3月30日,ofo在深圳召開(kāi)了新車(chē)落地啟動(dòng)儀式,透露其新一代單車(chē)產(chǎn)品ofo Curve即日起率先在深圳落地運(yùn)營(yíng)。與此前的“小黃車(chē)”相比,ofo Curve一個(gè)明顯的變化是,終于裝上了車(chē)筐,以及配備了新一代的智能鎖,開(kāi)鎖密碼在每次騎行結(jié)束后將產(chǎn)生變化。
這也是繼“上海男童騎ofo被撞身亡”事件后ofo首次實(shí)際行動(dòng)的回應(yīng),但是否如媒體所言,ofo就能整裝待發(fā),重新上路了?
其實(shí)不然,Ofo自2016年11月17日,開(kāi)啟城市服務(wù)后,在社會(huì)上飽受詬病。在此之前,ofo只是生活在大學(xué)這坐“象牙塔”里的小黃車(chē),但是走出校園后,這種“校園模式”明顯“水土不服”。
公眾場(chǎng)所的更加多樣復(fù)雜,不具備內(nèi)置定位系統(tǒng)的單車(chē)讓需要使用的用戶(hù)尋找起來(lái)要花費(fèi)更多的時(shí)間。而且使用人群的多樣化也使得單車(chē)變得更加難管理,網(wǎng)上常常出現(xiàn)的一些 ofo 單車(chē)零部件被拆卸偷竊、以及“羊毛黨”們的密碼共享群讓共享單車(chē)瞬間化身為“免費(fèi)共享單車(chē)”。
這些問(wèn)題的發(fā)生有兩個(gè)主要原因。一是單車(chē)在使用前的開(kāi)鎖和使用后的上鎖操作非常依靠用戶(hù)的“自覺(jué)性”,因?yàn)橐婚_(kāi)始 ofo 就是假定用車(chē)的上一個(gè)用戶(hù)是在停車(chē)的地方附近結(jié)束騎行的,以此來(lái)估算車(chē)輛停放的位置以及確定用戶(hù)的使用時(shí)間;而在路程完成之后,同樣是依靠用戶(hù)“自覺(jué)”將單車(chē)鎖復(fù)位來(lái)保證下一個(gè)用戶(hù)需要獲得密碼才能開(kāi)始使用。這中間如果有“不自覺(jué)”的用戶(hù),或者有用戶(hù)忘記關(guān)鎖、撥亂密碼,那么問(wèn)題也就隨之而來(lái)。
二是單車(chē)不具備自帶的定位功能。這種方式在當(dāng)單車(chē)還局限在校園中是缺陷并不明顯,但是當(dāng)使用范圍延伸到校園之外時(shí),差別就馬上顯現(xiàn)出來(lái)了。模糊的定位不僅加大了用戶(hù)尋找單車(chē)的難度,而且車(chē)輛丟失的風(fēng)險(xiǎn)也變得更大,更嚴(yán)重的是單車(chē)丟了之后,管理和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)很有可能還無(wú)法察覺(jué)。因此,當(dāng) ofo 走出校園,原本為了減少運(yùn)營(yíng)和管理難度而設(shè)計(jì)的模式,卻反過(guò)來(lái)加大了運(yùn)營(yíng)和管理的難度。
四千輛車(chē)堆積如山的ofo待修理
而這些“骨子里”存在的問(wèn)題,是ofo從步入城市后,一直累積至今的,如今想要靠在深圳投放屈指可數(shù)的幾輛ofo Curve重新出發(fā),恐積重難返。
Ofo聲稱(chēng) 截至2017年3月中旬,已經(jīng)連接了250萬(wàn)輛共享單車(chē)。如果這種聲明屬實(shí),也就是那些裝著機(jī)械鎖、沒(méi)有GPS的ofo已經(jīng)在各地投放了250萬(wàn)輛。面對(duì)如此龐大的數(shù)據(jù),ofo才剛剛開(kāi)始加入智能鎖、gps定位,要想重新出發(fā),又談何容易?