9月20日是全國(guó)愛(ài)牙日，今年，專(zhuān)業(yè)口腔護(hù)理品牌舒客在920愛(ài)牙日期間發(fā)起了名為「凈享生活，全民來(lái)電」的主題活動(dòng)，并跨界聯(lián)合了數(shù)十個(gè)品牌一同發(fā)聲，以免費(fèi)派發(fā)關(guān)愛(ài)壕禮的方式，呼吁更多人開(kāi)始關(guān)注口腔健康。輕生活也是受邀品牌之一。
作為一個(gè)最初以賣(mài)“衛(wèi)生巾”為主的品牌，輕生活是如何跟一個(gè)口腔護(hù)理品牌“勾搭”上的?這可能要從其誕生之初到品牌升級(jí)的發(fā)展路徑說(shuō)起。
品質(zhì)與美學(xué)兼顧，完成衛(wèi)生巾的逆襲
2013年，輕生活創(chuàng)始人天成無(wú)意間得知身邊的女性朋友用衛(wèi)生巾會(huì)過(guò)敏，深究后發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾的質(zhì)量一直存在各種瑕疵?，F(xiàn)代女性裝扮精致，服飾講究，對(duì)生活用品也越來(lái)越挑剔，但市面上的衛(wèi)生巾產(chǎn)品卻大多選材馬虎、品質(zhì)敷衍，更談不上迷人的體驗(yàn)。
在天成看來(lái)，衛(wèi)生巾這種剛需品最重要的就是讓每個(gè)女生更安全更體面。所以他另辟蹊徑，從小眾市場(chǎng)的痛點(diǎn)切入，打造“無(wú)添加，不致敏”的高品質(zhì)衛(wèi)生巾，將成本投入產(chǎn)品本身，用最好的材質(zhì)，致力于解決消費(fèi)者在過(guò)敏問(wèn)題上的訴求;選擇化繁為簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)，和以體驗(yàn)感極強(qiáng)的的抽拉式紙盒包裝，完全顛覆了傳統(tǒng)品牌的尷尬形象。
事實(shí)證明，這款衛(wèi)生巾的升級(jí)戳中了消費(fèi)者的痛點(diǎn)，去年雙十一，輕生活成為眾多互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾品牌中，唯一一家進(jìn)入主戰(zhàn)場(chǎng)的品牌。截至2016年底，輕生活線(xiàn)上銷(xiāo)售額突破3000萬(wàn)。
從衛(wèi)生巾到個(gè)護(hù)，致力于承包年輕人的質(zhì)感生活
小眾市場(chǎng)的試水成功，堅(jiān)定了輕生活不斷深入挖掘用戶(hù)需求，完善產(chǎn)品的決心。成立三年，歷經(jīng)幾輪融資后，輕生活沒(méi)有止步于此，而是開(kāi)始尋求新的消費(fèi)升級(jí)路徑——品牌定位的升級(jí)。打破衛(wèi)生巾市場(chǎng)規(guī)模的天花板，輕生活瞄向更廣闊的個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域，從提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品使用場(chǎng)景的美好體驗(yàn)，轉(zhuǎn)向輸出“輕簡(jiǎn)有度”的品牌理念和價(jià)值觀。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，快速反應(yīng)和快速行動(dòng)是制勝法寶。正在轉(zhuǎn)換競(jìng)爭(zhēng)賽道的輕生活，很快于今年8月就推出了第一款新產(chǎn)品——純棉巾。接下來(lái)，還將圍繞用戶(hù)的生活場(chǎng)景做更多新鮮的嘗試，推出更多個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。正如創(chuàng)始人天成所說(shuō)，“讓年輕人享受這個(gè)時(shí)代屬于他們更好的個(gè)人護(hù)理用品?！?
跨界跨領(lǐng)域，花式玩轉(zhuǎn)消費(fèi)升級(jí)
消費(fèi)升級(jí)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上，也成為時(shí)下創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)——一切都是為了給消費(fèi)者更好的品牌體驗(yàn)和感知。
雖然線(xiàn)上店鋪只有“衛(wèi)生巾”，但輕生活并不局限單一產(chǎn)品，而是從延伸至粉絲所關(guān)照的生活面向，為粉絲推薦優(yōu)質(zhì)的小眾或新興品牌產(chǎn)品，枕頭，內(nèi)衣，毛巾，沐浴慕斯……每月固定一期，向用戶(hù)推薦一款生活常用的好物。每一次推送都給老用戶(hù)一種新驚喜，也總能俘虜一批新粉絲;銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率之高，讓更多品牌慕名前來(lái)尋求合作。
最近一次品牌聯(lián)動(dòng)，正是由舒客發(fā)起的920全國(guó)愛(ài)牙日·口腔升級(jí)體驗(yàn)活動(dòng)，輕生活以及拜博、尚品宅配、百雀羚、美的、茵曼、龍米等數(shù)十個(gè)品牌受邀一起發(fā)聲，在新媒體上派發(fā)300支電動(dòng)牙刷，100張拜博口腔潔牙卡的福利，共同呼吁更多人關(guān)注個(gè)人口腔健康。
舒客之所以選擇輕生活，是因?yàn)槠鋫€(gè)人護(hù)理品牌屬性，以及粉絲粘性高的優(yōu)勢(shì)。輕生活相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，這樣的合作對(duì)品牌而言是一種互補(bǔ)，“我們從生活的方方面面為用戶(hù)考慮。而這次跟舒客的合作，也是希望讓輕生活的用戶(hù)意識(shí)到個(gè)人口腔健康護(hù)理的重要性。”
始于但不止于“衛(wèi)生巾”，正是因?yàn)樘霎a(chǎn)品思維，真正從消費(fèi)者出發(fā)，輕生活才能把消費(fèi)升級(jí)玩轉(zhuǎn)出品牌高度和影響力。
