如果說電子商務(wù)的誕生,讓珠寶企業(yè)在經(jīng)營銷售方式上發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變,那么支付方式的成熟、營銷渠道的多樣化、平臺構(gòu)建的簡單化,則讓“互聯(lián)網(wǎng)+珠寶”的概念應(yīng)運而生。當(dāng)今中國市場,雖然走老式品牌路線、以專賣店或?qū)9皲N售為主的Cartier卡地亞、BVLGARI寶格麗、Van Cleef &Arpels梵克雅寶等國外大牌,以及周大福、周生生等國內(nèi)珠寶企業(yè)取得了不俗的成績,但Blue Nile藍色尼羅河、鉆石小鳥、Kela珂蘭等國內(nèi)外珠寶電商網(wǎng)站也在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功占據(jù)了國內(nèi)市場的一定份額。作為全球第一個珠寶電商品牌,來自比利時安特衛(wèi)普的BAUNAT寶歐娜也正借助跨境電商的火熱,短短幾年間,迅速成為歐洲一線品牌,現(xiàn)在正式進入中國市場。國內(nèi)珠寶市場因此形成了傳統(tǒng)珠寶商、珠寶電商網(wǎng)站、珠寶電商品牌“三足鼎立”之勢。不管最終誰是贏家,珠寶商們在價格、品質(zhì)、設(shè)計上競爭的最終受益的始終是消費者。
來自鉆石交易中心的跨境珠寶電商品牌寶歐娜帶來的珠寶品質(zhì)觀念的轉(zhuǎn)變
鉆石恒久遠,乃珠寶之王,是女人最好的朋友,某種程度上也可以說是彰顯男士身份、氣質(zhì)的最佳物品。給心愛的人饋贈珍貴精美的鉆石飾品,傳遞愛情,是男人最紳士最有魅力的瞬間。而男士佩戴鉆戒也逐漸成為一種潮流而被接受。
鉆石在珠寶中重要的地位決定了它絕不可能成為快消品。選擇一款品質(zhì)、切工、設(shè)計都屬上乘價格又合理的鉆石飾品就顯得尤為重要。歐洲作為鉆石消費需求最為旺盛的區(qū)域,同時也是世界鉆石交易的中心之一。這里的鉆石珠寶市場和國內(nèi)有著本質(zhì)的區(qū)別。一是歐洲人生活水平較高,對于鉆石的挑選尤為苛刻,決定了鉆石市場對于品質(zhì)要求的下限要比國內(nèi)高很多。同時由于是鉆石交易中心,價格較國內(nèi)同品質(zhì)的鉆石要更低。二是歐洲作為世界文化藝術(shù)的引領(lǐng)之地,對于鉆石珠寶的設(shè)計更有其獨到之處。這是國內(nèi)鉆石珠寶商所不能比擬的。
國內(nèi)的消費者一直都有追捧洋品牌的習(xí)慣,尤其是奢侈品珠寶等領(lǐng)域。確實在品質(zhì)、切工、設(shè)計上,來自歐美的珠寶品牌有著國內(nèi)品牌無法比擬的獨到之處。尤其是歐洲品牌,品質(zhì)工藝上乘的同時,價格也具有很高的誘惑力。以前國內(nèi)購買歐洲品牌的鉆石珠寶,主要有兩個渠道,一是海外品牌進駐國內(nèi)市場,可通過國內(nèi)的實體店和電商平臺來購買,但是與原生的海外品牌相比,產(chǎn)品種類和價格上的選擇都比較單一;二是通過旅游或者代購,局限性大,不夠便利,真?zhèn)坞y辨,代購也要支付額外的費用。現(xiàn)在由于跨境電商的興起,讓國內(nèi)的消費者與歐洲的高品質(zhì)鉆石珠寶可以近距離接觸,更多的電商品牌也讓國內(nèi)的消費者開闊了眼界。
創(chuàng)始人Stefaan Mouradian和 Steven Boelens
寶歐娜來自比利時,是第一個將現(xiàn)代電商經(jīng)營方式和設(shè)計珠寶品牌理念結(jié)合起來的新銳珠寶品牌。其品牌設(shè)計理念是由內(nèi)在的平衡與純凈得到“真實的美麗”和“自然的魅力”。目前其業(yè)務(wù)以“鉆石之都”安特衛(wèi)普為核心、覆蓋整個西歐市場,重點包括巴黎、日內(nèi)瓦、阿姆斯特丹,以及亞洲香港等地區(qū),同時也在積極開拓國內(nèi)市場。在比利時,寶歐娜雖然只是后起之秀,但其一流的鉆石品質(zhì),精致的切割工藝,引領(lǐng)時尚前沿的華貴設(shè)計,迅速占據(jù)了歐洲市場?!蹲哌M比利時》、《銀聯(lián)國際》雜志、《芭莎珠寶》雜志等國內(nèi)媒體也多次報道并推薦了寶歐娜品牌。寶歐娜中國市場的負責(zé)人表示:“寶歐娜在中國已經(jīng)擁有大量網(wǎng)購客戶,近期寶歐娜將以開拓中國國內(nèi)市場為業(yè)務(wù)重心,將具備精湛工藝和理想價格的比利時鉆石珠寶介紹給中國客戶。那么是什么讓寶歐娜珠寶在競爭激烈的跨境電商市場,有著如此信心,開拓新的紅海呢?
