全力支持一代代女性美麗夢想的百年經(jīng)典品牌，如今依然在不斷締造全新美容傳奇。今日，來自紐約的全球領(lǐng)先護膚美容專家——AVON雅芳精彩亮相第22屆中國美容博覽會，并同步舉行以“全新前行”為主題的媒體座談會。雅芳中國大陸及臺灣地區(qū)總經(jīng)理張旭明先生出席活動，分享了雅芳近期的品牌戰(zhàn)略新動向，詳解全新雅芳對中國女性的“美麗承諾”。“雅芳是一個真心實意的品牌，始終堅守‘為女性而生’的品牌初心。進入中國27年來，雅芳持續(xù)推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級，為中國女性帶來國際領(lǐng)先的美容護膚解決方案；同時，雅芳與合作伙伴共享共贏，不斷拓展在中國的美麗事業(yè)。我們期待在未來與商業(yè)伙伴繼續(xù)深化合作、全新前行，進一步提升品牌體驗?！睆埿衩飨壬硎尽?/span>
雅芳中國大陸及臺灣地區(qū)總經(jīng)理張旭明分享品牌戰(zhàn)略新動向
卓越品質(zhì)踐行美麗承諾
本屆美博會，雅芳旗下經(jīng)典明星產(chǎn)品——全新升級的第六代新活?再生霜成為全場當(dāng)之無愧的明星。新活?再生霜采用獲得13國專利的海洋原生質(zhì)成分和10國專利的全新海珍珠精萃技術(shù)，直擊肌膚累積微損傷，卓越修護細(xì)紋、干紋、粗糙等肌膚問題，讓肌膚真正年輕，成為萬千中國女性有口皆碑的護膚傳奇。美博會開幕當(dāng)日，中國化妝品行業(yè)頂級大獎——第九屆美伊獎公布獲獎名單，雅芳新活?再生霜榮獲2017美伊國際人氣面霜產(chǎn)品大獎，充分彰顯業(yè)內(nèi)人士及廣大消費者對雅芳的高度認(rèn)可。
雅芳新活?再生霜榮獲2017美伊國際人氣面霜產(chǎn)品大獎 從女性的角度出發(fā)，為女性的需求著想，雅芳始終以一流的科研實力和優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)踐行許下的美麗承諾。目前，雅芳遍布全球的六大研發(fā)中心擁有350多位科研精英，獲得了超過1200項科研專利，其中80%投入實際應(yīng)用，不斷為業(yè)界帶來美容護膚創(chuàng)新突破。為更好地服務(wù)中國消費者，2011年雅芳在上海金橋設(shè)立了其海外最大的研發(fā)中心——亞太研發(fā)中心，通過深入的消費者調(diào)研分析，并與日韓學(xué)者保持密切的合作交流，為廣大中國女性帶來定制化、針對性的美容護膚解決方案。雅芳對產(chǎn)品品質(zhì)的追求同樣精益求精，產(chǎn)品生產(chǎn)從原料到出倉的每一步流程都同時遵循本地和國際嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。雅芳于國內(nèi)生產(chǎn)制造的產(chǎn)品除在中國境內(nèi)銷售，同時行銷海外，所有產(chǎn)品品質(zhì)均符合美國、歐洲等100多個國家和地區(qū)的質(zhì)量要求。
全程支持共創(chuàng)美麗事業(yè)
作為最早進入中國的國際化妝品品牌之一，雅芳與遍布全國的合作伙伴建立了長期、穩(wěn)固的合作關(guān)系，在日益升級的消費需求和市場競爭下，逐步建立起一套覆蓋美容專賣店、CS渠道及電商經(jīng)銷商的全流程、全方位支持體系。雅芳于合作初期開始，就堅持負(fù)責(zé)的運營管理支持。對于美容專賣店，來自雅芳的一流執(zhí)行團隊為其提供專業(yè)選址建議和投資風(fēng)險評估，確保店鋪的長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。在形象設(shè)計上，雅芳針對不同渠道量體裁衣地提供專業(yè)店鋪、專柜形象設(shè)計方案和展柜道具支持。體驗營銷的浪潮下，雅芳也在推動全渠道的形象和服務(wù)升級。目前，雅芳已完成全國首批95家6.0形象店的升級計劃，以“溫馨花房”理念打造與消費者分享交流的互動空間，進一步延伸品牌價值。
雅芳6.0形象店“花房”形象設(shè)計 為確保每個消費觸點充分傳遞雅芳的品牌理念并達到雅芳要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，雅芳為所有合作伙伴提供定制的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。新經(jīng)銷商不僅可以參加包括一線人員培訓(xùn)、銷售管理培訓(xùn)等在內(nèi)的全套開業(yè)課程，且在運營過程中還能享受定期巡店指導(dǎo)服務(wù)，從而針對性地解決經(jīng)營過程中產(chǎn)生的問題。同時，雅芳還長期為合作伙伴提供營銷推廣支持。雅芳內(nèi)部專業(yè)人士會整合品牌理念及經(jīng)銷商經(jīng)營情況，按照開業(yè)推廣、顧客維護等不同需求，為經(jīng)銷商提供活動方案策劃。對于優(yōu)秀的合作伙伴，雅芳還將給到開業(yè)禮包、銷售折扣、中小樣配贈等促銷物料支持，幫助吸引、贏取更多顧客。做好合作伙伴前端支持的同時，雅芳也在深化品牌端的顧客體驗管理。從2015年年初開始，雅芳利用微信公眾號搭建起顧客關(guān)系管理平臺，并于今年率先打通線上線下的會員管理體系，同時引入領(lǐng)先的積分返現(xiàn)機制及合作伙伴積分商城，進一步擴充會員權(quán)益。今年4月，全新升級的一站式客服中心實現(xiàn)400熱線、微信端口多渠道接入以及智能任務(wù)分配，進一步提高服務(wù)水準(zhǔn)、增強客戶體驗。正如張旭明先生所說：“我們將聯(lián)合所有商業(yè)合作伙伴，發(fā)揮各自優(yōu)勢，在產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道優(yōu)化和客戶關(guān)系管理三方面持續(xù)發(fā)力、深化布局，推動品牌繼續(xù)前進，從而幫助廣大中國女性更美麗、更自信?！?/span>
關(guān)于雅芳（中國）有限公司： 雅芳，1886年創(chuàng)立于時尚之都紐約，并迅速成長為全球領(lǐng)先的美容護膚品牌，迄今在護膚、彩妝、香水以及個人護理等領(lǐng)域推出數(shù)千種產(chǎn)品，為全球70多個國家和地區(qū)的億萬女性提供美容解決方案，被譽為全球百強品牌。1990年，雅芳進入中國市場，以世界一流的研發(fā)力以及符合全球100多個國家和地區(qū)法律法規(guī)的高品質(zhì)，為廣大中國女性帶來領(lǐng)先的美容護膚產(chǎn)品。
