10月14日，在華運營的中美航線中最大美籍承運人美國聯(lián)合航空（以下簡稱“美聯(lián)航”）正式宣布參加2016年阿里旅行雙十一活動，并與阿里旅行和上海不夜城國際旅行社、悠美假期聯(lián)合推出包括機票在內(nèi)的旅游打包產(chǎn)品。
阿里旅行與美聯(lián)航在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)簽署合作備忘錄，進一步鞏固雙方長期合作伙伴關(guān)系。此次合作是美聯(lián)航首次亮相堪稱最大的航司直銷聚合平臺的阿里旅行，雙方將攜手為中國游客提供更優(yōu)質(zhì)的飛行體驗，打造夢想旅程。
阿里旅行與美聯(lián)航簽署戰(zhàn)略合作備忘錄
經(jīng)營30年，造就最廣泛中美航線網(wǎng)絡(luò)
美聯(lián)航于1986年進入中國市場。如今，美聯(lián)航所提供的中國出發(fā)的跨太平洋航班數(shù)量多于其他任何一家美籍航空公司。美聯(lián)航目前共有17條航線99個航班從大中華地區(qū)飛往美國。游客們可以方便地從北京、上海、香港、臺北等主要城市出發(fā)，飛往舊金山、芝加哥、紐約以及洛杉磯、關(guān)島等美國城市。美聯(lián)航還將于10月16日開通第二條從上海到舊金山的航線，美聯(lián)航的總航班數(shù)將突破100。
同時為了方便二線城市游客，美聯(lián)航持續(xù)在二線城市新開航線。美聯(lián)航開創(chuàng)性地開通了從成都始發(fā)（2014年6月推出）、西安始發(fā)（今年5月10日推出）以及杭州始發(fā)（今年7月15日推出）的跨太平洋直飛航線。
美聯(lián)航擁有最廣泛中美航線網(wǎng)絡(luò)
美聯(lián)航此次與阿里旅行的合作正是基于美聯(lián)航對中國市場的重視，此前為了能讓中國消費者更快捷、安全地完成線上支付，美聯(lián)航在中文官網(wǎng)開通了支付寶支付功能。此次合作則是美聯(lián)航聯(lián)手阿里旅行以及上海不夜城國際旅行社、悠美假期為中國游客帶來包括“旅行機票”（特價機票）以及“機票+酒店”、“機票+接送機”、“機票+WIFI”在內(nèi)的多種旅行套餐優(yōu)惠產(chǎn)品。
美聯(lián)航一方面不斷開拓在中國的戰(zhàn)略合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，為中國游客帶來更便利的全方位服務(wù)；另一方面則是致力升級飛行體驗，為其所有中國航班航線提供特色服務(wù)。中美航線里每一個航班都配有會說中文的空中乘務(wù)員。航班還提供中式料理，以及中文機上娛樂服務(wù)，包括中文電視節(jié)目和數(shù)量眾多的電影可供選擇，讓每一位旅客都能享受愉悅舒適的旅程。
同時，美聯(lián)航的全新商務(wù)艙Polaris也將于今年12月1日起全面登陸所有中國的跨太平洋長途航線。乘客屆時將能體驗到美味的機上餐飲、優(yōu)質(zhì)的梳洗包和由薩克斯第五大道定制的機上床品。Polaris將是美聯(lián)航過去十年來最重大的產(chǎn)品革新，致力為乘客帶來從起飛到降落的舒適飛行體驗。
美聯(lián)航為乘客帶來舒適的乘機體驗
夢想客機夢想優(yōu)惠，打造夢想旅程
此次是美國聯(lián)合航空與阿里旅行的首次合作。在“雙十一”期間，中國游客將能在阿里旅行上享受包含機票在內(nèi)的旅行套餐產(chǎn)品，具體優(yōu)惠將在雙十一揭曉。
此次參與“雙十一”優(yōu)惠的航線包括所有從上海出發(fā)到美國本土；杭州出發(fā)到美國本土；以及香港出發(fā)到關(guān)島和雅浦的航線。其中上海及杭州出發(fā)到美國本土的航線由上海不夜城國際旅行社代理，香港到關(guān)島和雅浦的航線由悠美假期代理。
同時，購票的乘客將有機會乘坐波音787“夢想客機”，暢享全新飛行體驗：改良的機上照明、更寬闊的透視窗、更大的行李架空間、更低的客艙壓力高度、更清新的客艙空氣及其他為乘客提供的便利功能，為乘客提供極佳的舒適感。美聯(lián)航是波音787北美首批客戶中的一員，現(xiàn)其機隊中已有26架“夢想客機”。
美聯(lián)航“夢想客機”助力
阿里旅行為航空公司提供大流量、大數(shù)據(jù)
包括美聯(lián)航在內(nèi)，阿里旅行已擁有超過30家國內(nèi)航企、超過20家境外航企開設(shè)的旗艦店，形成了機票官方直營最大的聚合平臺。阿里旅行堪稱最大的航司直銷聚合平臺，通過旗艦店，旅客在阿里旅行上享受到官方最透明的信息、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最可靠的保障，以及最大力度的優(yōu)惠。
美聯(lián)航方面表示，參加此次阿里旅行“雙十一”活動，主要是看重該平臺的大流量和大數(shù)據(jù)，以及基于支付寶的支付便捷和安全，通過在阿里旅行上進行銷售，又多了一種服務(wù)消費者的官方渠道，能為消費者提供更便捷的購票體驗、更及時的互動溝通。
今年初，阿里旅行的全球戰(zhàn)略已經(jīng)布局美國，致力于為赴美的中國旅游者提供一手的、local的旅行產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)了解，2015年阿里旅行雙十一當(dāng)天購買赴美產(chǎn)品的人次就遠(yuǎn)超十萬。今年美聯(lián)航的強勢加入，將點燃國人美國游的新高潮。
阿里旅行副總裁鄭偉斌與美聯(lián)航大中華及韓國地區(qū)董事總經(jīng)理戴亞斯交換禮物
阿里旅行副總裁、機票事業(yè)部總經(jīng)理鄭偉斌表示，阿里旅行能為平臺上的商家提供強有力的客流和數(shù)據(jù)支持，以及海量可搭配銷售的旅游商品，因此成為航空公司至關(guān)重要的銷售渠道之一。這種合作中，平臺、航空公司、消費者，三者的利益方向趨于一致，形成“增強回路”。
在此回路中，阿里旅行會把自身的交易數(shù)據(jù)，以及基于4億淘寶天貓活躍用戶產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，反饋給美國聯(lián)合航空公司，助其做出更有效的產(chǎn)品決策、價格管理、精準(zhǔn)營銷，以及會員服務(wù)。數(shù)據(jù)產(chǎn)生力量，這樣的數(shù)據(jù)反饋，也正是國外航空公司接觸中國消費者過程中，最為需要的。
