炎炎夏日的七月，美媛春為了解產(chǎn)品上市12年來，用戶對產(chǎn)品的使用體驗，以及對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的新要求，特派駐多名產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)專員，在廣州各大藥店，隨機(jī)采訪美媛春腎寶的購買者，進(jìn)行了一場充滿愛的暖心互動大調(diào)查。
筆者跟隨其中，感觸頗深，深感女人腎虛人群之廣，消費(fèi)者需求之迫切，以及一個好的補(bǔ)腎產(chǎn)品是如何改變一個人的健康和生活的。
林和東大參林藥店，一位24歲女子說“半年前晚上老是醒來上廁所，白天也感覺小便憋不住，而且還總是感覺冷，他們告訴我說這是腎虛的癥狀，但我現(xiàn)在才24歲，怎么可能腎虛，后來才知道，女人腎虛是不分年齡層的，像我這樣的癥狀現(xiàn)在很多都市女性都有，經(jīng)推薦喝了喝美媛春腎寶，專治女人腎虛的，可以改善我的癥狀。“
大沙頭海王藥店，一位30歲女性說“之前晚上老是睡不著，好不容易睡著了卻又做惡夢，天天都這樣，導(dǎo)致我的精神差了好多?？措娨曋v，美媛春腎寶專門治療失眠多夢等，我試著喝了一段時間，晚上睡的還不錯，白天上班也精力充沛，就連我的皮膚也變得有光澤了?！?
許多消費(fèi)者都是受益于美媛春腎寶，再次過來購買的。
一個抱孩子的主婦：“兩個月前晚上睡覺老是感覺腰有點痛，有些酸，腿還無力很容易累。開始還以為是剛生完小孩累的，后來才知道原來是腎虛引發(fā)來的，正巧看到美媛春腎寶的廣告，買了4盒試試，明顯比之前好了很多，抱小孩很久也沒覺得很辛苦，看說明書說長期服用效果更好，這不，我又過來買了?！?
一位漂亮的女白領(lǐng)：“我脫發(fā)很嚴(yán)重，每次洗頭都會掉一大堆的頭發(fā)，用了很多防脫洗發(fā)水都沒用，還經(jīng)常很怕冷，搞得同事們都開玩笑說我像蛇一樣需要冬眠，在偶然的情況下朋友送一提美媛春腎寶，喝完之后感覺頭發(fā)掉的少了，還烏黑了起來，也不那么怕冷了，現(xiàn)在我也堅持著每天喝三支美媛春腎寶?！?
還有的顧客是買來關(guān)愛家人的，著實讓人溫暖。
一位初涉職場的青年女子：“近老媽的脾氣變得越來越大，搞得家人都很小心，偶然看到老媽梳頭發(fā)，竟然掉的滿地都是。想到美媛春腎寶對改善脾氣暴躁，脫發(fā)白發(fā)等很有效果，就買兩個周期，送給媽媽，希望她快點好起來?！?
一位男性顧客：“老婆近心情不好，稍微招惹一下就遭來一頓無休止的吵鬧。晚上睡覺翻來覆去還老上廁所，搞得我也睡不好，想想是不是更年期提前了啊，買點補(bǔ)品給她補(bǔ)補(bǔ)吧，正好看到美媛春腎寶，還是專門針對我老婆的這些問題的。提幾提送給她，讓她好好補(bǔ)補(bǔ)吧?！?
期間，也有消費(fèi)者給美媛春提出改進(jìn)建議：
例如“用玻璃瓶不便于攜帶”，技術(shù)人員說，玻璃瓶是為了產(chǎn)品全流程高溫滅菌加工，也是無毒安全的儲存方法，雖然成本比塑料高，但技術(shù)人員也表示，安全和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量是我們考慮的第一宗旨，不過我們也會為方便消費(fèi)者，不斷地思考改進(jìn)的方法。
對于“吸管經(jīng)常扎不進(jìn)瓶口”這個問題，技術(shù)人員說，過去我們采用的防漏膠塞是硅橡膠材質(zhì)，質(zhì)地比較硬，彈性比較差，隨著社會進(jìn)步、技術(shù)改良，我們選取了目前的藥用級丁基膠塞，不僅封閉性好，而且更安全無害，由于彈性高，吸管通過率確實有點差。接下來準(zhǔn)備增加一個針嘴，配套使用。希望未來還能有更好的解決辦法，非常感謝消費(fèi)者的支持理解。
對于“糖漿太甜”“腎寶太苦”“服用周期長”……等一系列問題，美媛春首席研發(fā)師也給出了科學(xué)的答復(fù)：美媛春所使用的原材料達(dá)22味，君臣佐使相互作用，各自發(fā)揮功效，缺一不可，甚至糖漿劑型也是為了能夠提高機(jī)體的吸收率。我們的目的是改善消費(fèi)者機(jī)體自身的內(nèi)部環(huán)境，調(diào)和陰陽、充足精氣，強(qiáng)身健體。
美媛春公司稱這次調(diào)查增進(jìn)了消費(fèi)者和企業(yè)之間的認(rèn)同與溝通，公司也了解了消費(fèi)者的真切需要和心聲，接下來會在產(chǎn)品的劑型改造，新品研發(fā)，顧客的配套服務(wù)上做的更豐富更貼心。信息來源：美媛春
