更美APP:“全球最大”造假數(shù)據(jù)平臺全揭秘

Kim
Kim
2017-09-29 14:00:00
來源:慧聰

  在市面上所有醫(yī)美第三方平臺中,更美APP向來最愛公布業(yè)績數(shù)據(jù),然而很多人或許不知道,這些本應(yīng)作為向投資人展示業(yè)務(wù)實(shí)力的信息,竟存在很大的虛假成分,逐漸形成企業(yè)內(nèi)部“一條龍”式虛假信息披露鏈條。

在業(yè)內(nèi),醫(yī)美平臺更美APP大規(guī)模刷數(shù)據(jù)由來已久,采用收買第三方數(shù)據(jù)公司、刷預(yù)約量、刷評論等手法捏造出靚麗數(shù)據(jù),擾亂行業(yè)秩序,不斷衍生出新的刷單方式以逃避打擊和監(jiān)管。除此之外,更美APP直播數(shù)據(jù)、評論數(shù)據(jù)、激活數(shù)據(jù)、交易 數(shù)據(jù)均遭遇“實(shí)力打臉”。

在奇招遍地的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)場,用戶規(guī)模、社區(qū)活躍、新媒體粉絲或許都可以造假,唯一不能造假的只有真實(shí)交易量和掌握在合作機(jī)構(gòu)/醫(yī)生手中的到店數(shù)據(jù)。在更美APP“喜刷刷”的背后,折射出該企業(yè)對于短期盈利的渴望和外強(qiáng)中干的空虛。

數(shù)據(jù)不夠造謠來湊?看看第三方真實(shí)數(shù)據(jù)

3月9日,一篇“霸氣威武”的行業(yè)研究文章《2017年醫(yī)美格局已定!quest mobile顯示更美app活躍用戶行業(yè)第一》刷遍朋友圈,文中稱“醫(yī)美格局國內(nèi)格局已定,更美霸占行業(yè)第一”,并且“拋離”同類平臺。還附上一張貌似無法辯駁 的“QUEST”第三方數(shù)據(jù),并集全公司之力奔走相告,普天同慶求轉(zhuǎn)發(fā)。

雖然圖片模糊,但隱約可見日活數(shù)據(jù)。這張令更美APP無比驕傲的對比圖中,更美APP的日活躍用戶數(shù)“居然高達(dá)”7.03萬。可是與此同期,更美APP卻在對外宣傳中表示,本平臺日活60萬。假設(shè)7.03萬日活和60萬日活這兩個口徑都是真的,一 個日活躍用戶平均數(shù)達(dá)60萬的醫(yī)美平臺,截圖一張顯示日活躍用戶7.03萬,有什么好普天同慶的?是“QUEST”公示的7.03萬日活數(shù)據(jù)是假的,還是對外宣傳中號稱的60萬日活是假的?還是兩個都存疑?

隨后記者發(fā)現(xiàn),更美APP曬出這張圖的用意或許不在7.03萬本身,而是要曬出圖片中“趴”在地上的競品數(shù)據(jù),這才是這張圖片的主旨。相比之前扛起315大旗趁火打劫、無端污蔑等行徑,此次曬出明褒實(shí)貶的對比圖,手段又進(jìn)步了一個臺階。

好在第三方平臺不止一家,花個幾十萬就能被收買“造”出對比圖的無節(jié)操平臺畢竟是個例。記者通過多方途徑驗(yàn)證該數(shù)據(jù)真實(shí)性,根據(jù)中文網(wǎng)站排名服務(wù)平臺站長之家(www.chinaz.com)數(shù)據(jù),在包含但不僅限于網(wǎng)站排名、官方網(wǎng)站PR值、 百度權(quán)重、移動權(quán)重等多個指數(shù)的對比中,更美APP的表現(xiàn)都和截圖中慘烈“趴在地上”的競品出現(xiàn)了劇烈反轉(zhuǎn)。

本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,記者問詢了第三方數(shù)據(jù)公司易觀的數(shù)據(jù),同樣是更細(xì)致的從啟動次數(shù)、使用時長、活躍用戶數(shù)三大維度對用戶數(shù)量和用戶質(zhì)量進(jìn)行對比:

那么,這個網(wǎng)站世界排行30萬名開外的更美APP,在各維度指標(biāo)上均萎靡不振,究竟從哪個維度判斷自己是“全球第一”的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)“拋離”同類平臺的?

