隨著新零售概念的普及，整個(gè)零售行業(yè)開始打造以消費(fèi)者為中心，鏈接全域終端的消費(fèi)生態(tài)。基于珠寶行業(yè)特殊性對(duì)系統(tǒng)個(gè)性化的高要求，為了更好的幫助珠寶行業(yè)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，百勝軟件E3+企業(yè)中臺(tái)珠寶版正式發(fā)布。
百勝軟件E3+企業(yè)中臺(tái)珠寶版應(yīng)用解決方案，由百勝軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)從珠寶行業(yè)及業(yè)務(wù)特性出發(fā)，依托百勝軟件在企業(yè)中臺(tái)方面強(qiáng)大的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造而成。致力于解決珠寶行業(yè)信息化難題，幫助珠寶行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)新零售業(yè)務(wù)的落地，滿足珠寶企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的需要。
Point 1 珠寶行業(yè)新零售破局
傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)投資成本大，屬于資金密集型產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，從消費(fèi)習(xí)慣到產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌營(yíng)銷等都在發(fā)生變化，正不斷促使珠寶行業(yè)進(jìn)行模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變。
從消費(fèi)習(xí)慣來說，隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也有了很大改變，越來越多的消費(fèi)者傾向于在線上購(gòu)買，或者線上預(yù)約，線下體驗(yàn)；從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說，珠寶逐漸從保值的奢侈品向潮流、時(shí)尚的方向發(fā)展，追求定制化；從品牌營(yíng)銷來說，越來越多的營(yíng)銷渠道催生，傳統(tǒng)宣傳渠道逐步失去廣告的魔力，會(huì)員營(yíng)銷、社交電商、直播網(wǎng)紅、流量IP等成為新的引爆品牌的宣傳點(diǎn)。
在這一背景下，原來單純的商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)店、直營(yíng)店面、電商獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的模式已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。面對(duì)品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的珠寶市場(chǎng)，新零售成為時(shí)尚珠寶行業(yè)的變革契機(jī)和重要機(jī)遇，全渠道整合、精準(zhǔn)化營(yíng)銷、品牌運(yùn)營(yíng)、數(shù)字零售成為珠寶行業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的主旋律和關(guān)鍵詞，高服務(wù)體驗(yàn)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、個(gè)性化、互聯(lián)網(wǎng)化成為珠寶行業(yè)運(yùn)營(yíng)的重中之重。
Point 2 珠寶行業(yè)信息化痛點(diǎn)
珠寶行業(yè)運(yùn)用新零售進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，已經(jīng)不是一種選擇，而成為一種必然。
如何進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，首先要做的就是企業(yè)IT系統(tǒng)的升級(jí)。不同于鞋服行業(yè)，珠寶行業(yè)擁有獨(dú)特的行業(yè)特性，需求更多更細(xì)，這為珠寶行業(yè)的信息化建設(shè)提出了更多的要求。
珠寶行業(yè)具有商品唯一性，同樣的兩件商品，價(jià)格及物理屬性均相同的情況下，也需視兩件商品進(jìn)行管理。其次是款式多樣，珠寶行業(yè)商品分類比較多，不同的分類對(duì)應(yīng)不同的商品屬性，例如，黃金、鉑金、鉆石等。此外，珠寶行業(yè)還擁有雙計(jì)量（可以單品銷售、也可克重銷售）、門店庫存淺、動(dòng)態(tài)金價(jià)、多級(jí)代銷、聯(lián)營(yíng)結(jié)算、定制改款和以舊換新等特性。
這一行業(yè)特殊性對(duì)系統(tǒng)的商品管理、價(jià)格管理等提出了更多個(gè)性化的要求。在潮宏基企業(yè)中臺(tái)項(xiàng)目中，從單品管理模式、商品屬性管理、營(yíng)銷價(jià)格管理、業(yè)務(wù)形態(tài)特性、聯(lián)營(yíng)結(jié)算模式等方面進(jìn)行定制，最終實(shí)現(xiàn)潮宏基企業(yè)中臺(tái)及數(shù)字化門店項(xiàng)目順利上線，實(shí)現(xiàn)零售收銀、服務(wù)定制、導(dǎo)購(gòu)選款、庫存管理，統(tǒng)一分析等多種業(yè)務(wù)支持。
Point 3 珠寶行業(yè)解決方案
基于珠寶行業(yè)對(duì)系統(tǒng)個(gè)性化的高要求，珠寶企業(yè)在新零售的轉(zhuǎn)型升級(jí)中難以快速實(shí)施、交付， 相較鞋服行業(yè)擁有更長(zhǎng)的信息化建設(shè)周期，很難滿足企業(yè)快速轉(zhuǎn)型、敏捷快反的市場(chǎng)需求。在這一背景下，百勝軟件E3+企業(yè)中臺(tái)珠寶版應(yīng)用解決方案應(yīng)運(yùn)而生，基于珠寶行業(yè)特性專門定制，大大縮短了珠寶企業(yè)信息化建設(shè)的周期，解決珠寶行業(yè)信息化難題，幫助珠寶行業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售業(yè)務(wù)的落地。以消費(fèi)者為中心，打造品牌全渠道運(yùn)營(yíng)中心，實(shí)現(xiàn)品牌會(huì)員精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)品牌的快速推廣和傳播。
