第一次聽到豌豆公主這個(gè)名字大概是一年前。去日本旅游前,跟閨蜜聊天,談起欲壑難填的購物欲和煩惱的托運(yùn),閨蜜說可以先上豌豆公主看看哪些好東西可以買到,去日本的時(shí)候只買在上面買不到的就可以了。當(dāng)時(shí)并沒有太在意。但最近不知道為什么,發(fā)現(xiàn)好像身邊的很多女性朋友都在用豌豆公主,特意問了幾個(gè)同事,發(fā)現(xiàn)原來好多都是重度粉絲。說實(shí)話,作為一個(gè)日淘迷,我不服氣任何代購及跨境電商,因?yàn)榇蠹叶荚谧霰?,以至于滿大街都是同款,人人都用一樣的化妝品。但我是比較偏愛優(yōu)質(zhì)小眾品牌的,既顯格調(diào)又與眾不同。所以,當(dāng)我仔細(xì)研究了豌豆公主以后,我發(fā)現(xiàn)我徹底愛上它了。
坐在家里也可以買到霓虹國的千萬優(yōu)品
區(qū)別于國內(nèi)大多數(shù)的綜合類跨境電商,豌豆公主是專注日淘的垂直跨境電商。在此基礎(chǔ)上它的產(chǎn)品主要圍繞女性垂直用戶,并且主要瞄準(zhǔn)25—35歲的年齡層的都市精英女性。也就是說豌豆公主在模式上做了三層垂直。在深度垂直后,精確的消費(fèi)群體使得商品的選擇更有傾向性,也容易選出優(yōu)質(zhì)商品。
豌豆公主致力于把日式精致生活方式帶到中國。所以,在豌豆公主App上,你不僅可以看到很多日本爆品,還能發(fā)現(xiàn)很多很“長尾”的日本當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)小眾商品,這些小眾的產(chǎn)品,國內(nèi)知道的人寥寥無幾,但在日本口碑卻極佳,是地道的日式尖貨,最能代表日式生活方式。比如,豌豆公主上竟然可以買到Tokyu Hands、LOFT等日本國民生活品牌的商品,熟悉日本的朋友一定知道,這是我們這些日淘達(dá)人每次去日本必逛的地方。
另外,從公開的資料來看,豌豆公主在商品的挖掘上也是蠻下功夫的。短短兩年不到的時(shí)間里,豌豆公主已經(jīng)進(jìn)駐了近200家日本企業(yè);1900個(gè)品牌;27500個(gè)SKU,同時(shí)也獲得了數(shù)10家知名品牌的獨(dú)家授權(quán)。
懂內(nèi)容懂用戶,瞄準(zhǔn)都市精英女性
無論大品牌還是小商品,豌豆公主對(duì)品牌的理解和商品的解讀也是其吸引我的一個(gè)主要原因。因?yàn)樗粌H僅幫助用戶解決了語言上的障礙,還讓用戶準(zhǔn)確理解品牌的內(nèi)涵甚至商品信息,能很好的滿足用戶需要獲取大量小眾商品信息的需求。
豌豆公主在內(nèi)容層面做得也極為用心。在豌豆公主APP內(nèi)有一個(gè)視頻專區(qū),不僅包括美妝護(hù)膚、品牌大賞、精致生活、吃火星球、健康塑體、親自生活、匠人文化等豐富的科普技巧演示,還有“逗你豌”這樣輻射中國、日本生活文化的趣味內(nèi)容,能很好的增加用戶的粘性。另外,豌豆公主還開辟了一個(gè)“公主說”社區(qū),其中的圖片質(zhì)量之高和描述內(nèi)容之詳讓我感覺有點(diǎn)像知乎。
我問身邊經(jīng)常逛豌豆公主的朋友,為什么她們愿意去看去分享,有人跟我說“如果你喜歡日本的商品,想了解更多的日本商品,來這里一定是沒有錯(cuò)的?!蓖愣构魃顑?nèi)容的討論著實(shí)對(duì)很多都市精英女性產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力,也對(duì)臨近大學(xué)畢業(yè)、生活狀態(tài)改變和消費(fèi)升級(jí)的潛在用戶起到了潛移默化的引導(dǎo)。
強(qiáng)勢日本供應(yīng)鏈和跨境物流
對(duì)跨境電商來說,供應(yīng)鏈越強(qiáng)意味著商品品類越多越深,供貨能力越強(qiáng)。而跨境物流體系則極大影響用戶體驗(yàn)。從我個(gè)人體驗(yàn)來看,在這些點(diǎn)上,豌豆公主做得都比較好。
談到豌豆公主的供應(yīng)鏈,就不得不提及豌豆公主的投資方背景。根據(jù)《創(chuàng)業(yè)邦》的報(bào)道,豌豆公主的投資方堪稱豪華,其一的伊藤忠商社是日本最大商社之一,在日本有巨大的品牌商資源。其領(lǐng)投方World Innovation Lab也表示會(huì)憑借20多家各行業(yè)巨頭的強(qiáng)大資源和背景優(yōu)勢,進(jìn)一步幫忙建設(shè)、挖掘供應(yīng)鏈資源。
另外,豌豆公主還不惜余力地從日本各電商巨頭挖掘供應(yīng)鏈方面的人才。公開資料顯示,豌豆公主新近從日本最大的直營電商日本亞馬遜、第二大直營電商LOHACO(BY ASKUL)及日本最大電商平臺(tái)樂天先后挖進(jìn)了6位高管。其中包括為日本亞馬遜品類拓展立下汗馬功勞的食品飲料和健康美容品類的兩位核心負(fù)責(zé)人。
而在物流上,日本實(shí)在離中國很近。保稅倉發(fā)貨一般3天,日本直郵一般5天。事實(shí)上,日本直郵比保稅倉發(fā)貨僅多一晚上的時(shí)間。商品庫存在日本中小企業(yè)手中,就像在國內(nèi)做生意一樣,他們只需要發(fā)貨到豌豆公主的東京倉,再由豌豆公主從東京倉到機(jī)場、機(jī)場到上海廣州清關(guān)、妥投到用戶手中,這幾段物流配送,豌豆公主的原則盡量自己做,也與不同的伙伴合作,搭成一條配合緊密的流水線。
豌豆公主在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出,除了深度垂直區(qū)隔的差異化、精準(zhǔn)把握用戶需求、深度內(nèi)容運(yùn)營和極佳的物流體驗(yàn),也得益于國內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)。因?yàn)閷?duì)像我這樣喜歡小眾、精致生活方式和品質(zhì)消費(fèi)的人群來說,原有供給已無法適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)帶來的需求。