在金庸武俠小說的眾多主人公中，俠士是男人永恒的主題，這其中郭靖正派但稍顯木訥，令狐沖兒女情長(zhǎng)但優(yōu)柔寡斷，張無忌屢逢奇遇卻軟弱可欺。只有韋小寶徹底將“俠”字脫離了“武”的限制，同時(shí)把這個(gè)字貫穿在朝堂之上，江湖之中，紅粉之間，成功達(dá)到了“羚羊掛角，無跡可求”的境界。
如果穿越到如今這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，韋小寶絕對(duì)是一個(gè)頂級(jí)CEO。在微商界，也有這么一位韋小寶式的80后微商創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖，他和韋小寶一樣，沒有任何背景和后臺(tái)，卻能在復(fù)雜的“微商武林”中，帶領(lǐng)著5萬人的團(tuán)隊(duì)，月銷千萬，縱橫捭闔。他就是泉州亞林新材料科技有限公司首席運(yùn)營(yíng)官，微商圈人稱“微商韋小寶”的陳春寶先生。
如果身處如今變革浪潮中的你感到有些迷茫，不妨靜下心來看看此文，看看“微商韋小寶”是怎么做的，他背后的團(tuán)隊(duì)亞林新材料又是如何成為一匹行業(yè)黑馬的。
一、聚焦：打造極致的健康產(chǎn)品
在泉州，這片“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”氛圍濃厚的創(chuàng)業(yè)沃土，誕生了諸多在業(yè)界有影響力的微商品牌，泉州亞林新材料科技有限公司旗下的維爾雅與魏格納兩個(gè)品牌就是其中佼佼者。
泉州亞林新材料科技有限公司成立于2013年，在抗菌領(lǐng)域更是有著近10年科研和沉淀。2016年5月，亞林科技開始發(fā)力微商，旗下的維爾雅防臭襪和魏格納漱口水、牙膏發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的一匹黑馬。
“產(chǎn)品品質(zhì)是微商的基石，只有好的品質(zhì)，微商發(fā)展才能持久。亞林不是為了微商而做微商，而是專注于打造極致的健康產(chǎn)品。”微商韋小寶一語道出了其中的玄機(jī)。
原來，亞林科技前期一直致力于納米銀抗菌技術(shù)的研發(fā)，但經(jīng)過不斷測(cè)試、改進(jìn)，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)染整的污水處理難以達(dá)到國(guó)家污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)環(huán)境污染上的政策風(fēng)險(xiǎn)。微商韋小寶說：“亞林一直以來都秉持著可持續(xù)性的發(fā)展理念，希望把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者，因此我們調(diào)轉(zhuǎn)方向，開始研究殼聚糖抗菌技術(shù)。無論從原料來源的可持續(xù)性和安全性考慮，還是環(huán)境保護(hù)和清潔生產(chǎn)，殼聚糖是大勢(shì)所趨?！?
