市面上大部分美業(yè)O2O只是起到一個中介的作用。對于美業(yè)師來說，美業(yè)O2O只是起到了攬客的作用。在俏貓COO張銘恒眼中，俏貓作為一個美業(yè)O2O平臺，不能甘于只做美業(yè)界的“餓了么”。俏貓通過線上微課堂+線下美業(yè)沙龍的培訓(xùn)機制，實現(xiàn)美業(yè)師個體以及美業(yè)機構(gòu)的全面覆蓋。革新了美業(yè)O2O行業(yè)，加大了美業(yè)師和美業(yè)機構(gòu)與俏貓平臺合作的深度、廣度，建構(gòu)了美業(yè)師培訓(xùn)-考核新生態(tài)。
線上+線下模式，美業(yè)師個體+機構(gòu)全面覆蓋
在載體上，俏貓的培訓(xùn)分為線上和線下兩種，線上課堂主要是以微課堂的形式進行。在每周選取幾天時間，通過俏貓美業(yè)師亦或是邀請外部資深美業(yè)師用語音的形式在微信群內(nèi)進行授課。課程內(nèi)容包括美業(yè)師的技能、美學(xué)基礎(chǔ)、利用渠道自我包裝技巧、自我營銷技巧等方面。這種微課堂的形式能讓進行授課的美業(yè)師及時接受到聽眾的反饋、增強課堂的互動，同時相比于線上直播的方式，微信語音具有留存性，即使微信群的聽眾沒有辦法趕上課堂，也能通過留存的微信語音參與到微課堂中來。這種方式克服了時間留存、地域限制，可以覆蓋更廣的受眾。
線下課堂主要是以美業(yè)沙龍的形式進行，美業(yè)沙龍是俏貓為美業(yè)機構(gòu)所打造的能夠了解美業(yè)新趨勢，對話行業(yè)大咖，與同行精英共同探討發(fā)展之路的交流統(tǒng)建。俏貓會在美業(yè)沙龍中對機構(gòu)進行一系列培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括對機構(gòu)進行的管理、招生、推廣培訓(xùn)，對機構(gòu)老師進行教學(xué)、技能培訓(xùn)等。主要目的是希望加深美業(yè)機構(gòu)和俏貓平臺的合作，實現(xiàn)美業(yè)機構(gòu)向俏貓輸送優(yōu)質(zhì)人才，俏貓為機構(gòu)提供免費推廣、美業(yè)認(rèn)證等服務(wù)的互利共贏的局面。
俏貓COO張銘恒認(rèn)為，俏貓通過線上微課堂，線下美業(yè)沙龍的模式，實現(xiàn)從美業(yè)師個體到美業(yè)機構(gòu)的全方位覆蓋。讓更多的美業(yè)從業(yè)者可以獲得來自俏貓的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，得到更好的發(fā)展。同時也能吸引到更多的美業(yè)從業(yè)者進駐俏貓平臺。從而實現(xiàn)互惠互利，雙向共贏的局面。
俏貓構(gòu)建美業(yè)師考核+培訓(xùn)新生態(tài)
為了保證服務(wù)質(zhì)量和俏貓平臺的品牌形象，每一位有意向入駐俏貓平臺的美業(yè)師都需要經(jīng)過考核。考核以兩個部分為主，客觀部分的工具配備狀態(tài)、衛(wèi)生狀態(tài)、美業(yè)師的流程規(guī)范，以及相對主觀的專業(yè)技術(shù)。只有通過了嚴(yán)格的考核的美業(yè)師才能進駐俏貓平臺進行接單。
在俏貓COO張銘恒眼中，大部分的美業(yè)師都會存在兩個痛點。一方面是容易停滯不前的技能限制了自己職業(yè)生涯的發(fā)展;另一方面是過度強調(diào)專業(yè)技能而忽略了個人包裝營銷的重要性，導(dǎo)致“酒香也怕巷子深”。而俏貓的培訓(xùn)模式能夠擊中美業(yè)師的痛點，真正的幫助入駐的美業(yè)師解決難題。俏貓會不定期的組織入駐俏貓的美業(yè)師進行培訓(xùn)，內(nèi)容包括流行趨勢、專業(yè)技能的加深、技能范圍的拓寬以及美業(yè)師的自我包裝、自我營銷技巧等。真正的幫助美業(yè)師解決職業(yè)規(guī)劃以及自我包裝營銷的難題。
同時沒有通過考核的美業(yè)師也可以繼續(xù)參加俏貓所開展的線上微課堂活動，從而能夠提高自己的專業(yè)技能以及營銷方面的技能。以便再次參與考核，在考核通過后可以參與俏貓為入駐平臺的美業(yè)師提供的培訓(xùn)。從而實現(xiàn)個人水平以及職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展。
