憶長安，九月時(shí)，西安古稱長安，是中華文明和中華民族重要發(fā)祥地之一，它既承載了周秦漢唐文明的根，又代表了雄漢盛唐的榮光輝煌。作為十三朝古都，西安擁有兵馬俑、阿房宮、漢未央宮、長樂宮、大明宮、興慶宮等豐富的歷史文化遺產(chǎn)，以博大精深的人文底蘊(yùn)為世人勾勒出了“長安情結(jié)”。
9月14日，由品觀網(wǎng)主辦，美膚寶作為年度戰(zhàn)略合作伙伴的2017中國化妝品零售峰會(huì)（西安站）于西安錦江國際酒店拉開帷幕。來自山西、陜西、甘肅、寧夏、青海等西北區(qū)域的1000多位化妝品行業(yè)精英匯聚一堂，除了精彩的思想碰撞，大家借著西安獨(dú)特的文化底蘊(yùn)與歷史文明，在這里開啟了一次關(guān)于美的探討與思考。
*品觀網(wǎng)董事長鄧敏
品觀網(wǎng)董事長鄧敏在會(huì)上表示，化妝品產(chǎn)業(yè)是一個(gè)漸變的產(chǎn)業(yè)，我們處在產(chǎn)業(yè)升級的變革期，產(chǎn)業(yè)逐漸分化，朝著時(shí)尚產(chǎn)業(yè)變化，基于此，鄧敏認(rèn)為，化妝品將逐漸變成一個(gè)關(guān)于美和時(shí)尚的產(chǎn)業(yè)。
*美膚寶營銷事業(yè)中心總經(jīng)理陳文君
眾所周知，盛唐時(shí)期的西安，對美的追求比歷史上其他時(shí)期更盛，以楊貴妃為代表的女性營造了一種健康、自然、開放的美，無論是女性體態(tài)、著裝服飾，還是民風(fēng)民俗，女性的美在這一時(shí)期得到了彰顯和詮釋。
相傳楊貴妃流傳至今的美容養(yǎng)顏秘方深受后人追捧，如太真紅玉膏，據(jù)說慈禧太后也曾沿用，不過該秘方含有毒化學(xué)成分，往往讓人望而卻步。到了21世紀(jì)，消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)知和消費(fèi)理念逐漸成熟，對化妝品品質(zhì)的要求更嚴(yán)格，對化妝品的選擇更為謹(jǐn)慎。
美膚寶營銷事業(yè)中心總經(jīng)理陳文君提到，化妝品的好壞直接影響到消費(fèi)者的“面子”問題，壞的產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的打擊是致命的。對于美膚寶來說，消費(fèi)者的“面子”是我們永恒的追求。品質(zhì)是美膚寶人打造產(chǎn)品的圣經(jīng)，而美膚寶要靠打造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來獲取消費(fèi)者的信賴，也要靠傳承千年東方養(yǎng)膚之道來提高國貨在國人心中的地位。
在演講中，陳文君分析了新零售模式下CS渠道的角色選擇，并進(jìn)一步指出新零售時(shí)代下CS渠道的三大變革：
1.消費(fèi)者從不記名轉(zhuǎn)向記名，未來所有的消費(fèi)都會(huì)被記錄，數(shù)據(jù)會(huì)更加透明；
2.體驗(yàn)營銷的真相，體驗(yàn)的真相是讓客戶坐下來真正的為他提供流程化服務(wù)，而不是僅為了讓他買單；
3.品牌和品類的并重，未來零售終端必須讓門店品牌化，樹立品牌標(biāo)簽。
陳文君相信，國貨是未來的夢想，品質(zhì)是國貨的優(yōu)勢，美膚寶將以CCTV.國家品牌計(jì)劃為核心，提升品牌的品質(zhì)競爭力。新國貨·心傳承，美膚寶將一如既往匠心演繹國貨新魅力，傳承數(shù)千年華夏文明所承載的東方養(yǎng)膚智慧。
