什么是真正的英語(yǔ)私教?
力圖成為“你手機(jī)里的英語(yǔ)私教”的面包英語(yǔ)對(duì)此的回答是,“基于微信的真人一對(duì)一,通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的在線互動(dòng)教學(xué),老師以微信語(yǔ)音為主,配合文字和圖片等形式進(jìn)行,完全擺脫被動(dòng)的灌輸式教學(xué),讓學(xué)習(xí)變得輕松而有趣”。
利用微信這一移動(dòng)社群媒體的特點(diǎn),面包英語(yǔ)成功的進(jìn)入了成人英語(yǔ)培訓(xùn)這一“藍(lán)海領(lǐng)域”并占據(jù)了領(lǐng)先位置,在這方面的話語(yǔ)權(quán)十足,超前的商業(yè)眼光加上前瞻性的商業(yè)思維,讓這家成立在2014年的公司成長(zhǎng)迅速,有專家稱,“面包英語(yǔ)取得的成功代表著一種趨勢(shì),這種趨勢(shì)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,并將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間影響著人們生活的方方面面”。
這種與互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)共生的“產(chǎn)品”就是面包英語(yǔ)打造出來(lái)的真人一對(duì)一學(xué)習(xí)平臺(tái)。
傳統(tǒng)培訓(xùn)教育遇瓶頸,期待突破
作為中國(guó)“應(yīng)試教育”的衍生品,中國(guó)人在英語(yǔ)方面的聽(tīng)說(shuō)障礙一直備受爭(zhēng)議,而為了解決這一問(wèn)題,最近幾年,相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn),但是這“治標(biāo)不治本”的方式根本無(wú)法改變國(guó)人英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力差的局面。
究其原因,傳統(tǒng)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著三大困境,這是極大地制約整個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的“瓶頸”。
首先,獲客成本高。教育培訓(xùn)是一個(gè)依靠圈子和口碑實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的行業(yè),想讓自己的品牌成為學(xué)習(xí)者群體中口口相傳的“金字招牌”,各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是絞盡腦汁,鋪天蓋地的投放廣告、安排專門人員進(jìn)行線下招募等,不斷攀升的成本費(fèi)用讓很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不勝其苦。
其次,教師招聘難,流動(dòng)性強(qiáng)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同樣面臨人才方面的危機(jī),當(dāng)老師的做不了市場(chǎng),懂教育的不懂市場(chǎng),這是很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老板頭疼的問(wèn)題。培訓(xùn)老師天生不穩(wěn)定的特點(diǎn),讓他們沒(méi)有歸屬感,單純靠賺講課費(fèi)的他們看不到未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,也就很難讓自己和一家機(jī)構(gòu)綁定。更重要的是,培訓(xùn)市場(chǎng)上優(yōu)秀的英語(yǔ)老師本身很難找,要達(dá)到學(xué)員和機(jī)構(gòu)要求的老師就更是難得。
再次,完課率低,續(xù)報(bào)率低。由于城市生活節(jié)奏加快,利用碎片化時(shí)間進(jìn)行“充電”成了很多有學(xué)習(xí)需求人群的普遍做法,成人英語(yǔ)培訓(xùn)由于其需求的特殊性,以及對(duì)價(jià)格更高的敏感度和更難支配的時(shí)間,都讓傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式在這里舉步維艱。較低的續(xù)費(fèi)率,讓機(jī)構(gòu)一再提高課程資費(fèi)或增加課程強(qiáng)度,使得語(yǔ)言培訓(xùn)這類本該成體系堅(jiān)持的東西,被硬生生地烙上了“快速、高效”等并不符合實(shí)際的標(biāo)簽。