此外，基于中臺(tái)構(gòu)建業(yè)務(wù)共享中心，不僅滿足企業(yè)對(duì)于新零售業(yè)務(wù)的快速落地實(shí)踐，還能借助中臺(tái)的共享業(yè)務(wù)中心，滿足企業(yè)對(duì)于新業(yè)態(tài)、新的業(yè)務(wù)模式的快速接入和靈活擴(kuò)展，幫助珠寶企業(yè)打造快速地服務(wù)和調(diào)整變化的能力。
解決方案亮點(diǎn)
E3+企業(yè)中臺(tái)珠寶版應(yīng)用解決方案不僅能解決零售行業(yè)新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)的共性需求，還能從珠寶行業(yè)特性的角度出發(fā)，更精細(xì)化地滿足珠寶企業(yè)需要。這可以從商品中心、促銷價(jià)格中心、訂單中心、庫存中心、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心、數(shù)字化門店等六大方面說起。
1）商品中心-數(shù)據(jù)化商品運(yùn)用
幫助企業(yè)完成基于作價(jià)、入庫、核算的商品統(tǒng)一管理，商品建檔、定價(jià)、入庫一體化，大大減輕手工錄入的工作量。根據(jù)珠寶行業(yè)的特殊性，有商品維度和單品維度管理，單品有分一碼一物和一碼多物管理；除了常規(guī)的商品基礎(chǔ)屬性、材質(zhì)屬性、價(jià)格屬性意外，還包括管理屬性、營(yíng)銷屬性，另外，為了實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的分析，還設(shè)有動(dòng)態(tài)屬性；屬性可自定義擴(kuò)展，可根據(jù)業(yè)務(wù)隨時(shí)增加，屬性模板靈活設(shè)置。
2）促銷價(jià)格中心-靈活動(dòng)態(tài)的定價(jià)管理
促銷價(jià)格中心是對(duì)價(jià)格、促銷進(jìn)行全渠道統(tǒng)一管理。實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)，促銷匹配，門店特價(jià)審批，改變了門店銷售價(jià)格人為修改，促銷活動(dòng)制定、發(fā)布、執(zhí)行不受系統(tǒng)控制，活動(dòng)效果監(jiān)控及數(shù)據(jù)收集不及時(shí)的現(xiàn)狀；全面實(shí)現(xiàn)門店自行商場(chǎng)對(duì)接結(jié)算，結(jié)算靈活、多樣；支持多種價(jià)格類型，并且價(jià)格基于不同的維度進(jìn)行定價(jià)，形成企業(yè)的價(jià)格體系；靈活動(dòng)態(tài)的定價(jià)，支持商品多單位的計(jì)價(jià)方式，例如鉑金商品可按單件的價(jià)格銷售，也可按克的價(jià)格銷售。
3）訂單中心-全域訂單智能路由
將訂單統(tǒng)一歸集在訂單中心，通過全域訂單智能路由處理策略和規(guī)則，通過標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)接口輸出，供不同業(yè)務(wù)端直接調(diào)用。根據(jù)珠寶行業(yè)特性，實(shí)現(xiàn)裸鉆定制，選款定制、配對(duì)和改款、舊金回收訂單以及以舊換新等業(yè)務(wù)的支持，進(jìn)行特定形態(tài)規(guī)則的制訂。
4）庫存中心-全局庫存共享
全域庫存共享，實(shí)現(xiàn)線上線下共享同一盤貨，最大化庫存銷售，提高庫存利用率、周轉(zhuǎn)率；通過庫存管理，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，精細(xì)化貨品運(yùn)營(yíng)；通過庫存共享，實(shí)現(xiàn)缺貨銷售、滿足消費(fèi)者全渠道的購(gòu)物需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)。
基于珠寶行業(yè)門店庫存淺的特點(diǎn)，庫存共享能夠最大化地將商品展現(xiàn)給消費(fèi)者，減少因缺貨導(dǎo)致的商機(jī)流失。
5）倉(cāng)儲(chǔ)物流中心-快速高效支撐前端業(yè)務(wù)需求響應(yīng)
倉(cāng)儲(chǔ)物流中心是企業(yè)的基礎(chǔ)和核心，支撐企業(yè)銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效運(yùn)作，對(duì)倉(cāng)存業(yè)務(wù)及物流全過程進(jìn)行有效控制和跟蹤，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，數(shù)字化貨品運(yùn)營(yíng)，高效精準(zhǔn)的執(zhí)行智能配補(bǔ)貨，通過設(shè)定的門店庫存標(biāo)準(zhǔn)，在缺貨庫存規(guī)則的范圍內(nèi)按商品匹配出規(guī)則清單并排序，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)庫存商品對(duì)缺貨規(guī)則執(zhí)行配補(bǔ)貨操作，可按款的庫存結(jié)構(gòu)/品類的庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行配補(bǔ)貨。
6）數(shù)字化門店-智能化運(yùn)營(yíng)
數(shù)字化門店前端能夠針對(duì)顧客要求做一些特殊定制，處理導(dǎo)購(gòu)和銷售訂單的業(yè)務(wù)需求、庫存業(yè)務(wù)的各種流程和單據(jù)管控邏輯等。實(shí)現(xiàn)門店要貨的多維度設(shè)置，訂單的多維度適配；實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理，等級(jí)、積分、升降、整合、抵現(xiàn)、兌換、生日等策略；同時(shí)，根據(jù)珠寶行業(yè)特性，實(shí)現(xiàn)定制功能的可配置化、提供裸鉆定制，選款定制等估價(jià)方式。
Point 4 打造面向未來的珠寶行業(yè)系統(tǒng)
E3+企業(yè)中臺(tái)珠寶版應(yīng)用解決方案集結(jié)了百勝軟件多年來在信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)珠寶行業(yè)的洞察，致力于幫助珠寶企業(yè)進(jìn)行新零售的轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來，是以消費(fèi)者為中心的新零售模式。打造全渠道業(yè)務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，在E3+企業(yè)中臺(tái)珠寶版的助力下，百勝軟件希望更好更快的幫助更多的珠寶企業(yè)邁入新零售發(fā)展的陣營(yíng)中，共創(chuàng)企業(yè)中臺(tái)，共贏未來！
