作為“China Ready項(xiàng)目“的試點(diǎn)酒店,洲際斐濟(jì)高爾夫溫泉度假村致力于提升服務(wù),為中國游客提供愉悅而難忘的入住體驗(yàn)。
自2015年起,洲際斐濟(jì)高爾夫溫泉度假村為中國游客提供人性化服務(wù)和產(chǎn)品如中文菜單、產(chǎn)品簡介,引進(jìn)中文電視頻道,并提供中式早餐選擇。同時(shí)酒店豪華套房還貼心供應(yīng)中國茶,以確保游客在斐濟(jì)可以享受到和其他洲際一樣的至尊享受。
2016年,洲際將繼續(xù)注資該項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃,保持該酒店在斐濟(jì)的領(lǐng)先地位。屆時(shí),洲際斐濟(jì)高爾夫溫泉度假村的員工將接受集團(tuán)的特殊培訓(xùn),課程將幫助他們了解中國市場(chǎng)和中國游客需求,以便更好地為中國游客服務(wù)。同時(shí)度假村在中國社交媒體網(wǎng)站上創(chuàng)建了官方賬號(hào),并和中國本土廣告商以及洲際上海地區(qū)銷售辦公室展開了密切合作,希望借此更好開拓中國市場(chǎng)。