近日，一篇名為《雅芳退出中國(guó)，35萬直銷人員辛苦付之東流!直銷為什么讓人越做越窮?》的文章在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散。有讀者在后臺(tái)向新零售老板求證，當(dāng)編輯第一時(shí)間看到這個(gè)標(biāo)題時(shí)，基本上就能夠確定這又是一篇“造謠文章”。之所以這么篤定，是因?yàn)樽詢扇昵伴_始，每隔幾個(gè)月總會(huì)有一篇這樣的文章傳言“雅芳退出中國(guó)”，一樣的標(biāo)題，一樣的味道。
新零售老板內(nèi)參第一時(shí)間聯(lián)系雅芳中國(guó)求證，很快便得到了回應(yīng)：此篇文章實(shí)屬造謠，雅芳中國(guó)已經(jīng)采取法律手段進(jìn)行處理和維權(quán)。
從造謠文章內(nèi)容來看，文首是對(duì)兩年前的素材進(jìn)行東拼西湊，余下便是開始講直銷行業(yè)本身，和雅芳已無半點(diǎn)關(guān)聯(lián)。根據(jù)筆者多年的媒體經(jīng)驗(yàn)，可以斷定此篇文章要么是屬于“友商”們的黑稿，要么就是沒有底線的媒體小編為了追求閱讀量而制造出來的所謂的虛假“新聞”。
作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際化妝品品牌，雅芳曾經(jīng)憑借直銷模式叱咤風(fēng)云。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的渠道變革，雅芳也在跟隨著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)一起求變。此次的謠言之所以能夠在網(wǎng)絡(luò)傳播，就是仍有一部分的網(wǎng)友對(duì)雅芳的認(rèn)知還停留在當(dāng)年的直銷時(shí)代。撥云見霧，雅芳中國(guó)如今到底發(fā)展的如何?今天借著這個(gè)契機(jī)，就由新零售老板內(nèi)參為各位介紹。
2016年對(duì)于雅芳中國(guó)而言是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，該年伊始雅芳中國(guó)迎來了新一任CEO 張旭明。張旭明的任命也一致被外界認(rèn)為是雅芳中國(guó)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而后續(xù)一系列的舉措更是重振了雅芳總部乃至資本市場(chǎng)對(duì)雅芳中國(guó)的信心。
張旭明曾在聯(lián)合利華、歐萊雅、阿迪達(dá)斯等公司工作，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著豐富經(jīng)驗(yàn)，他深知雅芳中國(guó)的痼疾在于渠道，渠道不興，品牌不活。
張旭明多次公開表示，包括雅芳的直銷渠道在內(nèi)，隨著新零售時(shí)代的全面到來，品牌與消費(fèi)者之間的渠道越來越多，品牌不應(yīng)該一味舍本逐末地追逐渠道，不要忘記消費(fèi)者才是最終的目的。因此，雅芳提出“消費(fèi)者在哪里，雅芳就在那里”的品牌戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展“美容專賣店+電商+化妝品專營(yíng)店/商超”的全渠道模式。
截止目前，雅芳中國(guó)擁有超過1000家美容專賣店，其中300家完成了6.0形象店的改造。此外，雅芳的化妝品專營(yíng)店和商超渠道，已經(jīng)覆蓋了超過6000家以上的門店。
除了進(jìn)一步擁抱新零售、深入全渠道，在產(chǎn)品研發(fā)上雅芳也是堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新。
在全世界的美容護(hù)膚品牌中，說雅芳是最具創(chuàng)新力的品牌之一，也并不為過，而這背后得益于強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力。雅芳在全球擁有六大研發(fā)中心和350多位科研人員，并與世界先進(jìn)科研機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作，獲得了超過1,200項(xiàng)科研專利，其中80%投入實(shí)際應(yīng)用。而早在2011年，雅芳就將亞太研發(fā)中心落戶上海，是其在美國(guó)本土以外最大的海外研發(fā)中心，針對(duì)亞洲女性的護(hù)膚需求，開發(fā)更多美容產(chǎn)品。
2017年初雅芳上市“黑色素隱形科技”新活 美白凈潤(rùn)系列、9月發(fā)布?xì)v經(jīng)六代革新的新活 再生系列，后又推出具有抗衰功效的新活 勝肽提拉系列，都在市場(chǎng)上有很好表現(xiàn)。未來兩年，雅芳中國(guó)在護(hù)膚方面會(huì)繼續(xù)專注Anew新活 系列，個(gè)人用品方面計(jì)劃將雅芳小黑裙 系列發(fā)展為第二大全渠道支柱產(chǎn)品，以此進(jìn)行持續(xù)的滲透。明年也會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)化高端線產(chǎn)品，據(jù)了解，雅芳正在考慮與雅芳日本公司(2018年被LG健康生活子公司收購(gòu))合作，將“Mission Y”高端系列產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。
此外，為了配合市場(chǎng)與渠道發(fā)展，雅芳啟用當(dāng)紅流量小生鄧倫作為雅芳有史以來第一位“香氛引力官”配合營(yíng)銷宣傳。雅芳中國(guó)市場(chǎng)部首腦姜瑞昌曾表示，邀請(qǐng)鄧倫成為“香氛引力官”的目的，是為了更好凸顯雅芳品牌顏值與實(shí)力兼?zhèn)涞摹皟?yōu)雅新體驗(yàn)”，圍繞這一核心價(jià)值主張，雅芳將在產(chǎn)品、廣告、投放、SOCIAL、數(shù)字營(yíng)銷、粉絲互動(dòng)、公關(guān)發(fā)布會(huì)、跨界合作、店鋪陳列展示、明星周邊展開360度品牌營(yíng)銷。在堅(jiān)守“消費(fèi)者在哪里，雅芳就在那里”品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，通過360度品牌營(yíng)銷，全面為“美容專賣店+電商+化妝品專營(yíng)店/商超”全渠道進(jìn)行賦能。
一系列的變革舉措在業(yè)績(jī)方面也取得了相應(yīng)的回報(bào)。截止2017年12月底的第四季度，雅芳集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了9150萬美元(約合人民幣5.78億元)的純利，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。雅芳中國(guó)的“新活”使得即將過去的2018業(yè)績(jī)可期，而持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)也是對(duì)謠言最有力的反擊。