在筆者的走訪中,不少受訪者就表示,如今市面上英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層出不窮,面對(duì)輪番的廣告轟炸,他們選擇英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候依然很困惑,外教真假無(wú)法辨別,相關(guān)榮譽(yù)資質(zhì)也無(wú)法一一查清,最后只能憑感覺(jué)找一個(gè)。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)白白浪費(fèi)了時(shí)間、精力和錢,讓人后悔不已。
完美解決傳統(tǒng)培訓(xùn)難題,轉(zhuǎn)型締造新奇跡
正是在這樣的形勢(shì)下,尋求一種新的解決方法成了眾多培訓(xùn)行業(yè)人士的當(dāng)務(wù)之急。而面包英語(yǔ)的創(chuàng)始人偶然發(fā)現(xiàn),教育課程從線下到互聯(lián)網(wǎng),之后再向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一件順理成章的事。而這不經(jīng)意的靈光一現(xiàn),卻仿佛推開(kāi)了一扇魔法的大門。
首先,微信無(wú)疑是個(gè)超級(jí)APP,面包英語(yǔ)基于微信開(kāi)展教學(xué),十分方便和自然。與傳統(tǒng)培訓(xùn)不同的是,學(xué)員學(xué)習(xí)的內(nèi)容是落實(shí)到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中,很實(shí)用。平臺(tái)上有生存英語(yǔ)、生活英語(yǔ)及商務(wù)英語(yǔ)三個(gè)版塊40個(gè)主題及超過(guò)200個(gè)細(xì)分話題,直接以場(chǎng)景化的方式教授實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,擺脫了傳統(tǒng)線下培訓(xùn)在時(shí)間、空間上對(duì)學(xué)習(xí)者的束縛,沒(méi)有特定的上課地點(diǎn)、沒(méi)有路上的通勤時(shí)間,學(xué)英語(yǔ)也變成一件更愜意的事情。
其次, 作為移動(dòng)化的英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái),面粉(面包英語(yǔ)學(xué)員)通過(guò)在微信群內(nèi)上課的方式和老師一對(duì)一互動(dòng),授課方式以語(yǔ)音為主文字為輔,上課的時(shí)間和授課場(chǎng)景相對(duì)靈活,由于微信雙向交流工具的特殊性,學(xué)員躲不掉開(kāi)口互動(dòng)的鍛煉,學(xué)員可以幾乎零門檻地用最自然的方式和授課老師溝通。所有授課記錄自動(dòng)保存,方便隨時(shí)重復(fù)查看溫習(xí),或是在課后隨時(shí)隨地反復(fù)收聽(tīng)授課的聊天記錄。而這一點(diǎn),讓完課率和續(xù)報(bào)率在面包英語(yǔ)有了保障。一位學(xué)習(xí)了一年多的面粉在出國(guó)后仍然繼續(xù)選擇在面包英語(yǔ)進(jìn)行日常強(qiáng)化,當(dāng)電話聯(lián)系上她時(shí),她告訴筆者,“在面包英語(yǔ)學(xué)習(xí)成了一種習(xí)慣,老師成了朋友,陪伴就成了長(zhǎng)情的告白”。
再次,微信的社交媒體屬性大幅降低了用戶的獲取成本,在初期的十多個(gè)種子用戶通過(guò)朋友圈的“熟人社交”中誕生后,面包英語(yǔ)通過(guò)在這些種子用戶的服務(wù)過(guò)程中,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷打磨產(chǎn)品,最終通過(guò)這些種子用戶的口碑傳播帶來(lái)了第一批增長(zhǎng)式用戶。即使發(fā)展到現(xiàn)在的幾千人,面包英語(yǔ)也沒(méi)有投入大量的推廣費(fèi)用,只是一步一步僅憑口碑的力量去獲得。“我們通過(guò)微信朋友圈帶來(lái)的流量占絕大多數(shù),能占據(jù)超過(guò)60%的份額,群眾的眼睛是雪亮的,不是嗎?”面包英語(yǔ)工作人員的話雖帶戲謔,但是不無(wú)道理。
解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)的難題后,尋找到捷徑的面包英語(yǔ)正在快速發(fā)展的道路上越走越快?!白屆娣墼谟腥?、輕松、專屬的氛圍下快速掌握純正、地道的實(shí)用英語(yǔ)”,面包英語(yǔ)努力踐行著服務(wù)英語(yǔ)愛(ài)好者的理念,為面粉和自己都打造出了一片新天地。