接下來要做的是讓品牌成為潛在消費(fèi)者心中那個(gè)特別的名字，成為某個(gè)人心中特別的名字。”在李厚霖看來，品牌定位是一門藝術(shù)。在這個(gè)產(chǎn)品過剩的時(shí)代，當(dāng)顧客擁有選擇權(quán)時(shí)，必須要立足于顧客的需求點(diǎn)，給其一個(gè)選擇你而不是競爭對手的理由?！斑@個(gè)理由在我看來，是能被顧客心智接受的定位。當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，主動(dòng)變化才能贏得未來。”
情感體現(xiàn)：以創(chuàng)新的營銷方式為情感載體
研究市場，轉(zhuǎn)換思維，李厚霖和他的團(tuán)隊(duì)幾經(jīng)探討、實(shí)踐，最終確立了以情感營銷為核心，藝術(shù)營銷、體驗(yàn)營銷、娛樂營銷并序發(fā)展的策略。四大營銷方式既是推廣品牌產(chǎn)品的手段，又是承載品牌情感內(nèi)涵的方式。
藝術(shù)營銷方面，I
Do的設(shè)計(jì)師將個(gè)人情感賦予作品之上，創(chuàng)造了獨(dú)一無二的藝術(shù)語言。奧美廣告創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威認(rèn)為，大多數(shù)消費(fèi)者不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的原因而去購買某種商品，而是因?yàn)樗麄儼堰@一商品與某種特殊的形象聯(lián)系起來了。I
Do的每一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)都在努力遵循著這樣的理念，每一款產(chǎn)品都是在講述一個(gè)故事。李厚霖說：“將個(gè)人情感融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中才能賦予產(chǎn)品獨(dú)特性?！L(fēng)格即其人’，每一個(gè)藝術(shù)家都會將其生活經(jīng)歷、藝術(shù)素養(yǎng)、情感傾向、審美趣味投射到他的作品上?！?br />
體驗(yàn)營銷方面，I
Do讓每一位顧客都感受到了專業(yè)而貼心的情感服務(wù)。I Do店面里，溫馨浪漫的粉紅玫瑰、I
Do誓言墻等已經(jīng)成為大家第一眼就能識別的VI;更多軟性的服務(wù)，比如專業(yè)珠寶知識顧問為消費(fèi)者提供有問必答的詳細(xì)咨詢，以細(xì)致周到的貼心服務(wù)為首任而非銷售，定期舉辦溫馨的會員活動(dòng)，為每對購買婚戒的情侶在結(jié)婚周年時(shí)寄送祝福等等……這一切都讓顧客體驗(yàn)到了I
Do帶給他們的婚姻文化。
娛樂營銷方面，將珠寶與娛樂的特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，運(yùn)用情感元素轉(zhuǎn)化品牌內(nèi)涵，通過情節(jié)表達(dá)營造品牌故事，用娛樂元素傳遞直擊人心的品牌主張，達(dá)到了迅捷有效的傳播效果。作為娛樂營銷的先行者，I Do自2007年開始，就逐漸通過影視劇植入、明星夫妻專屬婚戒定制、明星事件借勢營銷、制作明星微電影等娛樂營銷模式打造品牌形象，為人們在接觸娛樂的同時(shí)接受品牌信息提供了絕佳平臺?！暗@只是其中的一個(gè)重要部分。I Do致力于打造世界上‘最溫暖’的品牌，其固有的情感屬性決定了營銷策略必須讓目標(biāo)受眾在興趣中形成對產(chǎn)品的感性認(rèn)知，進(jìn)而產(chǎn)生持續(xù)的品牌粘性?！?李厚霖說。
情感升級：娛樂營銷承載情感正能量
隨著全球一體化及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)越來越為人們所重視。一向以承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任為己任的恒信鉆石機(jī)構(gòu)，不但設(shè)立了“I
Do基金”專業(yè)從事公益慈善事業(yè)，更是再次升級I Do品牌的情感內(nèi)涵，將傳遞社會正能量及積極的情感價(jià)值觀納入了品牌宣傳及營銷策略。
I
Do首先抓住了社會化媒體的發(fā)展脈絡(luò)，將品牌營銷與互聯(lián)網(wǎng)的精眾思維相結(jié)合，以微博、微信公眾號等形式為載體，通過社會的熱點(diǎn)聚焦與I
Do品牌的定位及內(nèi)涵相融合，搭建起了品牌與受眾之間的情感橋梁。每一句溫暖的輕聲問候、每一篇直抵柔軟內(nèi)心的情感短文、每一次與粉絲的互動(dòng)體驗(yàn)，均飽含著I
Do想傳遞給大家的友愛、感恩、希望與追尋的情感價(jià)值觀。
而近日，恒信鉆石機(jī)構(gòu)還擔(dān)當(dāng)了電影《杜拉拉追婚記》的聯(lián)合出品方，恒信憑借此舉不但完成了跨界影視業(yè)的娛樂營銷新突破，更實(shí)現(xiàn)了I Do品牌情感內(nèi)涵的大膽植入，以及其所倡導(dǎo)的“不忘初心，勇敢追愛”現(xiàn)代情感價(jià)值觀的精彩展現(xiàn)，倡導(dǎo)和傳遞積極的情感正能量。李厚霖說：“情感是I Do品牌基因中最重要的元素，但我希望I Do不僅僅是一個(gè)情感品牌，更能成為一個(gè)對社會有所貢獻(xiàn)和影響的品牌?！?br /> 這是一個(gè)品牌的戰(zhàn)略，更是一個(gè)品牌的理想，也代表著這個(gè)品牌的未來。當(dāng)I Do成為潛藏在更多人心底那個(gè)“特別的名字”時(shí)，人們首先想到的也許不再是璀璨的鉆戒，而是一個(gè)溫暖而充滿人性的情感精靈。