無處不玲瓏,一切皆睿智寶歐娜帶來的唯一性
從寶歐娜的官網(wǎng)我們可以看到,“無處不玲瓏,一切皆睿智”是寶歐娜的品牌定位?!邦V恰痹醋杂⒄Z“Smart”一詞,大致有兩層含義,這與BAUNAT所代表的理念完全契合:精美優(yōu)雅/高品質(zhì)、聰慧睿智/高效率。寶歐娜以卓絕的性價比,玲瓏的產(chǎn)品為賣點,創(chuàng)造其睿智的商業(yè)模式。“Smart in Every Way”(睿智的選擇)——可謂無處不玲瓏,處處皆睿智。
無處不玲瓏,一切皆睿智——寶歐娜始終追求的品牌定位
獨具特色的品牌定位恰恰彰顯了寶歐娜珠寶帶來的唯一性。鉆石是珍貴的物品,代表著堅毅的品質(zhì)和永恒的愛情。每一塊鉆石都是唯美且唯一的存在,尤其是具備完美設(shè)計經(jīng)過高超工匠精雕細琢的鉆石,更是將唯一性體現(xiàn)的淋漓盡致。而寶歐娜商業(yè)模式三大特色更是與鉆石的唯一性完美契合。最有效率的采購、最有效率的銷售方式、最有效率的庫存管理下誕生的是最出色的性價比,品質(zhì)甄選、設(shè)計玲瓏,是顧客最睿智的選擇,這是一般的珠寶電商所不具備的。
源于鉆石之都的品質(zhì)讓顧客更加了解鉆石
比利時安特衛(wèi)普可謂是鉆石之都,歐洲鉆石交易的中心。寶歐娜就誕生于此,得益于得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢,寶歐娜的鉆石以選材上乘、做工精細的品質(zhì)著稱?!?C”是判斷一顆鉆石價值與品質(zhì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所謂“4C”即是4個以C開頭的英文單詞的簡稱,指鉆石的克拉重量(CARAT WEIGHT)、凈度(CLARITY)、色澤(COLOR)、切工(CUT)。只有綜合這4個標(biāo)準(zhǔn)來評定,才能選出高品質(zhì)的鉆石珠寶。據(jù)了解寶歐娜官網(wǎng)標(biāo)價的鉆石均選用G色或H色,VS2或SI1凈度的鉆石,因為這兩種等級的鉆石,以更容易入手的價格,受到眾多消費者的青睞。寶歐娜的珠寶專家告訴筆者,鉆石原石更白的顏色和更純的凈度,包括DEF色,VVS1和VVS2凈度,甚至是IF和FL無暇級別,也有很多顧客選擇在寶歐娜定制。因為高品質(zhì)投資鉆石也是寶歐娜專長提供的。而寶歐娜精選的鉆石在保證品質(zhì)的同時,
寶歐娜的鉆石珠寶均由安特衛(wèi)普當(dāng)?shù)刂O(shè)計師設(shè)計,工匠純手工打造,所以具有更美麗的色彩和耀眼的光澤。對于鑲嵌鉆石的貴金屬,寶歐娜也有著嚴(yán)格的品質(zhì)控制。質(zhì)量上乘的鉆石原石、品質(zhì)一流的貴金屬將為顧客打造睿智的玲瓏珠寶。
對于一般的消費者來說,鉆石的鑒定是一件麻煩事,如果不具備相關(guān)的專業(yè)知識,很難鑒別品質(zhì)。寶歐娜的鉆石珠寶超過0.3克拉以上均附有國際權(quán)威鑒定機構(gòu)的證書,對于鉆石的4c標(biāo)準(zhǔn)均有詳細的標(biāo)準(zhǔn),可以讓顧客以最簡單的方式來鑒別品質(zhì),讓顧客更了解自己珠寶上的鉆石。
線上購買線下體驗完美結(jié)合帶來的超高性價比
