近日，一篇名為《雅芳退出中國(guó)，35萬(wàn)直銷人員辛苦付之東流!直銷為什么讓人越做越窮?》的文章在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散。有讀者在后臺(tái)向新零售老板求證，當(dāng)編輯第一時(shí)間看到這個(gè)標(biāo)題時(shí)，基本上就能夠確定這又是一篇“造謠文章”。之所以這么篤定，是因?yàn)樽詢扇昵伴_(kāi)始，每隔幾個(gè)月總會(huì)有一篇這樣的文章傳言“雅芳退出中國(guó)”，一樣的標(biāo)題，一樣的味道。
新零售老板內(nèi)參第一時(shí)間聯(lián)系雅芳中國(guó)求證，很快便得到了回應(yīng)：此篇文章實(shí)屬造謠，雅芳中國(guó)已經(jīng)采取法律手段進(jìn)行處理和維權(quán)。
從造謠文章內(nèi)容來(lái)看，文首是對(duì)兩年前的素材進(jìn)行東拼西湊，余下便是開(kāi)始講直銷行業(yè)本身，和雅芳已無(wú)半點(diǎn)關(guān)聯(lián)。根據(jù)筆者多年的媒體經(jīng)驗(yàn)，可以斷定此篇文章要么是屬于“友商”們的黑稿，要么就是沒(méi)有底線的媒體小編為了追求閱讀量而制造出來(lái)的所謂的虛假“新聞”。
作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際化妝品品牌，雅芳曾經(jīng)憑借直銷模式叱咤風(fēng)云。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的渠道變革，雅芳也在跟隨著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)一起求變。此次的謠言之所以能夠在網(wǎng)絡(luò)傳播，就是仍有一部分的網(wǎng)友對(duì)雅芳的認(rèn)知還停留在當(dāng)年的直銷時(shí)代。撥云見(jiàn)霧，雅芳中國(guó)如今到底發(fā)展的如何?今天借著這個(gè)契機(jī)，就由新零售老板內(nèi)參為各位介紹。
2016年對(duì)于雅芳中國(guó)而言是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，該年伊始雅芳中國(guó)迎來(lái)了新一任CEO 張旭明。張旭明的任命也一致被外界認(rèn)為是雅芳中國(guó)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而后續(xù)一系列的舉措更是重振了雅芳總部乃至資本市場(chǎng)對(duì)雅芳中國(guó)的信心。
張旭明曾在聯(lián)合利華、歐萊雅、阿迪達(dá)斯等公司工作，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著豐富經(jīng)驗(yàn)，他深知雅芳中國(guó)的痼疾在于渠道，渠道不興，品牌不活。
張旭明多次公開(kāi)表示，包括雅芳的直銷渠道在內(nèi)，隨著新零售時(shí)代的全面到來(lái)，品牌與消費(fèi)者之間的渠道越來(lái)越多，品牌不應(yīng)該一味舍本逐末地追逐渠道，不要忘記消費(fèi)者才是最終的目的。因此，雅芳提出“消費(fèi)者在哪里，雅芳就在那里”的品牌戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展“美容專賣店+電商+化妝品專營(yíng)店/商超”的全渠道模式。
截止目前，雅芳中國(guó)擁有超過(guò)1000家美容專賣店，其中300家完成了6.0形象店的改造。此外，雅芳的化妝品專營(yíng)店和商超渠道，已經(jīng)覆蓋了超過(guò)6000家以上的門店。
除了進(jìn)一步擁抱新零售、深入全渠道，在產(chǎn)品研發(fā)上雅芳也是堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新。
在全世界的美容護(hù)膚品牌中，說(shuō)雅芳是最具創(chuàng)新力的品牌之一，也并不為過(guò)，而這背后得益于強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力。雅芳在全球擁有六大研發(fā)中心和350多位科研人員，并與世界先進(jìn)科研機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作，獲得了超過(guò)1,200項(xiàng)科研專利，其中80%投入實(shí)際應(yīng)用。而早在2011年，雅芳就將亞太研發(fā)中心落戶上海，是其在美國(guó)本土以外最大的海外研發(fā)中心，針對(duì)亞洲女性的護(hù)膚需求，開(kāi)發(fā)更多美容產(chǎn)品。
2017年初雅芳上市“黑色素隱形科技”新活 美白凈潤(rùn)系列、9月發(fā)布?xì)v經(jīng)六代革新的新活 再生系列，后又推出具有抗衰功效的新活 勝肽提拉系列，都在市場(chǎng)上有很好表現(xiàn)。未來(lái)兩年，雅芳中國(guó)在護(hù)膚方面會(huì)繼續(xù)專注Anew新活 系列，個(gè)人用品方面計(jì)劃將雅芳小黑裙 系列發(fā)展為第二大全渠道支柱產(chǎn)品，以此進(jìn)行持續(xù)的滲透。明年也會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)化高端線產(chǎn)品，據(jù)了解，雅芳正在考慮與雅芳日本公司(2018年被LG健康生活子公司收購(gòu))合作，將“Mission Y”高端系列產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。
此外，為了配合市場(chǎng)與渠道發(fā)展，雅芳啟用當(dāng)紅流量小生鄧倫作為雅芳有史以來(lái)第一位“香氛引力官”配合營(yíng)銷宣傳。雅芳中國(guó)市場(chǎng)部首腦姜瑞昌曾表示，邀請(qǐng)鄧倫成為“香氛引力官”的目的，是為了更好凸顯雅芳品牌顏值與實(shí)力兼?zhèn)涞摹皟?yōu)雅新體驗(yàn)”，圍繞這一核心價(jià)值主張，雅芳將在產(chǎn)品、廣告、投放、SOCIAL、數(shù)字營(yíng)銷、粉絲互動(dòng)、公關(guān)發(fā)布會(huì)、跨界合作、店鋪陳列展示、明星周邊展開(kāi)360度品牌營(yíng)銷。在堅(jiān)守“消費(fèi)者在哪里，雅芳就在那里”品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，通過(guò)360度品牌營(yíng)銷，全面為“美容專賣店+電商+化妝品專營(yíng)店/商超”全渠道進(jìn)行賦能。
一系列的變革舉措在業(yè)績(jī)方面也取得了相應(yīng)的回報(bào)。截止2017年12月底的第四季度，雅芳集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了9150萬(wàn)美元(約合人民幣5.78億元)的純利，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。雅芳中國(guó)的“新活”使得即將過(guò)去的2018業(yè)績(jī)可期，而持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)也是對(duì)謠言最有力的反擊。
