在北京舉辦的頒獎(jiǎng)典禮上，英國(guó)旅游局行業(yè)推廣專員董磊先生（右）
從中國(guó)出境游研究所主任王立基教授手中接過(guò)“最受中國(guó)游客歡迎獎(jiǎng)”
2015年10月至2016年3月間，英格蘭北部70多家機(jī)構(gòu)的260多位旅游業(yè)專業(yè)人士參與了英國(guó)旅游局推出的“盡享英倫禮遇”培訓(xùn)項(xiàng)目，這其中既有城堡和古宅，也有目的地管理機(jī)構(gòu)和旅行社，還有零售商和景點(diǎn)。而如今榮獲這份殊榮是對(duì)所有這些專業(yè)人士的極大肯定。
“盡享英倫禮遇”項(xiàng)目是英國(guó)政府“北方旅游發(fā)展基金”的一部分，該基金金額達(dá)一千萬(wàn)英鎊，由英格蘭旅游局管理。而英格蘭旅游局同其國(guó)際交付合作伙伴英國(guó)旅游局緊密合作，旨在向英格蘭北部企業(yè)介紹和推薦中國(guó)旅游市場(chǎng)，從而推動(dòng)更多國(guó)際游客前往北部。
由坎布里亞郡旅游局協(xié)同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡佩拉開(kāi)展的培訓(xùn)充分考慮了中國(guó)游客的喜好和旅途中的期望，培訓(xùn)企業(yè)如何調(diào)整和宣傳其產(chǎn)品以迎合中國(guó)游客的需求，以及為中國(guó)游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性等。90%參加過(guò)該培訓(xùn)課程的人表示他們將于半年內(nèi)根據(jù)培訓(xùn)所得對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整。
英國(guó)旅游局總監(jiān)葉佩茜說(shuō)：“中國(guó)是全世界最大的出境游市場(chǎng)，對(duì)英國(guó)而言意味著巨大的旅游機(jī)會(huì)。我們希望能為中國(guó)游客帶來(lái)一流的體驗(yàn)，讓他們?cè)谟?guó)盡可能多消費(fèi)，并盡可能停留更長(zhǎng)時(shí)間，從而讓英國(guó)成為歐歐洲對(duì)中國(guó)游客最友好的國(guó)度。因此，能獲此殊榮我們深感榮幸?！?
參加過(guò)課程的Natalie Wood（來(lái)自諾森伯蘭郡旅游局）說(shuō)：“盡享英倫禮遇培訓(xùn)增進(jìn)了我們對(duì)中國(guó)游客的了解。這些知識(shí)有助于我們和中國(guó)同事、媒體和買家的合作，同時(shí)也幫助更多旅游業(yè)界企業(yè)為中國(guó)游客提供東北地區(qū)引以為豪的熱情接待?！?
中國(guó)游客如今已成為英國(guó)消費(fèi)最多的游客群體，平均每人消費(fèi)2688英鎊。而英國(guó)旅游局希望能在2020年前讓中國(guó)游客的消費(fèi)再翻一番。
為提升英國(guó)旅游產(chǎn)品在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力，其他進(jìn)展還包括開(kāi)通了北京到曼徹斯特的直達(dá)航班。這條新航線由海南航空?qǐng)?zhí)飛，將從2016年6月起開(kāi)始運(yùn)營(yíng)每周四班從北京前往曼徹斯特的直飛航班，讓中國(guó)游客探訪英國(guó)北方地區(qū)更輕松。英國(guó)旅游局采取的其他舉措還包括一年一度的中英旅交會(huì)，其中2015年的旅交會(huì)于11月在北京舉行，當(dāng)時(shí)規(guī)?？涨啊２粌H如此，英國(guó)旅游局近來(lái)還出版了一本新的指南，其中涵蓋了英國(guó)各地參加盡享英倫禮遇項(xiàng)目的300多家酒店、景點(diǎn)和活動(dòng)提供商。
據(jù)英國(guó)旅游局最新數(shù)據(jù)顯示，2015年前9個(gè)月來(lái)自中國(guó)的游客人次增長(zhǎng)了37%，再次刷新紀(jì)錄。1-9月間共有21.4萬(wàn)人次中國(guó)游客前來(lái)英國(guó)，比2014年全年中國(guó)訪英游客人次還多。而2015年最后一季度的游客人次數(shù)據(jù)還在統(tǒng)計(jì)中。此外，同期的消費(fèi)金額也增長(zhǎng)了4%，達(dá)到4.35億英鎊。
