天貓超市全面升級為天貓三大事業(yè)群之一，并提出了致力于重構(gòu)新型零供關(guān)系，打造天下超市的核心策略。未來，天貓超市將在商品結(jié)構(gòu)及消費體驗上重新定義最美好的生活，緊密聯(lián)動大潤發(fā)及淘鮮達等平臺，深入推進新零售模式在超市業(yè)態(tài)的落地，并將其能力輸出到更多超市，最終實現(xiàn)“天貓超市、天下超市”的理想。未來已來，在天貓超市升級戰(zhàn)略指導(dǎo)下，品牌應(yīng)如何抓住機遇與天貓超市開啟新型合作模式？
在剛剛落幕的38女王節(jié)，寶潔集團旗下的女性護理品牌護舒寶引領(lǐng)與天貓超市大牌活動合作，首次試水升級后的天貓超市新零售模式，聯(lián)動天貓超市、大潤發(fā)和淘鮮達三大平臺， 打造全域精準營銷的38女王節(jié)大牌活動，為消費者帶來了快捷、便利、新鮮、美好的消費體驗，成功帶動護舒寶銷量并引爆口碑。
精準人群分析，細分人群匹配三大平臺
天貓超市運用大數(shù)據(jù)對零售區(qū)域核心消費群進行畫像，幫助品牌進行全鏈路的精準營銷。護舒寶始終相信每位女性都有自己獨特又精彩的一面，為不同需求的女性人群提供解決方案，助力廣大女性的精彩生活。此次38女王節(jié)大牌活動，護舒寶與天貓超市一同挖掘消費者的細分心智，深入剖析廣大女性對衛(wèi)生巾產(chǎn)品的性能偏好、價格偏好、購買情景和購買渠道等不同需求。基于人群分析，護舒寶精準劃分出00后大學(xué)鮮肉、95后單身貴族和90后初為人妻三大消費人群。活動特別針對三大消費人群分別匹配了云感棉、液體衛(wèi)生巾和考拉褲褲三大主打產(chǎn)品。無論是步入高校年輕活力的00后，追求高端時尚的單身貴族95后，或是希望舒適的人妻90后都能在38女王節(jié)精準地感受到護舒寶產(chǎn)品帶來的貼心呵護。護舒寶根據(jù)不同階層的女性衛(wèi)生巾購買習(xí)慣，在38女王節(jié)大牌活動中，為不同的細分人群精準匹配淘鮮達、天貓超市、大潤發(fā)三大平臺。
線上線下營銷共振，打通從“營”到“銷”的通路
在“每個你，都出彩!”的主題之下，護舒寶攜手寶潔集團整合天貓超市各方資源，首次布局線上線下雙發(fā)力，營銷共振策略，有效地為38女王節(jié)大牌活動持續(xù)制造話題和關(guān)注，成功打通護舒寶從“營”到“銷”的通路。
活動前期，護舒寶專門上線了38女王節(jié) “姨媽來了”趣味H5，由用戶自主選擇人設(shè)，匹配產(chǎn)品解決方案開啟姨媽戰(zhàn)斗小游戲。游戲中用戶點擊不同的按鈕，跳轉(zhuǎn)直達三大平臺下單頁面，促進產(chǎn)品購買，形成用戶閉環(huán)。利用千萬級微博KOL和百萬級微信KOL轉(zhuǎn)發(fā)成為活動造勢，趣味H5裂變傳播瘋狂引流，引爆輿論高潮。此外，護舒寶攜寶潔集團邀請10位寶潔集團超強人氣明星錄制口播視頻，為護舒寶天貓超市38女王節(jié)大牌活動強力打call，成功將明星粉絲導(dǎo)流到三大平臺進行產(chǎn)品購買，實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)化。
抓住天貓超市新零售模式獨有的“體驗式場景服務(wù)”特點，護舒寶首次聯(lián)通三大平臺開展線下落地事件，打造進階式新零售體驗。“女王便利店”線下快閃活動打造針對三個人群的不同場景館，從粉嫩少女，到職場女神，再到賢惠人妻，再次貫通活動主題，吸引眾多小仙女齊聚打卡，現(xiàn)場多樣互動引流天貓超市、淘鮮達平臺。此外，護舒寶聯(lián)合大潤發(fā)300余家門店同時開展促銷活動，線上線下同步引爆38大促。其中5家更是開設(shè)精致的“店中店”，配備專業(yè)導(dǎo)購和產(chǎn)品展架，讓消費者在愉悅舒心的購買環(huán)境中，充分了解各款“姨媽巾”的特性，做出適合自己的決策。
三大平臺權(quán)益同步，協(xié)同引爆38女王節(jié)
為實現(xiàn)真正的“天貓超市x大潤發(fā)x淘鮮達”全域聯(lián)通，護舒寶首次聯(lián)合三大平臺，在站內(nèi)站外，線上線下資源統(tǒng)一主題“每個你，都出彩!”。不論是在線上天貓超市的大牌活動，還是線下大潤發(fā)店內(nèi)海報和促銷員，包括護舒寶線下快閃店等，線上線下每一個消費者觸達點，護舒寶均采用統(tǒng)一主題、統(tǒng)一視覺、統(tǒng)一權(quán)益，確保同一個活動在天貓超市x大潤發(fā)x淘鮮達三大平臺首次實現(xiàn)全渠道引流，促進護舒寶38大促!
目前，天貓超市已經(jīng)成功接入淘鮮達、大潤發(fā)等平臺，實現(xiàn)線上線下一體化的商超新零售，成功開啟“天貓超市、天下超市”布局。在38女王節(jié)大牌活動中，消費者首次充分體驗到天貓超市一體化商超新零售模式帶來的消費體驗升級。消費者可任意選擇大潤發(fā)店內(nèi)自提、天貓超市當(dāng)日達次日達以及淘鮮達1小時達等方式購買護舒寶產(chǎn)品，感受在女王節(jié)這個特殊的日子，護舒寶為全國女性送上專屬女王級的方便愉悅購物過程。
縱觀此次活動，寶潔集團借助天貓超市新零售模式中的大數(shù)據(jù)、全域營銷、體驗式場景服務(wù)等平臺優(yōu)勢，精準觸達消費者，實現(xiàn)護舒寶品牌口碑和銷量的雙贏，成為天貓超市新零售模式的領(lǐng)軍者。護舒寶38女王節(jié)大牌活動的成功源于寶潔集團進軍快消新零售模式革新的戰(zhàn)略決心與天貓超市賦能商家的卓越能力。隨著天貓超市的新零售模式將不斷優(yōu)化，寶潔集團將積極挖掘更多與天貓超市的新零售合作模式，為中國消費者帶來更加全方位、進階式的購物體驗，帶來真正快捷、便利、貼心的美好生活。