還真有一個角度同類平臺望塵莫及——刷數(shù)據(jù)的能力。

激活數(shù)據(jù)造假:罕見“斷崖式上漲”圖形蹊蹺

記者發(fā)現(xiàn),夸大數(shù)據(jù)和偽造對比只是更美APP小試牛刀之作,偽造激活數(shù)據(jù)和刷單可是該平臺的保留節(jié)目,早在兩年前,更美APP在偽造激活數(shù)據(jù)時就用上了“洪荒之力”。

在2015年,更美APP就已對外宣稱千萬激活量,令人艷羨的激活數(shù)據(jù)從何而來?記者查看過往數(shù)據(jù),得到一張令人咋舌的畸形數(shù)據(jù)圖。

第三方數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)顯示,2015年3月10日-4月13日間, 更美APP激活數(shù)據(jù)呈斷崖式上漲,在4月13日當(dāng)天數(shù)據(jù)直線拉升,激活用戶量從68萬,瞬間跳升到1000萬多。沒有任何征兆。這要放在股市,簡直可以接到證監(jiān)會的問詢了!

在PR上,這種破綻百出的露骨表達(dá)也并不鮮見。例如在2016年3月,更美APP對外宣稱“下載用戶超過1000萬”,到4月8日就“已經(jīng)有1000萬注冊用戶”,彼時,更美APP正在反復(fù)強(qiáng)調(diào)1000萬這個用戶數(shù)據(jù),看來卻沒想好到底是“編”成下載 用戶好、還是注冊用戶好?

如果以為刷用戶規(guī)模攻擊競爭對手是更美APP的全部手段,可能要大跌眼鏡,為了能跟海量的用戶規(guī)模匹配起來,刷社區(qū)活躍,刷直播參與數(shù),刷預(yù)約量都需要全副武裝起來。

刷社區(qū)活躍——熱門日記兩萬多瀏覽卻只有2個“真愛粉”

以更美APP上一篇頗為火爆的達(dá)人日記為例。該用戶自2016年12月起,寫了22篇日記,在更美APP的首頁顯示120萬的閱讀,好熱門的日記,記者點(diǎn)開后看到22篇累計(jì)閱卻只有32W+,和首頁顯示的數(shù)據(jù)120萬+相差甚遠(yuǎn),剩下那80多萬用戶到 底是讀了什么?

并且,在上述日記中,無論是閱讀量最低的1100多瀏覽量,還是閱讀量較高的19500多瀏覽量,均只有2個評論,是刷了閱讀忘刷評論?還是這個妹子只有兩個真愛粉?

為了能完整的接下60萬日活數(shù)據(jù)這面“大旗”,只刷社區(qū)數(shù)據(jù)是不完整的,在預(yù)約數(shù)上,記者也看到了這樣“不俗”的表現(xiàn)。

翻看四個新上線的微整形項(xiàng)目,四家不同地區(qū)的機(jī)構(gòu)居然齊刷刷地各有170名“消費(fèi)者”在排隊(duì)!試問這170個消費(fèi)者是商量好了一塊下單、還是被更美APP憑空“刷”出來的?

用戶規(guī)模可以刷、帖子閱讀可以刷、預(yù)約數(shù)可以刷。唯一刷不了的就是真實(shí)交易額,考驗(yàn)PR功力的時候到了。

2015年8月12日,更美對外宣稱月交易額破億。然而在幾天之后的新聞稿里,又說月交易5000萬,憑空縮水5000萬;到了9月7日,這一數(shù)字又放衛(wèi)星——周交易額破億。2015年底,更美APP宣稱年交易額5億,可按照周交易額1億來算,更美 APP的年度交易額應(yīng)該達(dá)到52億元!年交易額5億元和周交易額破億,到底信哪個?

來看看業(yè)內(nèi)人士的“神評論”:

此外,更美APP還將上述手法熟練運(yùn)用到偽造直播數(shù)、融資前夕沖銷量等重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。記者留意到,在QUEST明確顯示更美APP日均活躍用戶(上限)7.03萬人次時,竟然出現(xiàn)一場站內(nèi)直播觀看人數(shù)15.9萬人次。瞬間涌入8萬多用戶從天 而降,可以想見,這場直播一定很精彩。

記者算了筆賬:按照樂觀情況每秒進(jìn)10個人,15.9w需要265分鐘也就是四個半小時。更美這場直播1小時54分鐘16秒,按2小時算,平均每秒22人,實(shí)際上,記者在直播頁面停留約5分鐘,半分鐘看不到一個人進(jìn)來。

此外,大家一定記得2016年9月27日,騰訊嚴(yán)打刷閱讀行為,當(dāng)天,不少公眾大號閱讀數(shù)驚現(xiàn)“地量”,更美APP也不例外,平日號稱頭條10萬+的更美官方公眾號在這一天的頭條閱讀數(shù)是27908,點(diǎn)贊數(shù)只有63。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,更美APP各類數(shù)據(jù)造假本身說明用戶活躍度根本不足以支撐該平臺的業(yè)務(wù),而且更美APP仍義無反顧地向遠(yuǎn)離用戶的方向一往無前。如果這口虛火沒有去好,更美APP作為醫(yī)美平臺離被嫌棄的那天不會太遠(yuǎn)。

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