殼聚糖是一種新一代原材料可食用的生物抗菌技術(shù)，來自蝦蟹殼的天然多糖類，廣泛應(yīng)用于食品和保健品，也是環(huán)保型的抗菌劑，可食用，安全性毋庸置疑。自1859年被法國(guó)人Rouget首次發(fā)現(xiàn)后，其天然高分子的生物學(xué)活性、血液相容性、微生物降解性、安全性等一系列優(yōu)良性能就引起廣泛關(guān)注。
二、產(chǎn)品：相信可持續(xù)的價(jià)值
“為了健康和環(huán)保，再造一雙防臭襪”是亞林公司打破重重技術(shù)壁壘的不屈信念。2015年7月，亞林研發(fā)的殼聚糖防臭襪終于問世。從聚焦殼聚糖抗菌技術(shù)以來，亞林堅(jiān)持健康源自海洋的力量，從家庭健康出發(fā)研發(fā)產(chǎn)品，先行投入市場(chǎng)的“維爾雅”系列紡織品、“魏格納”系列洗漱產(chǎn)品已獲得廣泛好評(píng)，成為新一代追求高品質(zhì)體驗(yàn)的消費(fèi)者的選擇。
魏格納漱口水和魏格納牙膏，以殼聚糖自身所具有的 “抑菌、調(diào)理、愈合、安全”四大健康價(jià)值為產(chǎn)品定位，經(jīng)福建省疾病預(yù)防控制中心檢測(cè)，通過急性經(jīng)口毒性試驗(yàn)，具有食品級(jí)的安全保障，能有效地平衡調(diào)理口腔菌環(huán)境、減少牙菌斑、清新口氣，還可以強(qiáng)效抑制鏈球菌(口腔潰瘍)、牙齦卟啉單胞菌(齲齒)，激活口腔免疫修復(fù)，保護(hù)牙齦健康，預(yù)防牙石形成，讓牙齒之中的細(xì)菌無法干擾體內(nèi)的健康生態(tài)環(huán)境。
投巨資組建專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及實(shí)驗(yàn)室，兢兢業(yè)業(yè)致力于技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，在微商領(lǐng)域，這恐怕是鳳毛麟角。但對(duì)于亞林而言，這卻是常態(tài)。陳春寶說：“目前，亞林創(chuàng)建了自己的微生物實(shí)驗(yàn)室、材料實(shí)驗(yàn)室等，一方面有助于產(chǎn)品管控;另一方面則促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng)新與生產(chǎn)應(yīng)用。”在他看來，如今微商行業(yè)，如果不回歸產(chǎn)品本身，不致力品牌的打造，也一定如空中樓閣，岌岌可危。誰把握住了永續(xù)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，誰就把握了未來，微時(shí)代的今天贏在微商團(tuán)隊(duì)，明天必然贏在產(chǎn)品。如果成為亞林大家庭中的一員，亞林將帶領(lǐng)你把握健康發(fā)展趨勢(shì)，抓住成功脈搏，成就一生可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)久事業(yè)。
三、破冰：把經(jīng)營(yíng)實(shí)體的理念植入微商
產(chǎn)品不靠譜、價(jià)格虛高、營(yíng)銷傳銷化、售后和維權(quán)缺失，微商的問題一大堆。不過，在陳春寶看來，這只是微商被某些人“玩壞了”的后果，真正的微商不應(yīng)該是這個(gè)樣子。
“過去很多微商品牌發(fā)家靠得是暴力囤貨模式，對(duì)于踏入微商創(chuàng)業(yè)的小白而言，確是一場(chǎng)災(zāi)難。因?yàn)楹芏嘈“讓?duì)于微商的這種經(jīng)營(yíng)概念及模式他的思維是很模糊，所以現(xiàn)在為什么很多品牌爆發(fā)的快但同樣崩盤的也快。就是暴力囤貨、終端去化能力弱和沒有系統(tǒng)的銷售管理體系帶來的結(jié)果?！痹陉惔簩毧磥?，學(xué)會(huì)分享財(cái)富才能創(chuàng)造財(cái)富。學(xué)會(huì)幫助他人，才能成就自己。一個(gè)想做可持續(xù)的品牌，前期就應(yīng)該把財(cái)富讓利給消費(fèi)者和代理商。我們沒有使品牌短期利潤(rùn)最大化，但是卻真正得到了代理商的擁護(hù)，消費(fèi)者的認(rèn)同，贏得了市場(chǎng)的口碑，其實(shí)這才是品牌發(fā)展的根本?！?
未來的微商一定是屬于正規(guī)的品牌商，品牌的未來也一定是全渠道的經(jīng)營(yíng)。2015年，亞林通過傳統(tǒng)線下實(shí)體、電商兩大渠道進(jìn)行銷售，2016年5月又全力出擊微商領(lǐng)域，并通過公司自建的標(biāo)準(zhǔn)化微營(yíng)銷模式開辟了新的市場(chǎng)“藍(lán)?！薄?
