又到一年就職季,與大量就業(yè)人群流動(dòng)相伴隨的還有新一輪的租房潮。租過(guò)房的人都知道,找房子是最令人頭痛的事。真實(shí)房源少、看房累、押金風(fēng)險(xiǎn)、中介不靠譜……一不小心就會(huì)掉進(jìn)坑里。然而近期,一款名為“合租派”的C2C租房APP進(jìn)入了大眾的視野,特別是吸引了年輕租房群體的目光。這款產(chǎn)品不光解決了以上種種租房痛點(diǎn),還兼具社交功能,不光能夠找到真實(shí)靠譜的房源,還能找到志同道合的室友,可謂一舉多得。
租房正在成為都市圈居住新常態(tài)
隨著我國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)人口長(zhǎng)期正向流入,以北京、上海、廣州深圳為中心,已經(jīng)形成了京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角三大都市圈。居住問(wèn)題是大量涌入和長(zhǎng)期停留的人群首先需要面對(duì)的問(wèn)題。而隨著自2016年9月起,為抑制房?jī)r(jià)的繼續(xù)上漲,一二線(xiàn)城市政府相繼出臺(tái)嚴(yán)格的限購(gòu)限貸政策,限購(gòu)及高房?jī)r(jià)導(dǎo)致部分流動(dòng)人口被動(dòng)進(jìn)入房屋租賃市場(chǎng),部分已有經(jīng)濟(jì)能力但在限購(gòu)政策下沒(méi)有購(gòu)房資格的外來(lái)人口,對(duì)于住房的需求將轉(zhuǎn)移至租房市場(chǎng)。同時(shí),2015年來(lái),以深圳為代表的的一線(xiàn)城市,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了快速上漲,較高的房?jī)r(jià)導(dǎo)致我國(guó)一線(xiàn)城市房?jī)r(jià)收入比甚至高于國(guó)際主要城市,較高的購(gòu)房成本使得我國(guó)的購(gòu)房者的首置年齡被推后,使得更多人更長(zhǎng)時(shí)間停留在租房市場(chǎng),從而擴(kuò)大了租賃市場(chǎng)。
合租派:互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代催生的時(shí)尚合租主義
如今合租市場(chǎng)呈現(xiàn)出三種趨勢(shì):年輕化、高學(xué)歷、高收入。有研究調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,從年齡結(jié)構(gòu)看,我國(guó)約77%的租客年齡集中在20-29歲,約16%的租客集中在30-39歲。從收入層級(jí)看,單月收入在一萬(wàn)以下的低收入租客占租客總數(shù)近7成。年輕群體收入水平不高,同時(shí)多為單身的群體特征決定了他們中絕大部分選擇合租的方式來(lái)解決居住問(wèn)題。
然而合租也是租房中痛點(diǎn)最多,最不好做的服務(wù)。目前沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)能完全滿(mǎn)足用戶(hù)的合租需求,是因?yàn)闊o(wú)法從根源上解決虛假房源、高中介費(fèi)、選房效率低、退還押金困難等問(wèn)題。而合租派恰恰從這里切入,想到了解決之道。
租房需求的升級(jí),必然意味著租賃服務(wù)的升級(jí)。對(duì)于年輕人為主體的租賃人群,什么才能切中他們的痛點(diǎn),迎合他們的胃口呢?
合租派的思路是回到用戶(hù)本身,基于網(wǎng)絡(luò)社交找到真實(shí)的用戶(hù),以人找房?!霸谧夥窟@個(gè)行業(yè)里,其實(shí)要關(guān)注三個(gè)重要的維度,房源、客源和撮合效率。合租派實(shí)際上通過(guò)社交這個(gè)手段去撮合業(yè)主和租戶(hù)之間的交易效率。”合租派負(fù)責(zé)人車(chē)林這樣表述。“以北京為例,用戶(hù)租房差不多平均要看8套房才能租到1套自己相對(duì)滿(mǎn)意和合適的房子。如果我們能夠把看房的效率從8套提高到4套,或者看兩套就行了,那這就是我們的產(chǎn)品帶給用戶(hù)的價(jià)值?!?
