新零售“新”的概念是無處不零售。是以消費者體驗為中心，以數(shù)據(jù)賦能和場景化營銷為主。同時把終端銷售和數(shù)字營銷中心兩位一體，并成立全新的雙線零售的模式。
7月31日，天貓新零售公開課首度在北京開講：“今年618期間，在天貓新零售的帶動下，天貓智慧門店比2017年雙11相比交易額增加了3.3倍”對此數(shù)據(jù)，天貓新零售事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉表示：“每一年的雙11新零售交易峰值都在成為下一年的常態(tài)，今年約有7000萬人在線下了參加了天貓618”這個數(shù)據(jù)作為增長量來說應(yīng)該非常可觀，實現(xiàn)了上下雙線全域營銷的共振。
天貓雙十一、雙十二、618等被賦予網(wǎng)絡(luò)促銷的節(jié)日，一直帶動著新零售的火爆“銷量”，這也讓越來越多的品牌主動與天貓進行合作，甚至是啟動組織變革，改變企業(yè)零售的升級，把整個公司的組織架構(gòu)從中心化變成去中心扁平化。阪織屋就是參與到新零售的一家親體織物品牌。
天貓新零售公開課北京開講現(xiàn)場
大會現(xiàn)場對于阪織屋和天貓聯(lián)合的新零售推進現(xiàn)狀，阪織屋COO王波在現(xiàn)場和大家進行了分享，走進新零售之初，一切都不那么順利，原來的終端零售想要轉(zhuǎn)型，部門組織就要變革升級，所以阪織屋砍掉了電商部門，重新組建了新零售團隊，把原來的電商部門變成了現(xiàn)在新零售的一個小組織，實現(xiàn)了思維的轉(zhuǎn)變和架構(gòu)重組，也許這就意味著阪織屋在消費升級的大潮中調(diào)整好了方向。在全球市場的競爭中抓住了這次機遇。
阪織屋COO王波在現(xiàn)場演講
對于阪織屋砍掉電商部門，成立新零售事業(yè)部，遇到過哪些阻力？等記者的現(xiàn)場提問時，王波先生說：新零售是零售界的一次革命和變革，相對于傳統(tǒng)的實體零售來說，如果不重新改變組織架構(gòu)就沒有辦法去應(yīng)對消費者的消費升級及行業(yè)變革，對于從傳統(tǒng)零售走入新零售來說，除了工作效率上工作和職責(zé)分明，之外最關(guān)鍵的還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策，剛開始我們也是在摸索中去尋找適合我們的辦法，在執(zhí)行的過程遇到問題同樣需要負責(zé)人進行調(diào)整優(yōu)化，總的來說，“當(dāng)家人”的決策和速度決定著企業(yè)前進的方向和腳步。
阪織屋COO王波在現(xiàn)場回答記者的提問
各大品牌對于轉(zhuǎn)型新零售都有自己的定義和布局，關(guān)于組織重組，品牌成立新零售部門，天貓新零售事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉也提出新零售部的跨渠道業(yè)務(wù)指標(biāo)、全渠道會員運營、數(shù)字化運營能力以及全新組織效率四個標(biāo)準。而思維的轉(zhuǎn)變，架構(gòu)的重組也在不斷的促進品牌新零售的快速發(fā)展......