陳春寶分析道：“微商本質(zhì)上是分享經(jīng)濟(jì)，人人都是消費(fèi)者，人人都是傳播者，人人都是銷售者。它的最大的好處在于方便口碑傳播和沉淀用戶，都是機(jī)會(huì)。亞林的產(chǎn)品確實(shí)夠好，經(jīng)過社會(huì)化傳播之后，品牌影響力和銷量在半年內(nèi)就得到迅速提升。此外，微商也是企業(yè)與用戶直接溝通的渠道，我們通過把所有渠道接觸的客戶匯聚起來，形成一個(gè)屬于亞林自己的大數(shù)據(jù)庫，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性推薦、精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)，我們還主張和鼓勵(lì)有條件的代理商，通過開設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店，構(gòu)建起線下線上結(jié)合的全渠道銷售體系?！?
目前亞林擁有微商團(tuán)隊(duì)5萬人，今年已經(jīng)突破一億元的銷售流水，對(duì)一個(gè)研發(fā)型企業(yè)而言，交出了滿意的成績(jī)單。這背后不僅靠亞林借助自身原本成熟的技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)、品牌宣傳、品質(zhì)管理，還有賴于其將實(shí)體的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念貫徹至線上，有效解決過去微商粗放式經(jīng)營(yíng)所帶來的一系列品質(zhì)和服務(wù)上的問題。
陳春寶說：“售后服務(wù)一直是很多微商的短板，惡劣的服務(wù)態(tài)度、缺乏退換補(bǔ)寄的機(jī)制都讓微商的售后成為停留在口頭上的擺設(shè)，甚至有的只做一錘子買賣。因此亞林在商品售后方面進(jìn)行了全方位的突破。我們的產(chǎn)品100%可以調(diào)換貨，代理與顧客都可以調(diào)換，公司承擔(dān)質(zhì)量問題的三包，更加注重客戶反饋、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，把經(jīng)營(yíng)實(shí)體的理念植入微商，為品牌銷售奠定良好的服務(wù)基礎(chǔ)。”陳春寶堅(jiān)信，隨著微商行業(yè)越來越規(guī)范和成熟，他們會(huì)愿意到亞林來享受優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)附加值。
四、學(xué)習(xí)：構(gòu)建更好微營(yíng)銷模式和培訓(xùn)體系，為團(tuán)隊(duì)輸出最好管理方法
從最初防臭襪產(chǎn)品到如今自主研發(fā)生產(chǎn)多元化產(chǎn)品，亞林科技已經(jīng)擁有一系列以殼聚糖為基礎(chǔ)的主打產(chǎn)品，其整體品牌屬性、效應(yīng)、勢(shì)能已經(jīng)開始顯現(xiàn)，在陳春寶看來，品牌微商以完善微電商運(yùn)營(yíng)體系和技術(shù)支撐引導(dǎo)行業(yè)升級(jí)，最終會(huì)促進(jìn)線下傳統(tǒng)渠道的整體升級(jí)。
作為微商的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖之一，陳春寶親力親為組建亞林科技商學(xué)院，開設(shè)線下落地培訓(xùn)課程，在一線支持輔導(dǎo)微商從業(yè)者。 并打造了“個(gè)人標(biāo)簽勢(shì)能塑造，如何做好線下微商，吸金朋友圈塑造，微商如何獲取流量、如何提升轉(zhuǎn)化率、經(jīng)營(yíng)管理狼性團(tuán)隊(duì)等六大微商掘金系統(tǒng)課程。”微商新人需要有效的培訓(xùn)，大團(tuán)隊(duì)需要系統(tǒng)化的培訓(xùn)解決方案，亞林科技商學(xué)院不僅擁有健全的線上培訓(xùn)體系還開設(shè)了落地線下的系統(tǒng)培訓(xùn)，每個(gè)月商學(xué)院還到全國(guó)各地分享微營(yíng)銷課程，解決當(dāng)前創(chuàng)業(yè)人創(chuàng)業(yè)難的痛點(diǎn)，為更多有著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)之夢(mèng)?！?
