每年有一億人次購買百雀羚,13人就有一人購買百雀羚,這是真的。商務(wù)人士季小姐已經(jīng)感受到了。
11月17日早上,季小姐掏出手機(jī)打車前往機(jī)場,打車軟件彈出一顆帶有百雀羚商標(biāo)的神奇綠色小愛心,上面寫著“謝謝你的選擇”;到機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī),一抬頭,大屏幕上同樣的綠色小愛心,猶如跳動的心臟,“謝謝你的選擇”;登機(jī)坐下,季小姐取出擱置在前排后背的報紙,一打開,同樣的綠色小愛心映入眼簾;辦完事后,季小姐打開美食APP,準(zhǔn)備找家餐館吃飯,又是一顆綠色小愛心蹦出來。
經(jīng)記者調(diào)查,國貨大牌百雀羚正通過各種大主流媒體、機(jī)場大屏、熱門APP平臺,向消費者傳遞 “謝謝你的選擇”。事情的起因是今年的天貓“雙十一”購物狂歡節(jié),因為125萬消費者的支持,百雀羚旗艦店單天單店1.45億元,力壓歐萊雅、SK-II、雅詩蘭黛等國際大牌,蟬聯(lián)美妝類銷售冠軍。
為什么在各大品牌大曬雙十一成績單的時候,百雀羚不走尋常路,沒有為銷量沾沾自喜,而是做出了感謝消費者的舉動。記者采訪了一位服務(wù)百雀羚二十多年的內(nèi)部員工,“每一個百雀羚的員工,都能感受到消費者滿滿的愛,這個愛,來自于消費者的反饋;來自于消費者多年的鐘愛?!?
記者隨后登陸了天貓百雀羚的官方旗艦店,超20萬的點評撲面而來,好評如潮。
“寶貝收到了,滿滿一箱子,心情好美麗,一直都在用這個牌子,草本很舒服無刺激,淡淡的清香,整個人都神清氣爽,水能量系列的精華液已經(jīng)用了兩瓶,溫和清爽,保濕持久,而洗面奶用了之后清爽不緊繃。”
“一直喜歡百雀羚,畢竟是國貨大品牌,純植物草本配方,用著也放心,這次正好趕上雙11,心儀了很久的洗面奶,必須拿下啊,哈哈!收到就先試用了一下,洗的非常干凈啊,而且洗完臉一點不緊繃,滑滑的!泡沫特別細(xì)膩,味道也非常好聞!賣家也很貼心,包裝很細(xì)致!看來以后護(hù)膚品可以換成百雀羚了!正品百雀羚,當(dāng)選旗艦店!!!”
滿屏都是用戶對百雀羚滿滿的愛。于是,百雀羚認(rèn)為是時候向用戶表達(dá)謝意了。想到就去做,因為百雀羚知道,執(zhí)行力和速度,比想象中重要。百雀羚需要大聲說出“謝謝你的選擇”,讓所有的消費者知道。
百雀羚的用戶太多太多,據(jù)統(tǒng)計,每年有一億人次購買百雀羚產(chǎn)品,而百雀羚要對所有人說的也正是“謝謝你的選擇”,希望你能聽見,希望每一位消費者能夠滿意。
此刻,也許你在看報紙、也許你在候機(jī)、也許你在玩手機(jī),如果你聽到了,也請把這聲“謝謝你的選擇”轉(zhuǎn)告身邊的朋友,把愛傳遞下去。