未來已來，不必懷疑。刷臉進(jìn)門、刷臉+手勢(shì)點(diǎn)贊即可完成支付，全程不需要觸摸店內(nèi)設(shè)備，購物過程最快30秒完成。5月8日，周黑鴨和微信支付聯(lián)手打造的首家智慧門店亮相深圳南山區(qū)君勝· 前海天街購物廣場(chǎng)。這也標(biāo)志著，周黑鴨“智慧零售戰(zhàn)略”正式啟動(dòng)。
首次進(jìn)店，消費(fèi)者需要先打開微信，掃碼注冊(cè)賬戶，并上傳個(gè)人照片完成人臉驗(yàn)證，以后就可以實(shí)現(xiàn)直接刷臉進(jìn)店，不需要再掏出手機(jī)進(jìn)行掃碼。若消費(fèi)者開通了免密支付，付款時(shí)只需要面對(duì)攝像頭做出“點(diǎn)贊”的手勢(shì)就能輕松完成支付，不需要再用手機(jī)掃碼。購物全程最快不過30秒。
在這家智慧門店中，運(yùn)用了四項(xiàng)頂尖的“黑科技”——人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、深度學(xué)習(xí)以及無感支付等，即通過人臉識(shí)別和手機(jī)掃描確定消費(fèi)者及其賬戶；通過攝像頭圖像識(shí)別，瞬間捕捉產(chǎn)品信息；通過人工智能的深度自學(xué)系統(tǒng)，提升圖像識(shí)別的精確度；通過無感支付，開啟“空付”大門等。
與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，與未來快速鏈接，傳統(tǒng)零售業(yè)時(shí)不我待。2016年，大洋彼岸的亞馬遜的無人超市AmazonGo引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。2017年下半年，國內(nèi)智慧零售以其超前的購物體驗(yàn)成為最受資本和消費(fèi)者關(guān)注的形態(tài)之一。7月1日，F5未來商店完成3000萬元A+輪融資；7月3日繽果盒子完成超1億元A輪融資……
宏觀政策也在發(fā)力。去年10月，黨的十九大報(bào)告提出，“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。商貿(mào)流通作為最早擁抱人工智能的行業(yè)之一，在智能購物方面進(jìn)展最快。
消費(fèi)端的不斷迭代從另一個(gè)維度推動(dòng)市場(chǎng)變革。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù)，2017年1-8月份，全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為232308億元，同比增長10.4%，持續(xù)增長的消費(fèi)品零售市場(chǎng)為智慧零售的進(jìn)一步發(fā)展布局奠基。其中白領(lǐng)人群等作為消費(fèi)主力軍，樂于嘗試新鮮事物，追求更佳的購物體驗(yàn)和生活品質(zhì)，消費(fèi)需求也在隨之升級(jí)。
周黑鴨正是通過對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的深度挖掘，尋找被大多數(shù)人忽略的消費(fèi)場(chǎng)景，以及對(duì)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的敏感，對(duì)移動(dòng)生活潮流的把握，才有了和互聯(lián)網(wǎng)巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的碰撞。
周黑鴨國際控股有限公司CEO郝立曉
周黑鴨CEO郝立曉表示，此次與微信支付強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造周黑鴨全國首家智慧門店，標(biāo)志著周黑鴨“智慧零售戰(zhàn)略”正式啟動(dòng)。在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域，周黑鴨“春江水暖鴨先知”，嘗試引入交互概念，積極擁抱未來的場(chǎng)景消費(fèi)生活，這與周黑鴨不斷創(chuàng)新的理念不謀而合。未來，周黑鴨愿以開放的心態(tài)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，用跨界的“化學(xué)反應(yīng)”，生成更加新奇、更加個(gè)性化、更加有溫度的消費(fèi)場(chǎng)景，不斷優(yōu)化顧客體驗(yàn)。
微信事業(yè)群副總裁耿志軍表示，微信支付一直在不斷嘗試與各個(gè)領(lǐng)域合作，共同探索智慧零售的更多可能。而周黑鴨&微信支付智慧門店，正是團(tuán)隊(duì)通過細(xì)分行業(yè)，和合作伙伴在“人”、“貨”、“場(chǎng)”三方面進(jìn)行深挖后的成果。以門店選址為例，我們將微信支付、商戶以及社交廣告三方的數(shù)據(jù)打通，經(jīng)過分析最終確定了前海路店作為此次周黑鴨&微信支付首家智慧門店。未來，微信支付團(tuán)隊(duì)還將與更多合作伙伴攜手，一起挖掘更多智慧零售創(chuàng)新的可能。
廣州逗號(hào)智能零售有限公司CEO 馮新宇表示，逗號(hào)智能零售專注于使用人工智能技術(shù)幫助傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)智能化改造。此次逗號(hào)智能零售與周黑鴨合作，為周黑鴨&微信支付智慧門店提供全方位的軟硬件技術(shù)支持，未來，還會(huì)為周黑鴨的消費(fèi)者不斷提升“未來”式的購物體驗(yàn)。
