奢侈品電商可能是西方電商企業(yè)在中國內(nèi)地唯一能獲得成功的市場,一是對奢侈品營銷理解更深,二是掌握了貨源。經(jīng)過兩三年的運籌帷幄,多家西方奢侈品電商企業(yè)通過不同路徑進(jìn)入了中國市場。
三月下旬,英國NET-A-PORTER推出了中文版“頗特女士”,這個時裝界早就津津樂道的購物網(wǎng)站將亞太總部設(shè)在香港。此前一年,頗特集團(tuán)通過收購限時奢侈品折扣網(wǎng)站熟客網(wǎng),并將之轉(zhuǎn)化為集團(tuán)旗下的奢侈品折扣網(wǎng)站THE OUTNET頗特萊斯的中文版。去年6月,THE OUTNET全球董事總經(jīng)理Stephanie Phair曾在上海表示,頗特集團(tuán)隸屬于世界第二大奢侈品集團(tuán)Richemont旗下,雖然資金雄厚,但不會采取中國內(nèi)地電商普遍采取的犧牲利潤虧本賺吆喝的方式拓展市場。
在頗特萊斯中國內(nèi)地上線一周年后,Stephanie Phair沒有透露具體的銷售額,但指出中國的銷售額在逐月增長。售賣的品牌從創(chuàng)立時的100多個增加到了230家國際設(shè)計師品牌。頗特集團(tuán)中國區(qū)總裁陳人忠說,過去一年頗特萊斯銷售前列的品牌是Alexander
Wang、Chole及See by Chole和Vanessa Bruno,此外Alexander McQueen和Marni也挺受歡迎。其中英國品牌Vanessa Bruno的熱銷也讓他感到意外,這說明現(xiàn)在內(nèi)地有部分消費者開始買大眾不認(rèn)識的品牌而并不是只認(rèn)大牌了。
與NET-A-PORTER集團(tuán)進(jìn)入中國的路徑相反,意大利Yoox集團(tuán)先推出旗下運營的Armani等品牌官方網(wǎng)購,再推出正價多品牌購物網(wǎng)站THE CORNER,最后才推出奢侈品折扣網(wǎng)站YOOX。
NET-A-PORTER和YOOX集團(tuán)是全球奢侈品電商界的翹楚,但西方市場的通常做法是否適合中國內(nèi)地市場還值得探討。在中國內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)往往贏者通吃的背景下,首先是集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站是否能起到合力的優(yōu)勢。以YOOX集團(tuán)的情況看,品牌官網(wǎng)、THE CORNER和YOOX之間對外保持獨立,并不互相引導(dǎo)流量,在推廣上勢必需要更多投入。
頗特女士和頗特萊斯在取中文名時顯然已經(jīng)考慮到這點,不過正價網(wǎng)站和折扣網(wǎng)站事實上客戶重疊率很低。據(jù)Stephanie Phair透露,全球范圍內(nèi)只有不到10%的NET-A-PORTER顧客曾在頗特萊斯上購物。
或許是基于這一數(shù)據(jù)支持,頗特萊斯推出了網(wǎng)站旗下的正價品牌Iris&Ink,陳人忠表示并不將它看作是一個自創(chuàng)品牌,而是將它視為一個可以和任何其他品牌衣服混搭著來穿的單品集合,作為一個基礎(chǔ)款系列配合頗特萊斯內(nèi)的各種大牌折扣商品售賣。
此外,頗特萊斯還與設(shè)計師推出跨界系列,首位合作的Oscar de la Renta已經(jīng)80多歲,是時裝界僅存的幾位“高級定制”設(shè)計師。Oscar de la Renta的一件禮服價格要幾十萬元,顧客多為好萊塢明星,今年央視春晚張靚穎就穿了Oscar de la Renta的禮服。此次Oscar de la Renta與頗特萊斯跨界推出的限量高級成衣系列定價在3500-9750元。