最近,電商零售業(yè)新貴“達令家”銷售火爆,以蘇芒“柔軟水滴干濕兩用美妝蛋”、“小金鎖膠原蛋白燕窩飲品”、馬伊琍聯(lián)合制作的教育類短視頻《字有道理》為代表的新國貨系列產(chǎn)品,先后受到消費者的熱捧。新國貨是什么?為什么消費者會如此鐘情達令家?
原來,這一切都是因為達令家的“新國貨”計劃,打動了女性消費者的心。女性掌握著家庭消費入口的“鑰匙”,是主要的家庭消費決策者。因此,解決女性消費者最核心、最緊迫的“痛點”,是當(dāng)下拉動消費需求,積累忠實用戶的關(guān)鍵。達令家的“新國貨+新電商”的商業(yè)模型,不僅拉近了消費者與賣家的距離,更用高品質(zhì)、低價格的產(chǎn)品,真正的贏得了消費者的信賴!
傳統(tǒng)電商購物過程,對于女性消費者并不十分友好,靠搜索獲取的商品信息,基本是按熱度(或競價)推薦產(chǎn)品,模糊了消費者的實際消費視線。更像是經(jīng)濟困難時期的封閉貨架,購物完全憑固有的消費習(xí)慣和認(rèn)知,難以接受新事物、開發(fā)新需求。傳統(tǒng)電商也缺失消費體驗感和參與度,因此弱化了消費者的消費愉悅感及安全感,所以升級是勢在必行。
而達令家獨創(chuàng)的“新電商+新國貨”的購物模式,以各類社交平臺為載體,精準(zhǔn)截流平臺的主要使用者——女性消費者。社交情境下,購物的心情更愉悅,信任感和安全感也顯著提高,消費者更多隱形的消費需求被挖掘。通俗地講,通過新電商,消費者更加清晰的知道了自己的潛在消費需求。
從市場數(shù)據(jù)來看,女性消費者的購買力和消費欲望,要明顯高于男性消費者。而在國內(nèi),女性在化妝品、快消品、食品、教育類支出、家居家店等消費領(lǐng)域也占有絕對的話語權(quán),掌握著家庭消費的入口。同時,女性消費者在購物時有一些非常突出的特征:要求兼具實用與品質(zhì)、高性價比、高顏值。達令家的“新國貨”計劃正是以此為切入點,精準(zhǔn)把握女性消費者痛點。
正如達令家創(chuàng)始人齊燕的閨蜜蘇芒所說,只有女性才更加了解女性的需求。育兒、美妝、家居都是女性話題,了解用戶習(xí)慣才能解決用戶痛點。所以從女性視角出發(fā)更具優(yōu)勢。
達令家從女性視角出發(fā)。前端深度教育用戶,后端大力提高研發(fā)水平,用新國貨+新電商的商業(yè)模型,打開市場。用高品質(zhì)、低價格、高顏值的產(chǎn)品,留住消費者,再進一步挖掘消費需求。
尤其值得一提的是達令家的新國貨計劃。新國貨由國內(nèi)、國際最頂尖的設(shè)計研發(fā)團隊開發(fā)制作,能夠保證比肩國際大牌的高品質(zhì)。但是由于在國內(nèi)完成設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、流通等各個環(huán)節(jié),并適當(dāng)讓利于消費者,消費者只需花三分之一甚至四分之一的價格,就能購買到與國外大牌同品質(zhì)的產(chǎn)品。這也是為什么同類商品在達令家上能取得更好的銷售業(yè)績的原因所在。
以微信生態(tài)為主的社交平臺為載體,打造分享式社交零售的新電商模式,打破傳統(tǒng)電商的封閉模式,才是符合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)用戶消費習(xí)慣的新零售模式。是有溫度、有互動、有體驗、安全度高、可信度高的新電商模式。
以“新國貨”為標(biāo)準(zhǔn),維護好女性消費者,高品質(zhì)、高性價比、更適合國人使用習(xí)慣和審美情趣、兼具顏值,能完美解決女性消費者痛點,必將贏得海量以家庭為單位的消費主體。在傳統(tǒng)電商不斷發(fā)生變革的今天,達令家無疑已經(jīng)走在了最前沿。