具體來(lái)說(shuō),首先為了保障房源的真實(shí)性,發(fā)布者需要完成包括微信、芝麻信用等認(rèn)證,綁定賬號(hào)的唯一性,從而提升房源真實(shí)性,達(dá)到過(guò)濾中介的目的。其次為了提高找房效率,合租派提供了豐富的房源及個(gè)人信息內(nèi)容展示,結(jié)合用戶(hù)標(biāo)簽及房源信息,解決匹配問(wèn)題,降低線(xiàn)下看房成本,提高找房效率。再次,合租派還提供在線(xiàn)簽約服務(wù),用戶(hù)之間可以即時(shí)互動(dòng),簽約后房源即刻下架,解決信息重復(fù)難題。
在解決了房源的真實(shí)性、非中介、匹配度的問(wèn)題后,合租派為租金的安全性也上了保險(xiǎn)。合租派聯(lián)合中國(guó)人壽首創(chuàng)了“押金險(xiǎn)”服務(wù),為租房者提供押金保障服務(wù), 99元參??梢缘玫?000元的賠付保障,避免在租房期間因不可預(yù)期的原因?qū)е碌难航饟p失。
值得一提的是,在完成了房子的連接之后,合租派想要做的更多更好?!拔覀冋J(rèn)為居住可以是有溫度的,有歸屬感的。合租派希望通過(guò)平臺(tái)的社交屬性,以社群為單位或者以小家庭為單位,將不同職業(yè)、不同背景,但有相對(duì)共同愛(ài)好的人聚集起來(lái),拓展線(xiàn)上或線(xiàn)下的一些社交功能,做到有家、有友、有故事。”經(jīng)過(guò)這樣的運(yùn)作,合租派真正做出了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新合租主義的嘗試。
合租派的商業(yè)模式大有可為
有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,以北京為例測(cè)算,僅北京一地,合租住房將是一個(gè)達(dá)到年交易額1200億元的市場(chǎng),行業(yè)潛力巨大。未來(lái)新增土地會(huì)成為稀缺品,市場(chǎng)進(jìn)入存量房階段,一二線(xiàn)城市呈現(xiàn)的是租售并舉的特征,租賃領(lǐng)域的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)細(xì)分化。不同于傳統(tǒng)的分散式公寓租賃機(jī)構(gòu),面對(duì)租房這樣的場(chǎng)景型交易,合租派選擇資產(chǎn)較輕的撮合平臺(tái)做起,對(duì)應(yīng)的房源獲取渠道并不是業(yè)主,而是轉(zhuǎn)租客、分租客。
在解決了房源問(wèn)題后,另一方面就是獲取用戶(hù)。作為百合佳緣集團(tuán)布局房產(chǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,合租派無(wú)疑具有用戶(hù)資源的先天優(yōu)勢(shì)?!巴ǔR粋€(gè)平臺(tái)能看到有多少人訪(fǎng)問(wèn),卻不知道他們是誰(shuí),但是百合佳緣集團(tuán)目前擁有3.1億注冊(cè)用戶(hù),通過(guò)數(shù)據(jù)導(dǎo)流,不僅知道這些人是誰(shuí),而且還有相對(duì)全面的用戶(hù)信息,比如一個(gè)用戶(hù)的年齡、學(xué)歷、工作地點(diǎn)、行業(yè)、收入?yún)^(qū)間和是否擁房產(chǎn),這對(duì)于房屋租賃太有幫助了?!避?chē)林表示。
合租派選擇回歸用戶(hù)本身,如果一個(gè)平臺(tái)有足夠真實(shí)的房源,并通過(guò)算法保證匹配的效率,那來(lái)注冊(cè)的人就不會(huì)少,不管是租客還是轉(zhuǎn)租客。車(chē)林認(rèn)為,如果要做得輕,又能獲得用戶(hù)的信任,就需要跟用戶(hù)有大量的交集來(lái)建立信任。合租派的考慮是做“售后服務(wù)”來(lái)增加與用戶(hù)的接觸點(diǎn)。
對(duì)此,合租派不僅會(huì)建立一套完整的交易跟蹤系統(tǒng),從用戶(hù)完成線(xiàn)上交易到租約到期之前,一直跟蹤用戶(hù)入住以后的滿(mǎn)意度,以此來(lái)確認(rèn)房子是否續(xù)租或轉(zhuǎn)租,從而縮短房子的空置時(shí)間,降低用戶(hù)和運(yùn)營(yíng)方的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。未來(lái),隨著房源和用戶(hù)基數(shù)的不斷增加,合租派將繼續(xù)接入其他的生活服務(wù),包括電商、保潔、搬家等第三方服務(wù)。
據(jù)了解,目前合租派計(jì)劃不對(duì)用戶(hù)收取任何費(fèi)用。未來(lái)則考慮在月付金融、品牌廣告、生活服務(wù)、入駐機(jī)構(gòu)返點(diǎn)等方面獲取收益。
傳統(tǒng)租房市場(chǎng)需要突破
與衣食行相比,互聯(lián)網(wǎng)和科技的進(jìn)步似乎并沒(méi)有為求租者帶來(lái)更美好的房屋租賃體驗(yàn)。有租房市場(chǎng)與用戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:一線(xiàn)城市中,57.6%的人通過(guò)租房解決居住,其中76%通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找房;在線(xiàn)平臺(tái)中存在著80.8%的重復(fù)、過(guò)期和虛假房源,信息甄別和篩選耗費(fèi)大量精力;54.2%的用戶(hù)覺(jué)得中介費(fèi)太貴,押一付三的租金模式對(duì)租房者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一筆巨大的資金壓力……
而提供租房服務(wù)的主流租賃平臺(tái),更多作為一個(gè)信息獲取渠道提供房源信息展示。而對(duì)于房源背后的發(fā)布者,并沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的身份把關(guān),用戶(hù)拿到手中的只有一個(gè)手機(jī)聯(lián)系方式。在此過(guò)程中產(chǎn)生的黑中介、詐騙、退押金難成為行業(yè)普遍問(wèn)題,而這一切的損失往往轉(zhuǎn)加到租房者身上,極大地降低尋租效率和用戶(hù)體驗(yàn)。
面對(duì)需求高、體驗(yàn)差的租房現(xiàn)狀,市場(chǎng)急需一款產(chǎn)品帶來(lái)改變。給房屋租賃市場(chǎng)賦予互聯(lián)網(wǎng)社交屬性是否可以改變現(xiàn)狀?合租派正是在這里突圍,搞出了門(mén)道。
從租房到社交,合租派為房屋租賃行業(yè)打開(kāi)了一片清新的局面,未來(lái)的路很長(zhǎng),小清新合租派還繼續(xù)探索,讓我們拭目以待。