隨著中國經(jīng)濟的快速增長,國內彩妝護膚產(chǎn)品的消費也迅速崛起,良好的市場前景讓廣大護膚品品牌爭相涌入,如何在激烈的競爭中脫穎而出,留住更多目標用戶,成為了各大護膚品牌需要解決的問題。而為了更好地服務用戶,JE SUIS LA REINE法蕊詩選擇以線上、線下相結合的模式,開啟了屬于自己的新零售模式。
JE SUIS LA REINE法蕊詩是上海蕊娜生物科技有限公司旗下推出的第一個高端護膚品牌,其亞太區(qū)研發(fā)部設在香港,優(yōu)越的地理位置以及強大的研發(fā)團隊讓公司迅速成長,并很快就與國外專家團隊共同研制開發(fā)了JE SUIS LA REINE護膚系列、美妝系列。
作為一個相對“年輕”的護膚品品牌,JE SUIS LA REINE法蕊詩非常善于洞察用戶的需求,通過產(chǎn)品與用戶進行溝通,并最終將產(chǎn)品打造成用戶心目中理想的模樣。本著修復、養(yǎng)護并重的原則,針對亞洲女性皮膚需求,結合科學、美容學等各個學科,融合陸地植物、海洋生物精華,采用新科技配方,為真正懂得生活的知性消費者,提供一系列高質量、高效果、高安全性的輕奢護膚品。
為確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中嚴格遵循相關規(guī)范,以先進的生產(chǎn)設備和衛(wèi)生的生產(chǎn)環(huán)境,讓生產(chǎn)實現(xiàn)無接觸、無菌操作,確保生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)都做到一絲不茍,從而有效地保障了產(chǎn)品的品質。
目前,JE SUIS LA REINE法蕊詩旗下產(chǎn)品有緊致凝時系列、煙酰胺玫瑰新肌賦原系列、靚膚煥彩系列、奢潤美肌系列、馥郁香氛系列、修護養(yǎng)膚系列、臻潤煥顏系列、補水抗衰系列、私密護理系列等,從提亮、修護、去黃、美白、祛痘等多方面滿足用戶的需求。良好的產(chǎn)品品質與卓有成效的護膚效果,讓JE SUIS LA REINE法蕊詩收獲了不少忠實用戶,而為了更好地服務用戶,開啟了屬于自己的新零售模式!
JE SUIS LA REINE法蕊詩的轉型升級從社交電商切入,同時提供一站式美妝解決方案。針對線下,JE SUIS LA REINE法蕊詩注重打造客戶優(yōu)質服務體系,以專業(yè)的形象、知識、技能,從關心顧客的思想出發(fā),真心實意地替顧客著想,并使用國際先進美容儀器,細致耐心地為每一個顧客提供針對性的科技美容服務,在服務的過程中,讓顧客感到被關懷,被尊重。從而與VIP顧客建立起信任、信賴的服務關系,令廣大愛美的女性真正體驗到賓至如歸、高質量的滿意服務。
針對線上,全面布局小程序、微商城等實現(xiàn)全面顧客數(shù)字化,將顧客從線下轉移到線上。品牌定期高頻產(chǎn)出好內容供分享,加強美妝護膚店與顧客之間的連接,提升消費頻次。
面對競爭激烈的護膚彩妝市場,JE SUIS LA REINE法蕊詩以新零售模式高效服務用戶,同時一手抓品質,一手抓服務,讓用戶全方位享受JE SUIS LA REINE法蕊詩帶來的良好體驗。