沒有最奢侈只有更奢侈,就像沒有最富只有更富一樣,是富人貴族階層不變的定理。更奢侈,可能意味著花費的金錢更多,也可能還意味著獲得的可能性更低。
就在印滿LOGO的LV、Prada、Gucci等奢侈品牌在中國大行其道,廣受追捧時,真正的富人們已經(jīng)把目光轉(zhuǎn)向了其他奢侈品牌。當一個個曾經(jīng)的奢侈品牌漸漸不再保持受眾小的特點,變?yōu)樵絹碓蕉嗳丝梢噪S便在百貨大樓購買的大眾品牌時,一些奢侈品消費者已經(jīng)把這些品牌拋諸腦后,往另一條更少人走的奢侈品路上走去。
消費理念轉(zhuǎn)變,小眾品牌迎來春天
在熱愛奢侈品的中國消費群體中,消費心理和消費理念正在悄然發(fā)生變化。諸如LV、Chanel這樣的傳統(tǒng)奢侈品牌,僅僅被當作“入門款”收藏。在傳統(tǒng)奢侈品為越來越多人觸手可及之后,需求的多樣化和對個性風格的追求,使得一些消費者對頂級品牌的追求,從對品牌本身貴重程度的看重上升到對品牌文化的認同和研究,對奢侈品的追求心理,也從盲目跟風彰顯富貴上升到獨樹一幟彰顯個性。如今更多高端消費者看重的,是產(chǎn)品設計和風格的獨特藝術性是否能自成一種引領時尚的風格,且成為個人自身風格的一部分,而不再是用一個或醒目或表面低調(diào)實則高調(diào)的logo來“證明”自己的品位。也就是說,消費者在追求品牌價值之外,也在尋求品牌與自身風格的共鳴。
在這樣的消費理念轉(zhuǎn)變下,小眾奢侈品迎來了它的春天。
保持神秘,低調(diào)背后盡顯個性
小眾奢侈品同大多數(shù)傳統(tǒng)奢侈品一樣,除了擁有一定的品牌歷史和文化,很重要的一點就是必須保持神秘感。小眾奢侈品一般產(chǎn)量非常低,神秘感對他們來說就像生命一般寶貴。限量和定制是小眾奢侈品的必備特點,用制造稀缺來保持品牌的神秘感,用定制個性來保持品牌的獨特價值。然而這種低調(diào)背后實則是高調(diào)的個性色彩。
當人們不再通過一個包包的logo知道這是個大牌,而是通過包包的獨特材質(zhì)、設計風格知道這是某個奢侈品牌,且世上僅有一個或幾個時,神秘感立刻轉(zhuǎn)化為無形的品牌名譽,無限傳遞出去。品牌生命也由此得到長久延續(xù)。
保持神秘感的需要,也決定了小眾奢侈品基本不會主動打廣告。事實上,小眾奢侈品只需要滿足極少部分人的個性需求,并不看重在公眾中的知名度。長期服務已有的老客戶,往往已足以支撐整個品牌的延續(xù)。
近幾年,中國的高端消費群體越來越追求這種無聲無形的低調(diào)奢華,追求品牌與自身個性風格的契合。在時裝、皮包之外,護膚品領域陸續(xù)進軍中國市場的小眾奢侈品牌也開始走俏。作為護膚個性化定制鼻祖的VIIIdentityClub憑借專業(yè)化個性化的產(chǎn)品和深厚的品牌文化歷史,俘獲了同樣追求個性化的消費人群的心,在上流貴婦護膚圈子刮起一陣“小眾”旋風,一躍也成為護膚領域小眾奢侈品的一大中堅力量。
口碑傳遞品牌,只為懂的人
不會有廣告投入的小眾奢侈品,有其專屬的品牌傳播渠道——口碑加圈子。這種用戶在特定圈子里傳遞口碑的宣傳方式,由于產(chǎn)品和用戶需求的雙重專業(yè)化和高對等性,兩者一旦匹配綁定其穩(wěn)定性會很高,結果就是用戶的粘度非常高。依靠高忠誠度用戶的口碑不經(jīng)意的宣傳,吸引到的用戶同質(zhì)性強,往往也會成為忠誠用戶。
舉小眾眼部護膚品牌VIIcode為例。VIIcode是一個擁有兩百多年歷史的美國高端眼部護膚品牌,其官方天貓旗艦店在沒有任何廣告投入的情況下,單價1000元的護膚產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率竟高達4%,業(yè)內(nèi)人士都懂得這意味著什么??梢娭T如此類的品牌僅靠口碑傳播,影響力亦相當可觀。
再者,小眾奢侈品低調(diào)內(nèi)斂的性質(zhì)決定了品牌美譽的建立更多是靠產(chǎn)品說話,這種特點反向作用于產(chǎn)品和品牌本身,會促使品牌更專注于產(chǎn)品的開發(fā)升級和專業(yè)性的用戶體驗,對品牌的長久發(fā)展也是一種促進。
與其說是奢侈品行業(yè)發(fā)展到一定程度自然細分出小眾奢侈品市場,不如說是消費者消費理念的轉(zhuǎn)變和品位的多樣化催生了小眾奢侈品市場。但小眾畢竟是小眾,它不需要眾人皆知,只需要安靜地為懂它的人所愛;它不需要嘩眾取寵,只需要于無聲中給人驚鴻一瞥。這一瞥,令人過目難忘,也令人仰望驚嘆。