慈銘體檢集團總裁韓小紅接受品牌中國網(wǎng)采訪(來源:品牌中國網(wǎng))
體檢互認推廣艱難
品牌中國:看了最近關(guān)于慈銘的一新聞,就是在重陽節(jié)來臨之際,慈銘發(fā)布了“即將退休人群健康大調(diào)查”活動數(shù)據(jù),這個報告好長也很詳細,您給介紹一下這個報告的重點?
韓小紅:在即將退休人群當(dāng)中,患脂肪肝、高血壓等病的人占到60%,也發(fā)現(xiàn)退休人群并沒有想象的身體那么好。
品牌中國:慈銘還有內(nèi)部刊物,有關(guān)學(xué)術(shù)研究。在2009年、2010年時和人民日報進行了城市健康人群調(diào)查活動。慈銘越來越有影響力了,報告成果可能具有權(quán)威性,這些活動對自身的發(fā)展是非常好的。
韓小紅:對,那個活動是慈銘堅持三年的公益活動?,F(xiàn)在很多人都在引用我們的數(shù)據(jù),引用數(shù)據(jù)的時候基本上不說來源于慈銘,但它已經(jīng)是權(quán)威數(shù)字了。經(jīng)常發(fā)布在手機短信上的健康方面的數(shù)據(jù)就是我們的。但是事實上我們的力量還很弱,沒有更多的人專職來負責(zé)這件事情,但這已經(jīng)很有價值了,畢竟是大量數(shù)據(jù)的一個整合,所以慈銘每年都發(fā)布,年年都做這樣的一個活動,這個活動是慈銘公益的主要部分。
品牌中國:這個活動很好,一看我就知道,聯(lián)想到自身,要關(guān)注自己哪里可能有問題了。
韓小紅:你就會對號入座。
品牌中國:之前您發(fā)起一個倡議關(guān)于體檢互認的,斷斷續(xù)續(xù)的,不知道現(xiàn)在怎么樣了?
韓小紅:你認也好,不認也好,最大的問題不在于是認和不認了,而是專家的觀點不一致。一個病給出的治療方案,未來判斷,三家大醫(yī)院的不同專家會說出三個方向,特別是疑難雜癥,沒有表征的疑難雜癥就特別沒有標(biāo)準。還有很多人一種疾病在不同的階段得出來的數(shù)值也是不一樣的。所以作為病人本身來說,醫(yī)生本人來說都希望能夠得到不同的數(shù)據(jù),它需要得到認證,重復(fù)認證。
品牌中國:這樣不是增加了開支費用了嗎?
韓小紅:患者在那個階段已經(jīng)不計較這些了。當(dāng)醫(yī)生已經(jīng)養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣,比如你告訴我你拿了協(xié)和的體檢結(jié)果,我看了一下,你的片子是這樣的,那在我們這做一個CT,然后升級一下,再重新認證這個病癥,再看看我們的專家給出的答案。我愿意和我的專家去對話,我不可能跑到協(xié)和醫(yī)院去給和他們的專家對話。即使國家說協(xié)和體檢結(jié)果要認,但覺得那是一周前的,我想看看這一周后有沒有變化,沒有變化是很重要的支撐點。有變化了也是重要的支撐點,那說明他的病情進展德很快,包括血液性檢查也是這樣的,查完了以后,確實是增長了,下降了或者是一樣的數(shù)值,這都有價值。
品牌中國:您還提倡過“健康體檢日”,這個日子現(xiàn)在怎么樣了?
韓小紅:也沒聲,去年我們聯(lián)合全國政協(xié)的一些委員想呼吁一下。
品牌中國:這個日子如果建立起來的話,大家知道這個日子,對自己的健康有幫助。
韓小紅:至少對年輕人,現(xiàn)在對年輕人來說還沒有健康體檢這個概念,或者是對少兒沒有概念。年輕的時候了解這件事情是有必要的。相信我們慢慢推動吧,這是去年開始發(fā)起來的。
民營醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的兩大障礙
品牌中國:您發(fā)起來的事情都很有意義。
韓小紅:慢慢推進,已經(jīng)和政府磨和,我學(xué)會了用幾年的時間去磨合一件事情。
品牌中國:還是看出您的一個很好的特質(zhì),非常有耐心。
韓小紅:必須得這樣,在這個大環(huán)境,在這種商業(yè)背景下,不能急,也不能不去做,因為它太有價值,所以就慢慢做,隨著社會的進步,市場的認可,肯定會得到認同,一點點來就會習(xí)慣了。
品牌中國:在政策或制度上,在哪一方面可能會對慈銘產(chǎn)生比較重大的影響?
韓小紅:只要不干預(yù)我們,現(xiàn)在最大的困惑,在發(fā)展過程當(dāng)中最難的事情就是政府關(guān)系的處理,比如相關(guān)證照的取得。
品牌中國:醫(yī)療監(jiān)管特別嚴格
韓小紅:特別嚴格。醫(yī)療行業(yè)在體系內(nèi)是一個監(jiān)管特別嚴格的行業(yè)。如果不拿證照就去行醫(yī)還沒有人管理,官不舉民不糾,大量的人做這樣的事情。但拿證照的單位就必須按照規(guī)范去經(jīng)營,最重要的事情是,要拿到照以后才能開業(yè),得把設(shè)備買進來,醫(yī)生招進來,裝修做好,這些成本是非常高的。前期要準備幾年,還沒賺一分錢,已經(jīng)投進去三四年了。
品牌中國:希望政府給一個支持?
