3月3日至16日，全國(guó)“兩會(huì)”在北京召開。全國(guó)各地的數(shù)千名兩會(huì)代表委員匯聚北京，帶來(lái)家鄉(xiāng)人民關(guān)心的民生提案。保障兩會(huì)代表委員在會(huì)議期間的吃、住、行也是每次兩會(huì)的重要工作之一，近日記者獲悉，北京會(huì)議中心是今年兩會(huì)代表委員的駐地之一，為了方便兩會(huì)代表委員出行，首汽約車作為首家服務(wù)兩會(huì)的網(wǎng)約車企業(yè)也進(jìn)駐北京會(huì)議中心，為兩會(huì)代表委員提供用車保障，有用車需求的代表委員只需在酒店前臺(tái)預(yù)約就可以使用首汽約車國(guó)賓級(jí)的網(wǎng)約車服務(wù)。
記者今日也采訪了進(jìn)駐北京會(huì)議中心的首汽約車司機(jī)呂師傅，他驕傲的對(duì)記者說(shuō)：“這次被公司抽調(diào)派駐北京會(huì)議中心為兩會(huì)代表委員服務(wù)，自己感到很自豪。這幾日在服務(wù)的時(shí)候，都是打起十二分的精神，拿出自己最高的服務(wù)水準(zhǔn)，只要讓兩會(huì)代表委員坐車時(shí)安心、舒適、滿意，就算是自己為兩會(huì)做貢獻(xiàn)了；而且我作為一名北京人，代表的不僅是公司也是首都的老百姓們，服務(wù)好兩會(huì)代表委員既是我的任務(wù)，也是向全國(guó)的兩會(huì)代表委員展現(xiàn)我們首汽約車人和首都人的風(fēng)采?！?
隨后，另一位首汽約車司機(jī)國(guó)師傅也接受了記者的采訪，國(guó)師傅向記者講到：“今年不是我第一次服務(wù)兩會(huì)了，之前在首汽集團(tuán)時(shí)，也有參加過兩會(huì)的服務(wù)任務(wù)。每次服務(wù)兩會(huì)前，公司都會(huì)對(duì)我們這些駕駛員進(jìn)行多次針對(duì)性培訓(xùn)，目的就是提高我們的安全和服務(wù)意識(shí)，確保兩會(huì)代表出行安全，乘車平穩(wěn)。我也時(shí)常跟家人和周圍的朋友說(shuō)自己服務(wù)過兩會(huì)，這是一件很令人自豪的事?！眹?guó)師傅還表示：“不管是服務(wù)兩會(huì)代表還是普通乘客，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一樣的。舉個(gè)例子，我們也經(jīng)常接到外地來(lái)出差的客人，他們也很樂意多了解沿途的歷史和風(fēng)俗，我也會(huì)為他們介紹沿途的歷史古跡和民生民俗，很多乘客都說(shuō)我是‘北京活地圖’。其實(shí)這都是公司平時(shí)培訓(xùn)出來(lái)的，一直這么服務(wù)，也就習(xí)慣了?！?
首汽約車工作人員還向記者介紹，就在今年1月14-19日期間，首汽約車長(zhǎng)春分公司及沈陽(yáng)分公司分別為政協(xié)吉林省及遼寧省十一屆五次會(huì)議提供委員用車保障。會(huì)后，首汽約車沈陽(yáng)及長(zhǎng)春分公司分別受到政協(xié)遼寧省委員會(huì)及中共吉林省委辦公廳的高度贊揚(yáng)。而在2月5日-11日，政協(xié)山東省第十一屆五次會(huì)議與山東省人大第十二屆六次會(huì)議在濟(jì)南舉行，首汽約車濟(jì)南分公司5名優(yōu)秀的司機(jī)也完成了山東省兩會(huì)期間兩會(huì)代表委員的出行保障任務(wù)，也受到了山東省兩會(huì)代表委員的表?yè)P(yáng)。
“我已經(jīng)到了。天兒還很冷，您別著急，慢點(diǎn)兒走。”“再檢查一下后座兒吧，別把隨身物品落下了?！闭f(shuō)著看似輕描淡寫的語(yǔ)言，踐行的卻是細(xì)致入微的服務(wù)習(xí)慣，而首汽約車的每一位司機(jī)每天都在貫徹這些習(xí)慣為廣大的用戶服務(wù)著，給予他們最好的出行體驗(yàn)。
