如此明目張膽的抄襲,不僅在酒店業(yè),而且在中國(guó)品牌發(fā)展史上也屬罕見(jiàn)!就在同一幢大樓,位于希岸上方的某酒店完全照搬希岸設(shè)計(jì),堪稱(chēng)克隆。7月4日,鉑濤集團(tuán)旗下酒店品牌希岸發(fā)布了聲明信和海報(bào),提出“為原創(chuàng)發(fā)聲”,一時(shí)間引起了行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。
希岸酒店(左)VS高仿酒店(右)
抄設(shè)計(jì)、抄思路……中端酒店的市場(chǎng)亂象
7月4日,希岸酒店CEO陸斯云發(fā)布了一封《致酒店人》聲明,稱(chēng)無(wú)論他人怎樣模仿也做不成希岸,而且希岸還發(fā)布了一組“為原創(chuàng)發(fā)聲”的海報(bào),拒絕抄襲。
#希岸為原創(chuàng)發(fā)聲#系列海報(bào)
據(jù)了解,不止希岸酒店,鉑濤旗下不少品牌也遇到了程度不等的抄襲。比如咖啡館文化主題酒店喆啡,“從LOGO到大堂設(shè)計(jì)到易耗品包裝”被某酒店全方位抄襲。
小的單體酒店“拿來(lái)主義”直接抄設(shè)計(jì),大的酒店集團(tuán)借鑒、追隨其品牌思路,一時(shí)間,市場(chǎng)上出現(xiàn)了多家疑似鉑濤旗下品牌的酒店,酒店業(yè)尤其是中端酒店山寨頻頻。
為何鉑濤旗下多個(gè)品牌成為被模仿對(duì)象?陸斯云透露:這緣起于鉑濤 “創(chuàng)變之路”的開(kāi)啟。2013年,鉑濤打破酒店常規(guī)發(fā)展思路,不是從傳統(tǒng)的價(jià)格維度來(lái)區(qū)分品牌,而是率先采用“品牌先行”思路,相繼推出麗楓、喆啡、希岸等多個(gè)具有獨(dú)特價(jià)值訴求的酒店品牌, 大舉進(jìn)軍中端酒店市場(chǎng)。
鉑濤集團(tuán)首席品牌建構(gòu)師、董事長(zhǎng)、創(chuàng)始人鄭南雁這樣注解自己的品牌先行戰(zhàn)略:以前酒店品牌是作為產(chǎn)品代號(hào)推出的,先有產(chǎn)品,然后賦予品牌價(jià)值。鉑濤則是先找到消費(fèi)者的細(xì)分族群,洞察他們的喜好,并形成與之對(duì)應(yīng)的品牌價(jià)值訴求,然后圍繞品牌價(jià)值訴求建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
這是對(duì)傳統(tǒng)的酒店品牌思維的顛覆。起初,業(yè)內(nèi)人士并不看好鉑濤的“品牌先行”理念,質(zhì)疑在中端酒店市場(chǎng)同時(shí)推出多個(gè)品牌的可行性。
時(shí)間證明了鉑濤“品牌先行”思路的成功。麗楓、喆啡、希岸等中端品牌均獲得了良好的發(fā)展,目前麗楓酒店在全國(guó)開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)250家,簽約酒店520家,麗楓以不到3年的驚人速度踏入行業(yè)前三;喆啡酒店開(kāi)業(yè)近100家,簽約超300家;希岸酒店目前開(kāi)業(yè)數(shù)已達(dá)60家,簽約數(shù)超180家;鉑濤中端品牌系列躋身中端酒店第一陣營(yíng)。鉑濤中端的多品牌矩陣無(wú)疑已在酒店市場(chǎng)奠定了先發(fā)優(yōu)勢(shì)與行業(yè)地位。
僅僅不到四年的時(shí)間,鉑濤實(shí)現(xiàn)了從被質(zhì)疑到被抄襲的“逆襲”,也客觀上印證了鄭南雁“品牌先行”思路的預(yù)見(jiàn)性:80、90后成為主力消費(fèi)人群,新時(shí)代的酒店消費(fèi)在基本的住宿功能需求之上發(fā)生升級(jí),消費(fèi)者更傾向于選擇與自我情感與生活方式產(chǎn)生共振的品牌。
不怕模仿競(jìng)爭(zhēng),鉑濤引領(lǐng)多品牌先發(fā)優(yōu)勢(shì)
