今年6月8日的商務部例行新聞發(fā)布會上，發(fā)言人孫繼文表示，2016年全國家政服務業(yè)營業(yè)收入3500億元，同比增長26%。隨著“二胎”和人口老齡化時代的來臨，我國家政服務需求呈現爆發(fā)式增長，這顯然是個巨大的商機。在家政行業(yè)，日常保潔、保姆、月嫂等項目一直是使用頻率最高、用戶需求持久不衰的“經典項目”，而在家庭服務垂直領域運作多年的家政O2O領軍企業(yè)好慷在家，近期又有不少打破常規(guī)的創(chuàng)新舉動。
消費升級，“家務包年”成熱門產品
消費升級的大背景下，傳統(tǒng)的衣食住行、吃喝玩樂都被重新定義，消費者從最初的“應付生活”到如今的“享受生活”，消費形態(tài)正發(fā)生質的轉變。而家政方面的消費者，再也不像從前那樣“萬不得已才請個家政”，而是主動為高品質服務買單。對中高端消費者群體而言，日常保潔已經遠遠滿足不了他們生活上的需要。工作繁忙的職場白領、成功人士，需要人手幫助處理更多的瑣碎家務、但同時又想有自己的私密空間不被打擾。這時，一種介于日常保潔和半天保姆之間的服務誕生了——它就是好慷在家的“家務包年”產品。
“星管家·家務包年”幾乎囊括了生活中的各種家務，洗菜、洗碗、洗衣熨燙、空間整理、植物除塵、被子晾曬、冰箱收納整理…… 當然也可以提供基礎的日常保潔。服務次數也是靈活多樣，每周1-6次不等，每次服務前，用戶可根據自己的需要定制本次服務內容，個性化、更省心。家務包年產品一經推出就受到消費者熱捧，“618大促”期間就售出家務包年及家務初體驗近萬套。
深耕細作，“深度保潔”新品頻出
深諳用戶需求的好慷在家，今年“三八節(jié)”推出了又一款深度清潔產品“蒸清新”。這是針對家庭局部區(qū)域(廚房)的一款高溫蒸汽保潔產品，配備重型設備——德國進口凱馳落地型蒸汽機，140度超高溫工作，總服務時間長達8小時。此后，浴室高溫蒸汽保潔(4小時套餐、8小時套餐)、洗衣機+冰箱高溫蒸汽保潔兩款新品陸續(xù)上市，由此也誕生了一個新職業(yè)——只為深度服務而生的“精潔師”。好慷在家的精潔師都是保潔師中的佼佼者，他們通過層層選拔和嚴格的培訓考核，才能成為百里挑一的精潔師。
“收納”，是近年來興起的一項特色服務，在日本整理大師近藤麻理惠的暢銷書《怦然心動的人生整理魔法》熱銷之后，“收納”更成為了一項系統(tǒng)而專業(yè)的技能。好慷在家推出了家政行業(yè)獨創(chuàng)的一款全新產品——冰箱收納包年服務。專業(yè)收納師上門服務，運用全新的日式收納理念，5區(qū)15項作業(yè)要求，省心、衛(wèi)生、美觀。
家政O2O領軍企業(yè)好慷在家，在業(yè)內有三個“首創(chuàng)”的記錄——首個引進日式工具組、研發(fā)七色保潔布，首次提出“家務包年”概念并售賣產品，這三個“首創(chuàng)”曾推動整個家政行業(yè)的服務質量整體提升到一個新的高度。這一次新品的推出，是好慷深度布局家庭服務市場、實現“精細化運營”的反饋，也是其敏銳的市場嗅覺、強大的的創(chuàng)新研發(fā)能力的綜合體現。好慷在家，或將引領家政行業(yè)走入又一個全新的時代。
