3月7日，跨境電子商務商品質量安全風險國家監(jiān)測中心（以下簡稱國家監(jiān)測中心）與美圖公司聯(lián)合召開質量共治新聞發(fā)布會，并在國家監(jiān)測中心指揮大廳現場簽署了質量共治合作備忘錄。杭州綜試辦副主任陳衛(wèi)菁、杭州檢驗檢疫局副局長樓柳燕、美圖公司高級副總裁張君等出席了此次發(fā)布會。
國家監(jiān)測中心與美圖美妝簽約現場
美圖公司成立于2008年10月，陸續(xù)推出了美圖秀秀、美顏相機、美拍、美妝相機、BeautyPlus（美顏相機海外版）等一系列軟件產品。2017年10月，美圖公司旗下以美妝業(yè)務為主的電商平臺“美圖美妝”正式上線，目前約有千余個在線品牌，經營模式以自營直采為主。
國家監(jiān)測中心是國家質檢總局設立在杭州綜試區(qū)的國家級跨境電商風險監(jiān)測機構，自2016年10月正式運行以來，陸續(xù)與具有行業(yè)影響力的幾家電商平臺簽署了質量共治合作備忘錄，利用質檢系統(tǒng)的專業(yè)力量及電商平臺的技術優(yōu)勢，在品質把關、預檢溯源、數據交換、協(xié)同處置等方面開展了一系列實質性的合作，取得了良好的成效。此次與美圖公司的合作將基于美圖美妝平臺的特色，圍繞數據互通、風險防控、協(xié)同處置、技術交流等方面展開。具體來看，雙方不僅將建立常態(tài)化的跨境商品風險監(jiān)測合作機制，還將開啟質量數據對接，美圖公司向國家監(jiān)測中心開放后臺質量數據，國家監(jiān)測中心對數據開展時實監(jiān)測、評估、分析并納入監(jiān)測中心數據庫。同時，雙方還將借助各自的技術力量，結合美妝行業(yè)的具體情況，共同探索、制定美妝行業(yè)跨境電商風險防控體系，及時發(fā)現、預警、防范質量安全風險。
美圖美妝高級副總裁張君就此次質量共治發(fā)布會接受媒體采訪
此外，國家監(jiān)測中心牽頭組建了跨境電商工作專家組并形成了常態(tài)化的業(yè)務研討和技術交流模式，對商品質量安全風險的監(jiān)測、統(tǒng)計、分析、研判等進行審核把關，對商品質量安全突發(fā)事件進行評議并提出處置建議等，為質量安全管控提供專業(yè)支持。
發(fā)布會上，國家監(jiān)測中心在作數據采集和分析內容介紹時，還現場演示了與美圖公司對接數據的內容，包括美圖美妝平臺的用戶在線情況、訂單、評價、退貨和投訴情況等。據悉，國家監(jiān)測中心可運用風險管理系統(tǒng)對美圖的后臺質量數據實現實時監(jiān)控，通過多維度數據分析監(jiān)測商品質量，保護消費者權益。
簽約儀式上，美圖高級副總裁張君表示，“美圖美妝作為體驗式電商平臺，一直堅持甄選全球好物，自營直采，加速布局正品供應鏈，始終把正品保障當做平臺的生命線?！边@次國家監(jiān)測中心與美圖美妝的共治合作，將推出系列示范項目，包括建立電子檔案系統(tǒng)、創(chuàng)建消費者投訴咨詢“綠色通道”、打造安全“天眼”大數據系統(tǒng)、進行“秘密質檢員”商戶調研、推廣誠信示范宣傳版塊等，力圖將重視商品質量、維護消費者權益的理念根植到所有電商平臺和用戶的心中。
作為全國首個跨境電商質量風險監(jiān)測領域的國家級監(jiān)測機構，國家監(jiān)測中心十分重視此次合作，希望通過雙方聯(lián)手持續(xù)助力國家監(jiān)測中心打造有效的風險防控模式，特別是在美妝領域完善風險的監(jiān)測、分析、預警和處置體系，營造良好的電商購物環(huán)境，推進跨境電商產業(yè)健康發(fā)展。
