據(jù)媒體報(bào)道,易到用車從2015年11月開展“充多少送多少上不封頂”活動(dòng),到2016年初“1.7專車節(jié)”再到“陪伴加倍愛加倍”的暖心春節(jié)主題,在短短幾個(gè)月時(shí)間,易到的整體訂單量較之前已經(jīng)增長了數(shù)倍。
隨著訂單的暴增,易到司機(jī)的收入也跟著輕松翻番,一時(shí)間眾多司機(jī)爭相加入易到,據(jù)知情人士爆料,目前大量其他平臺的司機(jī)轉(zhuǎn)投易到,引發(fā)了一眾競爭對手的恐慌,甚至已有專車企業(yè)通過采取諸如向租賃公司施壓的方式阻止司機(jī)們加盟易到,但收效甚微。
競爭對手的恐慌不無道理。
2015年是專車行業(yè)高燒的一年,滴滴、快的合并,Uber、滴滴的價(jià)格補(bǔ)貼大戰(zhàn),易到用車加盟樂視生態(tài)圈,以及神州專車股權(quán)重組,一時(shí)間整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)風(fēng)起云涌。其中,易到加入樂視生態(tài)圈更是引起了行業(yè)震動(dòng),易到不負(fù)眾望,迅速進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,啟動(dòng)大力度充贈活動(dòng),并在2016年初與樂視攜手成功打造“1.7專車節(jié)”,向行業(yè)強(qiáng)烈昭示了王者歸來的氣魄。
在幾天前的易到用車年會上,CEO周航表示2016年“要心態(tài)歸零,重新出發(fā),像一個(gè)全新的創(chuàng)業(yè)公司”,要打造生態(tài)專車,圍繞“極致產(chǎn)品、生態(tài)體驗(yàn)、顛覆價(jià)格”的理念讓用戶“樂在途中”,并宣布了每日訂單量100萬的目標(biāo)。
產(chǎn)品向效率化、人性化縱深發(fā)展
其實(shí)關(guān)于產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域易到是最有發(fā)言權(quán)的,經(jīng)過5年的打磨,易到的產(chǎn)品覆蓋線上線下,普通出行、接送機(jī)、接送站、時(shí)租、日租、半日租、隨叫隨到,“深圳-香港”專線和“珠海-澳門”專線的旅游定制服務(wù)等線上產(chǎn)品與機(jī)場CIP通道快捷登機(jī)、接機(jī)晚點(diǎn)免費(fèi)等待等線下產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合,而2016年,易到更是將100%的派單成功率作為不容質(zhì)疑的公司級戰(zhàn)略。
同時(shí),周航也表示,“做到效率化只是基礎(chǔ),我們還希望為用戶準(zhǔn)備3個(gè)尖叫點(diǎn)。這三個(gè)點(diǎn)分別是:任何時(shí)間,任何地點(diǎn)叫易到,都有車;叫易到,不用打電話;坐易到,不怕司機(jī)不認(rèn)路?!?
近日,還有消息稱易到用車在專車行業(yè)首推云計(jì)算技術(shù),能夠充分利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)預(yù)判,哪個(gè)區(qū)域?qū)霈F(xiàn)用車高峰,并提前加派車輛方便用戶叫車,方便司機(jī)接單。
生態(tài)體驗(yàn)開啟專車行業(yè)的模式顛覆
而說到生態(tài)體驗(yàn)則離不開生態(tài)專車,2015年10月27日,在樂視新品發(fā)布會上賈躍亭和周航共同提出了“生態(tài)專車”的概念,時(shí)隔三個(gè)月后,周航即表示將“生態(tài)專車”作為2016年的戰(zhàn)略目標(biāo),樂視負(fù)責(zé)“生態(tài)”,易到負(fù)責(zé)“專車”?!拔磥淼囊椎接密?,不僅僅是A-B點(diǎn)的位移,而是基于生態(tài),每一程都能讓用戶體驗(yàn)到不一樣的驚喜。”這就是周航要帶給人們的生態(tài)體驗(yàn)。
其實(shí)在年初的“1.7專車節(jié)”上易到生態(tài)專車已經(jīng)露出一些苗頭,專車節(jié)活動(dòng)的實(shí)物大獎(jiǎng)中有眾多的樂視智能產(chǎn)品和數(shù)百萬張內(nèi)容附屬產(chǎn)品樂視移動(dòng)影視會員體驗(yàn)卡,與生態(tài)專車?yán)砟钕嗪魬?yīng),而隨著生態(tài)專車的正式推出,各類生態(tài)體驗(yàn)將越來越多,比如:通過和樂視手機(jī)EUI深度整合,不打開專車APP也可以叫到車;在乘坐途中還能享受樂視提供的娛樂內(nèi)容;坐著易到專車去欣賞每一場樂視的賽事、音樂會和電影;在商城購物的時(shí)候還得到樂視與易到為雙方用戶準(zhǔn)備的饋贈…
專車進(jìn)入5折、更低直至免費(fèi)的階梯降價(jià)時(shí)代
易到早早地在用車成本方面進(jìn)行了全方位布局。2015年,先是全國范圍大降價(jià),緊接著從2015年11月17日起推出充多少返多少上不封頂?shù)摹俺渲捣惮F(xiàn)”活動(dòng),活動(dòng)周期長,一直延續(xù)到專車節(jié),期間還穿插“新用戶充1分得50”、“拉用戶充值返獎(jiǎng)勵(lì)”等,專車節(jié)3天更是力度空前,充值最高返現(xiàn)120%,較之前專車價(jià)格下降60%以上,全年低于5折坐專車已然實(shí)現(xiàn)。
然而,易到并沒有停下腳步,充多少返多少活動(dòng)還在繼續(xù),并將橫跨整個(gè)春節(jié)。同時(shí),在生態(tài)專車戰(zhàn)略里,易到和樂視最終是要實(shí)現(xiàn)免費(fèi)乘坐的,屆時(shí)用戶的用車成本將降低為零。
以上,易到的生態(tài)布局也已呈振翅之勢,王者之風(fēng)盡顯,近期訂單量激增,用戶、司機(jī)紛紛回歸已然在證明著什么,樂視控股戰(zhàn)略副總裁阿不力克木·阿不力米提也在易到年會上明確表示,“樂視會通過資本、營銷、用戶以及全生態(tài)的資源與易到深度化反,全力支持易到年內(nèi)超越Uber,快速升維、重奪專車寶座”。因此,其他專車平臺恐慌也在情理之中。