韓小紅:支持談不上,就是說審批速度要加快。支持社會機構(gòu)的發(fā)展,民營機構(gòu)的發(fā)展審批速度一定要加快?,F(xiàn)在等于是特別慢的做一件事情。不僅醫(yī)療照,就是消防、環(huán)評、環(huán)保和整個醫(yī)療相關(guān)的污水處理,包括大型設(shè)備的購置和審批,所有的這些相關(guān)證照都非常耗時耗日的。不著急不上火的就磨著看,但這確實很制約行業(yè)的發(fā)展。
品牌中國:是啊,慈銘是民營企業(yè)吧。
韓小紅:是純粹的社會民營股份制。
品牌中國:很多人生病都會到公立醫(yī)院去,但掛號又很難,早上去掛號了,告訴我晚上去打點滴,但在民營醫(yī)院又覺得不放心,您怎么看待這個狀況?
韓小紅:慢慢得就會放心了。現(xiàn)在隨著國家政策的推動,也很難。但最后一定是私立醫(yī)院走向高端進行補充的,國家要把公立醫(yī)院的定位定好了?,F(xiàn)在公立醫(yī)院的定位很含糊,雖然社會醫(yī)保廣泛覆蓋,滿足廣大群眾的需要。但事實上也是嫌貧愛富的,也是愿意為高端人士服務(wù)的,有大量的特需門診,特需治療,在做這樣的事情。公立醫(yī)院如果定位為公益性醫(yī)院,那么民營醫(yī)院就有生存和發(fā)展的空間,國外就是這樣的,非常清楚。在國外,所有的私立醫(yī)院都比公立醫(yī)院做得好,都是私立醫(yī)院收費比公立醫(yī)院高,高效的也都是私立醫(yī)院,稍微有點錢的人都不去公立醫(yī)院,盡管報銷,都不愿意去,因為排隊、等待還有其他服務(wù)不好的地方。所以更愿意到私立醫(yī)院,快速高效,環(huán)境好。現(xiàn)在國家又出來一個說法,2015年起民營醫(yī)療機構(gòu)要達到20%的份額,要真正實現(xiàn)這個份額,真正能夠?qū)崿F(xiàn)二八原則,富人和窮人就是“二八原則”,那么 20%時就應(yīng)該是為少數(shù)人服務(wù)的時候。這樣一個格局出來的時,總有一天,民營也好私立也好,發(fā)展空間還是有的,只要國家把政策定好,把公立醫(yī)院定位定好,私立醫(yī)院就知道怎么走了。私立醫(yī)院是有錢的,大量的資本會投進來。現(xiàn)在人才培訓(xùn)機制也出來了,相信私立醫(yī)院會給一些專家,只要給一些體系,就會給專家高薪待把他們請出來。體制搞好了,社會化機構(gòu)的證照審批加快,這個社會就起來了,因為市場需求是巨大的,自然就會自己循環(huán)了,投資就會進來了,專家隊伍就會高薪起來,然后一切都會打理好,那么客戶自然流行私立醫(yī)院。
慈銘誕生小記
品牌中國:您在德國留學(xué)回來之后,看到了中國健康體檢產(chǎn)業(yè)的空白。想知道在德國的健康體檢是怎樣的?
韓小紅:德國就很簡單了,德國是保險公司覆蓋的。我在德國念書時,如果沒有保險是踏不上那片土地的。當(dāng)買完這些保險,我也不知道交了什么錢。當(dāng)我去德國第三天時,實驗室的老板,他跟我說明天不要上班你跟另外一個人要到哪去。我還沒大聽懂,去了以后就抽血,又照相等等。我在國內(nèi)當(dāng)當(dāng)了八年的醫(yī)生,也沒有被拉到哪又抽血又照相的,還很奇怪,這是干嘛呢?因為德文交流不是很順暢,我的英語也不順暢,我沒有弄明白。大概一周以后報告就出來了,老板和我說你的身體很好,你可以在實驗室工作。我交了那筆錢馬上就被花出去了,我所從事這份職業(yè)就要求有這份體檢,它是對號入座的,所以當(dāng)時給我的震動是很大的。以前在國內(nèi)實驗室也干了三年了,也和有毒的化學(xué)制劑在接觸,但沒有人給我做過體檢。德國已經(jīng)形成一種機制了,就是你應(yīng)該做體檢。不應(yīng)該做時你想做他也不給你做,就是這樣一個體系。
品牌中國:您的夢想是開一家腫瘤醫(yī)院。
韓小紅:我原來是腫瘤科的大夫。我的夢想,首先要把德語學(xué)好,在德國時沒有學(xué)好,這是一個人生缺憾。第二個我是一個腫瘤大夫,剛剛開始起步時做腫瘤科醫(yī)生,就覺得沒有最后從事這份職業(yè),我挺熱愛它的,只不過我覺得太勢力了,我當(dāng)醫(yī)生時,風(fēng)氣特別不好,特別勢力看人下“菜碟”,我離開也跟這個有關(guān),離開醫(yī)院做這個也跟這個有關(guān)。
品牌中國:謝謝您! (品牌中國網(wǎng)記者 劉海巖)