在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,品牌視覺(jué)、設(shè)計(jì)創(chuàng)意等影響消費(fèi)者體驗(yàn)與選擇的品牌資產(chǎn)日益重要,原創(chuàng)品牌的規(guī)模越大,品牌若遭遇克隆或抄襲,品牌方可能受到的影響也越大。因此,各行各業(yè)越具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也越來(lái)越重視品牌資產(chǎn)保護(hù)。王老吉的紅罐裝潢與廣告口號(hào)侵權(quán)訴訟,要求47億元賠償創(chuàng)下記錄;可口可樂(lè)與農(nóng)夫山泉維權(quán)大戰(zhàn),兩者經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的訴訟維權(quán)過(guò)程,最終雖以農(nóng)夫山泉更改包裝設(shè)計(jì)告終。
鉑濤同樣展現(xiàn)了酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌的高度和姿態(tài),他們表示,將支持希岸等旗下品牌發(fā)聲,保護(hù)原創(chuàng)品牌利益。
但是,除了抵制山寨外,對(duì)于品牌運(yùn)營(yíng)思路的模仿者,鉑濤旗下的品牌如何應(yīng)對(duì)?
對(duì)此,鉑濤方面表示,他們不怕模仿者的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)椤捌放葡刃小彼悸返幕A(chǔ),是能否創(chuàng)造性以消費(fèi)者內(nèi)心需求和情感訴求為導(dǎo)向,旗下品牌洞察并提出了影響消費(fèi)者心智的價(jià)值主張,這是集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。如陸斯云所說(shuō),“希岸”不是一個(gè)簡(jiǎn)單的LOGO,而是一個(gè)品牌,一個(gè)IP,沉淀了自身忠誠(chéng)的粉絲。
而且,鉑濤擁有難以模仿的品牌發(fā)展的土壤與環(huán)境。鉑濤集團(tuán)已經(jīng)建立了完善的品牌創(chuàng)建平臺(tái),把公司組織變成創(chuàng)業(yè)平臺(tái),讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和職業(yè)經(jīng)理人以獨(dú)立公司的形式,負(fù)責(zé)品牌構(gòu)想、客戶(hù)體驗(yàn)及運(yùn)營(yíng),集團(tuán)層面為子品牌提供資金、開(kāi)發(fā)資源、供應(yīng)鏈、融貸渠道等完善的產(chǎn)業(yè)鏈,以及財(cái)務(wù)、人事體系等支持,同時(shí),鉑濤的會(huì)員平臺(tái)與品牌創(chuàng)建平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)人與資源的價(jià)值轉(zhuǎn)化。如此看來(lái),這套“品牌先行”的生態(tài)系統(tǒng),為其提供源源不斷的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力與競(jìng)爭(zhēng)力。
鉑濤創(chuàng)造性打造兩大戰(zhàn)略平臺(tái)
今年5月10日,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立了首個(gè)“中國(guó)品牌日”,為原創(chuàng)品牌發(fā)展開(kāi)啟了全新時(shí)代。反觀酒店業(yè),鉑濤對(duì)品牌的重視、在品牌運(yùn)營(yíng)方面的探索,以及展現(xiàn)出的未來(lái)價(jià)值潛力,也在影響著這個(gè)行業(yè)?!跋M袊?guó)酒店業(yè)能夠在更加健康、更良性的生態(tài)下發(fā)展,大家共同將這個(gè)市場(chǎng)做大做強(qiáng)?!编嵞涎惚硎?。