亞林注重于搭建科學(xué)、完善的培訓(xùn)體系，真正的引導(dǎo)微商從業(yè)者逐步成長(zhǎng)。陳春寶說： “在系統(tǒng)的培訓(xùn)之外，也有實(shí)力提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐，亞林的后臺(tái)系統(tǒng)不止是賣貨那么簡(jiǎn)單，也能幫助各級(jí)代理商更好地分析銷售數(shù)據(jù)，幫助他們定制清晰的銷售管理目標(biāo)和計(jì)劃，引導(dǎo)微商行業(yè)順利地走向?qū)I(yè)化、大數(shù)據(jù)化，落到實(shí)體店和線下傳統(tǒng)渠道上去。”
五、迭代：品牌化成微商凈化路徑
2016年的微商行業(yè)迎來洗牌，大批個(gè)人微商、三無產(chǎn)品的微商品牌逐漸消失殆盡，成熟的傳統(tǒng)巨頭品牌開始進(jìn)軍微商領(lǐng)域，引導(dǎo)微商行業(yè)品牌化及品質(zhì)化雙升級(jí)，使得行業(yè)從粗放型的貼牌經(jīng)營(yíng)向優(yōu)質(zhì)品牌生態(tài)發(fā)展道路邁進(jìn)。
沒有品牌或不注重品牌的微商將被淘汰出局，亞林亦在不斷進(jìn)行品牌化塑造。陳春寶說：“目前，亞林正在加快將殼聚糖生物抗菌技術(shù)應(yīng)用于紡織品、日化品等產(chǎn)品中，倡導(dǎo)以殼聚糖強(qiáng)大的抑菌及保濕、吸附作用，為消費(fèi)者帶來持久新鮮、健康無毒副作用的生活體驗(yàn)。亞林科技將為中國(guó)巨大消費(fèi)群體打造360度的天然抑菌生活?！?
與此同時(shí)，亞林作為一家科研型企業(yè)，有著強(qiáng)勁人才團(tuán)隊(duì)的背書，獲得業(yè)界的充分肯定。亞林科技是福建省科技廳認(rèn)證的科技型企業(yè)，是中國(guó)抗菌協(xié)會(huì)首批理事單位，中國(guó)健康協(xié)會(huì)的成員，中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)成員，2013年獲得法國(guó)巴黎國(guó)際發(fā)明展銀獎(jiǎng); 2016年獲德國(guó)紐倫堡國(guó)際發(fā)明展銀獎(jiǎng)。除此之外，維爾雅獲得“央視網(wǎng)商城50優(yōu)品牌”，更獲得第四屆中國(guó)微商博覽會(huì)的黑馬品牌。各大媒體更是爭(zhēng)相專訪維爾雅品牌，2016年8月，維爾雅廣告黃金時(shí)段震撼登陸CCTV7;2016年9月，登陸浙江衛(wèi)視;2016年10月，登陸湖南衛(wèi)視;2016年11月，登陸江蘇衛(wèi)視;亞林科技陳春寶先生和陳江楓博士受邀CNTV“魅力品牌”欄目接受央視主持人王小騫的訪談，亞林科技研發(fā)帶頭人陳江楓博士受邀《泉州商報(bào)》專訪，并成為當(dāng)期封面人物。2016年12月，泉州電視臺(tái)財(cái)經(jīng)報(bào)道專訪泉州亞林新材料，維爾雅更在晉江市政府主辦的《海西十佳品牌》投票評(píng)選當(dāng)中榮登十佳品牌榜首……
亞林以企業(yè)文化立身，堅(jiān)定地走品牌化發(fā)展之路，從使命、精神、立場(chǎng)三個(gè)層面?zhèn)鬟_(dá)著企業(yè)的文化精髓。近年來，亞林積極投身各種公益活動(dòng)，維爾雅各個(gè)團(tuán)隊(duì)在全國(guó)開展冬暖愛心行動(dòng)、更走進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū)四川彝族看望留守兒童獻(xiàn)上愛心和物資等，為貧困地區(qū)送去溫暖與關(guān)愛。品質(zhì)、品牌和分享將成為品牌微商新時(shí)代的新特征，品牌化正成為微商自身凈化和快速發(fā)展的新方向。
