與雙11的火熱相比,傳統(tǒng)制造業(yè)則顯得“凜冬已至”。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)支柱的制造業(yè)“Made in china”曾帶領(lǐng)中國(guó)走在世界前沿,而今日,當(dāng)電商行業(yè)已經(jīng)改變企業(yè)生產(chǎn)方式的時(shí)候,如果傳統(tǒng)制造行業(yè)還墨守成規(guī),必將落后于時(shí)代的步伐。傳統(tǒng)制造業(yè)必須要直面轉(zhuǎn)型,與電商銷售模式有機(jī)結(jié)合,成為‘中國(guó)制造’在全球崛起的新工具,這是中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。
“傳統(tǒng)制造業(yè)應(yīng)通過(guò)銷售模式來(lái)制定生產(chǎn)模式,并且更聚焦供應(yīng)鏈的搭建和完善,輕渠道、重運(yùn)營(yíng),靈活進(jìn)行個(gè)性化定制?!敝b品牌Ansels安塞爾斯市場(chǎng)總監(jiān)對(duì)記者說(shuō)。不同于許多電商品牌的粗放式發(fā)展,Ansels安塞爾斯自成立之初就對(duì)供應(yīng)鏈的搭建及銷售模式進(jìn)行了逐步創(chuàng)新及完善,從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售、原材料采購(gòu)、后期工藝進(jìn)行全程嚴(yán)格把關(guān),目前正致力于發(fā)展兒童文化產(chǎn)業(yè)與兒童公益事業(yè)。近幾年,以安塞爾斯為代表的一批電商行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)迅速崛起,為我們提供了一些啟示。
“潮”落“潮”起,電商行業(yè)強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲
2015年企業(yè)倒閉聲此起彼伏。服裝鞋帽、紡織、電子、陶瓷等制造行業(yè),成為倒閉的重災(zāi)區(qū)。中國(guó)制造業(yè)正面臨繼2008年以來(lái)的第二次大規(guī)模企業(yè)倒閉潮?;钪囊恍┢髽I(yè),情況也不是太樂(lè)觀。這里既有技術(shù)趕不上時(shí)代、前期投入過(guò)多,造成資金鏈斷裂的企業(yè),也有無(wú)法忍受人力成本急劇上升,出現(xiàn)歇業(yè)關(guān)門(mén)的企業(yè),更有試圖轉(zhuǎn)型升級(jí),但是卻沒(méi)有成功的企業(yè)。
中國(guó)就業(yè)研究所專家表示,準(zhǔn)備迎接第二輪下崗潮。大環(huán)境不太好,要想存活下去就必須有突破,變則通。那么,電商行業(yè)異常繁榮的今天,留給傳統(tǒng)制造企業(yè)的出路在哪里呢?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題李克強(qiáng)總理早就給了答案——“互聯(lián)網(wǎng)+”,總理在政府報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)”等思想為制造業(yè)點(diǎn)亮了一盞明燈。
“這是一個(gè)摧毀你,卻與你無(wú)關(guān)的時(shí)代;這是一個(gè)跨界打劫你,你卻無(wú)力反擊的時(shí)代;這是一個(gè)你醒來(lái)太慢,干脆就不用醒來(lái)的時(shí)代;這是一個(gè)不是對(duì)手比你強(qiáng),而是你根本連對(duì)手是誰(shuí)都不知道的時(shí)代?!边@是馬云最近廣為流傳的一段話。
阿里巴巴無(wú)疑是中國(guó)電商行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,也是中國(guó)電商行業(yè)、乃至中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的縮影。阿里巴巴雙11在6年時(shí)間里改變了整個(gè)中國(guó)乃至世界的電商格局。2015天貓雙11全天成交額高達(dá)912.17億元,又一次創(chuàng)造了中國(guó)的消費(fèi)奇跡。
在經(jīng)濟(jì)下行壓力增加的大背景下,雙11引爆了內(nèi)需潛力。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示:“雙11是一年一度的消費(fèi)者狂歡節(jié),也是激發(fā)內(nèi)需的最好路徑。雙11顯示了中國(guó)的強(qiáng)大內(nèi)需,我們希望成為激發(fā)、喚醒、引領(lǐng)中國(guó)內(nèi)需的一個(gè)小小的發(fā)動(dòng)機(jī)?!?