原石品質(zhì)、設(shè)計切割工藝、品牌價值,決定鉆石價格的因素有很多,這其中最主要的因素還是鉆石供應(yīng)商。像國內(nèi)和歐洲很多一線品牌,之所以價格較高,品牌和工藝是一方面,最主要的原因還是這些品牌大多通過二級甚至三級中間商來供貨。而寶歐娜珠寶的多位創(chuàng)始人均為享譽鉆石界的第四代鉆石商,擁有百年以上的鉆石經(jīng)營經(jīng)驗,又地處鉆石交易中心,所以可以直接從行業(yè)源頭采購,這就決定了其價格上的優(yōu)勢。
線上線下相結(jié)合的O2O模式也是寶歐娜超高性價比的主要原因。寶歐娜并沒有像其他知名品牌那樣在線下布局奢華的實體店。而是采取了在線旗艦店和線下體驗店結(jié)合的方式:顧客可以直接在線上預(yù)約購買,寄送免收運費且提供保險;顧客也可以在網(wǎng)上挑選了合適的品類后去實體店體驗購買,在旅行中展開一段鉆石之旅。這種模式不僅大大節(jié)約了布局線實體門店成本,也輕松拓展了全球的銷售渠道。
同時寶歐娜采取了最嚴(yán)格的庫存管理模式,收到顧客款項后再根據(jù)需求出貨或者定制珠寶。節(jié)約庫存成本的同時,實現(xiàn)了顧客的完美定制需求。采購、銷售、庫存的獨特模式,正是寶歐娜一切皆睿智的品牌定位的有效體現(xiàn)。
經(jīng)典設(shè)計嚴(yán)謹和浪漫結(jié)合的工匠精神
說起歐洲,人們第一個想到的便是德國人的嚴(yán)謹和法國人的浪漫。而比利時作為歐陸重要的文化和經(jīng)濟中心,將嚴(yán)謹和浪漫這兩種氣質(zhì)完美結(jié)合。寶歐娜的珠寶均由比利時知名設(shè)計師設(shè)計,本土工匠進行鑲嵌制作。寶歐娜的鉆石珠寶灌注了歐洲人嚴(yán)謹?shù)膶I(yè)水準(zhǔn)和對于珠寶設(shè)計的浪漫美學(xué)。
寶歐娜經(jīng)典設(shè)計鉆戒
“揭秘自然美”是寶歐娜主打的設(shè)計理念。永開不敗的花卉和翩翩起舞的蝴蝶等系列,都很好地體現(xiàn)了他們的美學(xué)。尤其是以花草蟲蝶為設(shè)計主題的多款珠寶,在國內(nèi)市場訂購率就十分之高?;ǘ湎笳髦鴲矍?、浪漫、美麗,和鉆石一樣代表永恒的愛情,兩者結(jié)合的珠寶一直都是全球女性追捧的寶物。而蝴蝶代表向往自由愛情的美麗女性,配置蝴蝶款式珠寶更顯雍容華貴氣質(zhì)。寶歐娜珠寶,是人文的體現(xiàn),更是工匠技藝的傳承。在寶歐娜,鑲嵌無色鉆石、彩色鉆石、彩色寶石的珠寶皆可量身定制,讓顧客與設(shè)計師傾訴需求,面對面溝通??梢哉f寶歐娜的標(biāo)價鉆石和定制鉆石都是設(shè)計師傾聽各種顧客訴求后展現(xiàn)精湛技藝的完美藝術(shù)品。
品質(zhì)、設(shè)計、價格,是寶歐娜珠寶品牌睿智定位的永遠追求,精美優(yōu)雅、性價比卓越的玲瓏產(chǎn)品將給顧客帶來高效率的購買體驗、高品質(zhì)的佩戴感觸,讓顧客的選擇處處體現(xiàn)睿智。我們可以看到,寶歐娜正在為打開國內(nèi)市場做出不斷的努力,也已經(jīng)在這股跨境電商的大潮下得到了國內(nèi)消費者的認可。未來寶歐娜會給國內(nèi)珠寶電商帶來怎樣的一股清流,現(xiàn)在已經(jīng)可以窺見一斑。