如今的雙11,已經(jīng)不僅僅屬于阿里巴巴,而是屬于全社會(huì),是全社會(huì)商業(yè)基礎(chǔ)分工大協(xié)作共同為消費(fèi)者打造的一場(chǎng)盛宴,其中包含了商家、支付體系、物流體系、客服體系、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)體系、電商平臺(tái)等等各方的共同努力。
電商行業(yè)的崛起其實(shí)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)的一場(chǎng)革命性的轉(zhuǎn)變,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)更是機(jī)會(huì)。
順勢(shì)而動(dòng),電商銷售模式華麗轉(zhuǎn)身
傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)于渠道的依賴程度高,對(duì)于各渠道之間價(jià)格的控制非常嚴(yán)格。大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)依靠這些生存。電商行業(yè)的發(fā)展沖擊著渠道商的利潤(rùn)和生存空間,給制造商提出了新的問(wèn)題。
為什么過(guò)去成功的傳統(tǒng)渠道,現(xiàn)在被新興的電子商務(wù)平臺(tái)壓榨的奄奄一息,甚至徹底被擊垮?原因就在于它們已經(jīng)逐漸喪失了最終的用戶價(jià)值,缺少對(duì)用戶的全程體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)能力。
傳統(tǒng)企業(yè)普遍存在的低效率、高成本和差體驗(yàn),被電商行業(yè)用極速、免費(fèi)和極致逐步顛覆。要想借助電商銷售模式對(duì)自身進(jìn)行優(yōu)化,傳統(tǒng)制造業(yè)應(yīng)從以下幾方面入手:
首先,“傳統(tǒng)制造業(yè)應(yīng)通過(guò)銷售模式來(lái)制定生產(chǎn)模式,并且更聚焦供應(yīng)鏈的搭建和完善,輕渠道、重運(yùn)營(yíng),靈活進(jìn)行個(gè)性定制?!敝娚唐放艫nsels安塞爾斯市場(chǎng)總監(jiān)這樣告訴記者。所有的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后都按照電商流程來(lái)。換句話說(shuō)就是,變得有“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
Ansels安塞爾斯是近年來(lái)快速崛起的嬰童服裝品牌,作為電商行業(yè)的佼佼者,因其過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和專心致力于嬰童服裝的設(shè)計(jì)與生產(chǎn),已逐步成為當(dāng)下家庭嬰童服裝的首選品牌。不同于大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,2015年雙11安塞爾斯不再主打價(jià)格戰(zhàn),而是將重心向提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)、進(jìn)一步提升200多萬(wàn)忠實(shí)會(huì)員的服務(wù)等方面轉(zhuǎn)移,充分體現(xiàn)了安塞爾斯作為成熟電商品牌的業(yè)界良心,“2015年度中國(guó)影響力童裝品牌”的大獎(jiǎng)確實(shí)當(dāng)之無(wú)愧。
其次,除了不斷拓寬的銷售渠道和精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu),電商模式下,傳統(tǒng)制造業(yè)的主流生產(chǎn)方式也在改變,比如根據(jù)訂單精準(zhǔn)生產(chǎn)、有效供給,“多品種,小批量”的生產(chǎn)模式。消費(fèi)者的傾向越來(lái)越細(xì)致,市場(chǎng)隨之被分為更多細(xì)小板塊?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)以信息化的優(yōu)勢(shì),成為用戶接觸世界的第一觸點(diǎn)。消費(fèi)者的喜好會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生改變,這是受到潮流影響的,例如,上個(gè)月還喜歡A產(chǎn)品,這個(gè)月就轉(zhuǎn)為喜歡B產(chǎn)品。
所以,傳統(tǒng)制造業(yè)應(yīng)該向“生產(chǎn)品種增多,生產(chǎn)批量減少”轉(zhuǎn)變,若是企業(yè)還堅(jiān)持單一化、大批量生產(chǎn),利潤(rùn)必定會(huì)減少,這也是當(dāng)前傳統(tǒng)制造業(yè)所面臨的問(wèn)題。
第三,傳統(tǒng)企業(yè)普遍存在的低效率、高成本和差體驗(yàn),目前正被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用極速、免費(fèi)和極致逐步顛覆。例如,傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的一個(gè)典型問(wèn)題:回款速度慢,導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)能力減弱,運(yùn)營(yíng)成本增加。而這個(gè)問(wèn)題在電商模式下得到緩解,客戶需要的商品是“小批量、多品種”,所以回款的速度較快,這樣一來(lái),企業(yè)的資金就“活”了,有助于企業(yè)的再生產(chǎn)順利進(jìn)行。
并且,傳統(tǒng)制造業(yè)在生產(chǎn)出產(chǎn)品后,會(huì)用自己的物流設(shè)備將產(chǎn)品運(yùn)往全國(guó)各地,而處于電商平臺(tái)上的企業(yè),很多是通過(guò)物流公司來(lái)運(yùn)送,縮短了運(yùn)輸周期,為企業(yè)贏得了時(shí)間。正因?yàn)槊颗蔚漠a(chǎn)品數(shù)量少,所以物流商可以同時(shí)運(yùn)送多家貨物,這也提高了他們的成本利潤(rùn)率。從這個(gè)角度看,電商是處于“良性循環(huán)”中,而傳統(tǒng)行業(yè)卻恰恰相反。
制造業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)要走出現(xiàn)階段所面臨的困境,必須要利用互聯(lián)網(wǎng)這一基本的基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)體系,引入消費(fèi)者和個(gè)性定制角度,重新配置供需之間的關(guān)系,通過(guò)銷售模式來(lái)制定生產(chǎn)模式,進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈??梢灶A(yù)見(jiàn),引入電商行業(yè)的銷售模式必定會(huì)令傳統(tǒng)制造行業(yè)煥發(fā)出新的生機(jī)。